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大家好，我是智远 1993年3月出生，央视主持出身 资深媒体，从事过爆品的操盘，公司运营管理，平均一年曾做策划并做线下活动仅80场，并担任主持，目前从事品牌公关业务行业，好多人问我，这个行业怎么进入，为什么别人的人脉资源那么多，我做PR或者品牌业务，年限比别人长，为什么能力不成正比，今天带大家聊一聊品牌公关这个行业，和如何进入？ 说起品牌公关，外行的人可能理解为，公关啊（KTV或者酒吧的一些带入脑袋里面的画面）到处客户陪酒，陪吃，配合，聊天。其实并不是，在公司或者企业做品牌公关，虽说是和人同样打交道，但不是你理解的那样。 那么品牌公关到底是什么呢？ 简单来说，品牌公关就是帮助品牌进行推广，传播，帮助品牌与公众进行沟通，可能你会问，公关和广告有什么区别？举个例子，大家就很容易理解: 有一个小伙子跟一个姑娘约会，这个小伙子一直反复强调自己是一个很好的人，简单来说，这就是广告。 但是，这个姑娘的闺蜜，对这个姑娘说：这个小伙子人不错，工作上心，对人很好，是一个很好的交往对象，这就是公关，公关就是借助第三方，帮当事人传递信息。 再举一个例子，平时我们会在朋友圈看到一些奢侈品或者其他类型的广告，可能是你的朋友在穿着她家的衣服，用着她的产品，朋友圈发写小视频，这个衣服真不错，好看又漂亮，推荐你购买，借助用户口碑的力量，这就是品牌公关。 公关就是借助第三方的力量，弱化广告痕迹，利用口碑的力量，想用户传播价值。好的公关就是把品牌痕迹做到最小，而不是直接甩出一个大LOGO，贴到别人面前。 那么我们先了解下品牌公关的日常工作有哪些？ 很多人以为只是发发通稿，写写稿？品牌遇到信任危机，或者有着什么负面新闻的时候，公关团队通过线上微博，或者大的媒体，做做传播，澄清企业的危机这么简单，当然这只是其中的一部分，更多的工作，体现在日常的常规工作中，对于品牌公关人员来说，从最基础的文案，通稿的撰写，媒体报道，管理发布会，线下活动，体验会等，都是日常工作需要处理的。 一般品牌公关分为三部分： 1.内容管理 2.媒介管理 3.活动管理 4.资源管理 内容管理 首先来说内容管理，做为品牌公关传播者，写作这个技能必不可少，最基础的就是新闻稿的撰写，就像你平时看到的信息流，xx召开品牌发布会，xx今日销量破百万，其实就是品牌公关撰写的新闻稿，写完稿之后呢，品牌公关会把稿子发给媒体，然后借力媒体的平台进行传播，这样消费者就可以轻松了解到品牌的信息了。 好多人就会问，新闻通稿的频率需要根据品牌和项目的进度去做判定，一般都会在年终或者年初品牌计划中，或者季度计划中体现出来。 如果你的企业B轮融资后，可能频率会更高一点，对于初创或者B轮之前，则需要把基础性工作做好。 那么对于刚入行的朋友来说，要从编辑，新闻稿撰写联系起来，也是必备技能。如果你在大学期间，专业和写作文科相关，那么就可以轻松入手了，如果不是，那就要后期多加刻意练习了，当然也要多请教，多问你的上级，后续我会分享如何撰写新闻稿，和新闻稿撰写的模型。 写作的方面表现在多样，做品牌公关必备写作： 新闻稿撰写 活动策划 邀请函 做线下活动主持人稿件 CEO的演讲稿等等。 媒体管理 品牌内容传播需要借助媒体平台，维护媒体的关系，是品牌公关必备技能之一，那么对于从事品牌公关的伙伴来说，媒体那么多，我们怎么维护的过来，所以，我们要非常清晰的找到自己的定位，品牌所在的行业，相对匹配的媒体有哪些。 比如：你们公司是搞电商的，那么你一定要了解 亿邦动力 36氪这些媒体 与垂直板块做好关系。要找到媒体的范围和领域。 按照平台划分的话媒体基本可以分为以下几种： 1.平面媒体 2.网络媒体 3.电视视频类媒体 4.新媒体（微博 微信 app KOL） 平面媒体，简单可以理解为传统媒体，比如报纸，杂志版面，相对于来说，如果做电商平台，这类媒体可能线下涉及报道的比较多，上杂志，报纸版面的几率比较少。 如果要投这类媒体，前期必须了解到，这类媒体月发布量 版面价格，广告价值。 