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有很多朋友问：在职场，聊天高手与菜鸟两者的区别是什么呢？笨嘴拙舌的人，怎样才能快速成为说话高手呢？ 在职场的人际沟通中，只要稍微留意下，你就会发现：会聊天的人，说话有自己的标准，气场强大，在不知不觉中影响别人；而聊天能力差的人，经常是穷于应付各类话题，说话少条理，导致别人容易轻视他。 对于说话能力有待提高的人，你只需要建立自己说话的标准，说话就有了自信和条理，提升你在人际沟通中的影响力。说话的标准，主要是三方面：脑中有图，能简能繁和听众视角。 首先是脑中有图：是指对你某事情有一个整体感之后再表达。 很多不会聊天的人，说话是想到哪儿说到哪，让人感觉他说话是思维混乱。就如不会游泳的人，突然跳进湖中，手脚忙乱，扑通扑通乱舞，结果自己累得很，还有被淹死的危险。 会说话的人习惯于“看图”说话，说得条理清晰又有激情，让听众轻松跟着他的思路走。 比如，你和别人聊到“山东苟晶高考被替”这个话题的时候，你对恶老师的恨，对顶替者的蔑视，以及对被顶替者的同情，此时你的大脑中，会立刻出现了“一位恶棍老师欺负农家女学生”的画面，让你说话的时候情感丰富又思路清晰。 所以，在说话之前，先要在脑中酝酿好，你说话的时候才会自信有条理。 其次是能简能繁：是指说话时要控制好时间。 在职场的聊天场合，说话都是有主角与配角之分，如果你是相关话题的主角，就可以“说来话长”，让人感觉你很亲切；如果你是配角，说话就要“长话短说”，让人觉得你是一个机灵的人。 比如，你和领导及同事们在一起喝酒聊天，这个时候，如果你有机会发言，要学会长话短说，将说话时间留给领导。简洁的表达方式是：先说“结论，再举一到三个理由，最后做总结”，不到三分钟就清晰明了表达自己的某个想法。 如果你是领导，说话就会学会娓娓道来，表达的方式是“先说二三个事例，再做总结，最后说意义”，让下属听了你说的话之后，感同身受又有启发。 最后是听众视角：是指说话时要懂得照顾别人的利益。 很多不会聊天的人，说话不小心得罪了别人，自己还一无所知！这就是因为只顾自己说得高兴，毫不注意听众的感受。 比如，你和朋友们在一起聊“范冰冰”这个话题，你说话之前要调和大家的立场，之后再表达自己的态度。因为任何一个明星，有人喜欢她，就有人讨厌她，所以，你在表达态度之前可做一个互动式开场白。比如你说：“我先做下调查，对范冰冰好感的人有多少.....不喜欢她的人又有多少呢......？”“恩，我知道，每个人的审美方式可以相互学习，所以呢，我讲讲我的对她的看法......”。 总结来说，你只要在说话之前习惯于三条标准：说话时脑中有图，控制好说话时间，并且还能照顾听众的感受或利益，久而久之，你就是未来的说话高手了。 |
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