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小米的成功与它当初与用户善意并且亲切沟通有非常重要的关系，由此形成了最早的一批米粉，助推小米取得今天的成绩，不过今天的小米正在变得傲慢而且不再倾听用户的意见。 今天小米推送了红米note3的系统升级，然而系统升级后却惊讶的发现浏览器页面加多了两层，见下图红线以上，这样挤占了部分屏幕空间，导致美感大打折扣。 更早之前，红米note3在刚刚发布后用户就向小米反映，其程序图标太大，导致缺乏美感，然而这款手机上市已经8个月，但是小米依然没有就此改进该问题，这同样体现了小米的傲慢。 小米的成功离不开米粉的支持，在当初与用户的善意沟通中形成了最忠实的米粉，这批米粉为了支持小米他们积极为小米提供改进建议，帮助它开发了至今被称为最好用的手机系统MIUI。在小米发布手机后，他们又无偿为小米服务，帮助小米将它的名声撒向互联网，这也是小米得以在初期花最少的资金开拓了自己的品牌的因素之一。 然而时至今日，在米粉反映广告严重影响使用体验，甚至小米在用户收到的信息下面插入广告导致担心小米窃取用户信息的情况下，它却坚称要继续推送广告并狡辩为推送获得用户接受和欢迎的广告。 小米在早期开发手机的时候坚持要为米粉提供最优质的产品，因此坚持在包括红米2A这样的低端产品上都采用了夏普友达屏，这为小米赢得了品质口碑，但是自去年起因换屏门的影响之后，多款产品都换用国产屏，小米4C的屏幕更出现红屏现象，品质口碑不再。 从这些事实可以看出今天的小米正在远离当初的亲民、善意沟通，远离它当初赖以成功的米粉，而要坚持一意孤行，以傲慢的态度对待它的用户，不过这种态度也正为它带来灾难。 去年四季度在国内市场份额第一的位置被华为夺走不过还勉强保住了国产第二的位置，今年一季度则被OPPO和vivo一脚踩落，但是从目前这些情况可以看出小米依然没有吸取教训，其继续以它认为对的办法敷衍甚至强制用户接受他们所不愿接受的东西，傲慢的小米真的能走的远么？ |
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