销售部组织架构图
销售部职能
部门名称 销售部 上级部门 营销中心 上级主管 营销中心副总经理 下属部门 销售科、售后服务组、发货组 主管岗位 销售部部长 部门代码 下属岗位 销售科科长、售后服务组主任、发货组主任 岗位编制 4人 部门目标 完成公司的销售计划和销售目标 部门职责 制公司销售计划销售费用预算
公司产品市场销售情况的调查市场调查分析，市场开和开发市场调报告销售广告宣传计划编制
销售合同的签订、履行与管理，应收账款的催收制定本部门相关管理制度并监督
客户的售后服务年、季、月度销售人员业务指导和考核 管理权限 销售计划制定权
销售费用预算权
绩效考核权
市场开发权
客户管理权
帐款催收权
流程制度制定权
销售广告策划权
部门人员招聘、晋升、任免、异动、奖惩建议权
销售合同签订权 管理责任 对销售计划的制定和实施负责
对公司销售目标的成达负责
对市场调查、分析与预测负责
对市场开拓、客户开发负责
对客户投诉和售后服务负责
对部门流程制度的制定和执行负责
对销售费用的控制负责
对销售广告的策划和制作负责
对客户应收帐款的催收负责
对合同管理与实施负责
对客户管理与沟通负责 岗位职责明细表
岗位名称 销售部部长 直接上级 营销中心副总经理 直接下级 销售科科长、售后服务组主任、发货组主任 项目 具体内容 相关量化指标 工作职责 日常事务 水泥发货数量日统计
水泥装车超载处理
客户投诉处理
销售计划达成情况统计与跟进
市场开发与客户开发进度跟进
市场调研资料的分析
销售费用支出审批
部门工作安排及工作监督
部门间工作沟通与协调
公司流程制度在本部门的贯彻执行 1、公司营销目标完成率
2、销售计划达成率
3、销售增长率
4、市场占有率
5、客户满意率
6、货款回收率
7、销售费用
周
期
事
务 涉及每周 本周工作总结
下周工作计划 涉及每月 本月工作总结
下月工作计划
部门绩效考核
月度、季度销售报表编制
市场调查月度、季度分析报告 涉及全年 年度工作总结
年度销售报表编制
市场调查年度分的报告 特殊事务 公司安排的其它事项 岗位任职资质要求 市场营销专业本科以上学历。年以上市场营销市场管理工作经验，年以上工作经验对市场营销工作有较深刻认知
具有敏锐的市场把握市场动态和市场方向的能力；有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力
的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；
熟练操作办公软件；
正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察 编制：审核：审批：
文件编号 销售部职能与岗位职责 文件版本 A/0 生效日期 页码 第2页共2页
销售科科长
售后服务组主任期长
销售部部长
发货组主任
|
|
