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晋宁//撰文 当前，空调行业似乎对于售后安装服务开始重视起来。继去年8月给安装工人上调100元安装费后，格力今年再度重磅出击——推出空调安装“高温补贴”。而在8月25日召开的2017/18中国空调高峰论坛现场还为评选出的“2017-2018年度空调行业优秀安装工”颁奖，这在行业内算是头一遭的事。 业内开始重视空调安装工的生存状况是好事，说明不论是行业机构，还是空调制造企业，都开始关注这一现象。但是不能忽视的是，厂家开始关注，却有格力、海尔等少数企业采取了增加工资的行动，实际上现在空调安装工所处的境况依然令人堪忧： 一方面，是安装工的工作环境依旧恶劣。安装工最为紧张繁忙的时候，就是在天气状况最为极端的时刻，他们要冒着高温酷热，悬在几层或者数十层高的建筑外墙工作。按道理这样的危险工作应该至少是两人以上，但很多安装工为了多赚些钱，或者是老板为了节省成本，都是采取一人上岗出工。每年从楼上摔下来的安装工不在少数，轻者受伤挨痛，重者赔上性命。 另一方面，安装工仍然是拿着可怜的低薪。空调安装工在旺季一天最多安装5套空调，而安装一套空调落到安装工手里的也就50-200元之间，按照平均150元计的话，也就700元左右。问题是这样的时间仅有那么一两个月，之后就是漫长的淡季，有时候一天连一套也安装不了，一年下来的收入平均也就几万元，在当今的社会职业当中算是绝对的底层。 干着巨大风险危险性极大的工作，收入却是那么的低。因此，空调安装工的地位并没有得到应有的尊重。格力电器董事长董明珠曾就为提高安装工补贴时说道，“100元的安装补贴虽然不是巨款，但能让一线工人拥有更体面的生活。”实际上，言外之意反映出的却是空调安装工现状并不体面，危险劳动没有得到应有的尊重。 正是因为此，现在从事空调安装的工人，从文化程度上来说，大都是高中文化程度，甚至还有些是大字识不了几个辍学者；从来源来说，基本上都是边远山区的进城务工人员，技术基础基本没有；从年龄层次来看，集中在70后、80后，甚至还有60后，正当年轻的90后十分罕见。 一位格力安装工就坦言，“现在年轻人不肯吃苦，所以同事基本都是70、80后，90后寥寥无几。”他还认为，空调安装是门技术活，需要积累经验。有了补贴政策，这位格力安装工就希望能以此为安装队伍补充点“90后”的新鲜血液。 问题是，随着现在国民经济水平的提高，90后的父母们都是60后和70后，他们年轻时或多或少还是吃过一些苦，但却都不希望自己的孩子们再去干像安装工这样的危险工作。况且90后很少再有文盲或者高中以下学历者，他们也不愿意去从事既危险又收入不高的工作。实际上现在空调安装工招人都已经成为难事。 那么在这种情况下，10年后70后都要步入60岁行列了，一方面90后自己也不愿意从事空调安装工这样的危险工作；另一方面90后的父母们也不愿意让自己的孩子再去吃苦。那么10年后，空调安装工要从哪里来呢？这绝不是危言耸听！ 或许有人会说，你这就是杞人忧天啦。随着科学技术的发展，10年后之后，像安装工这样的危险工作，就交由机器人来完成。笔者也希望这样的美梦能够成真，问题是研发这样的机器人成本巨大不说，技术上能不能够实现还是一个问题！ 届时或许只有一个办法——重赏之下必有勇夫。大幅度提高安装工的工资，使得那时的人觉得值得去冒险从事这种危险的工作！ ===== 家电魂：深度解码家电行业热点事件，跟踪研究家电产业发展轨迹，梳理家电厂商转型变革历程，互联网时代家电业最具深度自媒体。微信号：jiadianhun =====  |
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