有一个小窍门，这类媒体可以在梅花网进行查询，不谢。 网络媒体，算是我们做品牌公关接触比较多的了，对于这类媒体，我们要看本身的影响力，按照梯队来划分的话： 四大门户网站：新浪 腾讯 搜狐 网易 其次一些重要的平面媒体，随着现在的发展，也会开设网络媒体，比如： 人民日报的人民网，中国日报的中国日报网这些都是一些有影响力的网媒。在往下就是一些地方性的网站，比如：北京在线，浙江在线。 电视及视频类媒体：电视媒体相信大家都知道，有很多，比如北京电视台，线下会有很多的节目软植入招商，关于生活类的科普，或者电商物流专题，等这些属于软植入类公关。我们在线下也经常看到的有，某某餐饮被电视台评为xx，某某景点被评为xx。这些也是属于品牌公关宣传的一方面。 视频媒体，经常玩手机 IPAD的都知道，爱奇艺，优酷，腾讯，芒果，这些也是有影响力的平台。 新媒体： 近些年的新媒体的出现，对于品牌公关的影响力也非常重要，双微（微信 微博）网红KOL 垂直大号，我们可以通过这些有影响力的平台，借助他们的价值发布内容，做舆论引导也是有必要的。因为他们做为KOL，影响力能直接映射到自身覆盖的粉丝群体。 如果你有一个品牌发布会，或者体验会，除了传统媒体，最好找几个内容KOL，网红直播KOL，能带来不少品牌影响力。 当你这些基本都了解之后，那下一步就是链接和发生关系。 关系就像谈对象，阶段大概为四个阶段：相识 相知 相爱 相守。 第一个阶段： 如果你刚步入这个行业做公关，没人脉怎么办，建议多关注一些大V，简单的方式就是付费，付费进入他们的社群，这些社群就是流量池，可以找到你目标的媒体。 第二个阶段： 建立关系，那么该怎么建立关系，除了加好友之外， 要介绍自己，了解他们，介绍你来自哪里，负责什么，他主要负责哪个板块，哪类客户，有的媒体就不一样，比如36氪，分为很多细分垂直领域，每一个人对接的也是不一样。 要多聊天，多沟通，看看他们关注的地方，诉说自己的需求，搞搞基础关系，（真正搞关系而不是送礼，是要提供价值。） 第三个阶段： 智远经常讲：线上聊一千次，不如线下见一次。多线下拜访，自己公司线下有活动，也可以邀请他们来做客。 第四个阶段： 通力合作，找到媒体的需求点，找到自己公司阶段的需求点，把内容独家信息，或者要闻给到媒体，进行合作。媒体关系很重要，媒体关系的好坏，直接影响到品牌的曝光。 活动管理 新闻发布会 媒体沙龙 品牌线下活动等，活动也是传播的一种手段，相当于通过线下的面对面，互动更强的接触，来增加媒体对于品牌的了解，从而有更好的传播效果，每一个活动就是一个项目，并非做完活动就完了，项目的周期根据情况而定。 活动的三个阶段 1.策划自身的品牌方案（目的） 时间 地点 要不要KOL 明星站台 邀请哪些媒体 网红直播 预算 2.准备阶段 准备阶段大概有三个方面：内容 媒体 活动 内容包括：新闻稿的撰写 邀请函撰写 活动的整体策划 主持人脚本 发言稿 流程等 媒体包括：媒体的邀约，媒体的出行，食宿等 活动包括：活动公司对接，场地搭建，第三方摄影 摄像 直播 翻译 速记等进行沟通 3.现场执行 活动当天的执行人员：灯光，舞美，DJ音控，直播，执行导演，安检，物资管理。 在这里呢，也聊一聊危机公关，我们如果遇到，质量，安全等话题时，对于大部分的品牌公关来说，并不是有了危机，在进行公关，相对出现这个问题之前，工作人员或者相关业务的负责人都会和遇到问题的已经有过沟通，在沟通的同时，我们就要做好紧急预案。 案例： 假如我们负责的是电商类的平台，出现了质量，安全类的问题，那么如果出现这类问题时，我们首先爆出这个问题的媒体的影响力怎么样，假如是小媒体，我们就可以忽略掉（或者私下沟通，说明细则）。如果是家有影响力的媒体，而且产生多家媒体转载，这样的情况就会复杂一些，通常来说，我们先和文章的作者进行沟通，了解她撰写这篇文章的真实目的是什么，其次商量是否可以撤稿， 如果媒体不同意的话，就需要撰写一篇正面文章，在网络上进行大量的发布，行话称“冲稿”，通过这样的形式，盖过原来负面的声音。 如果太大的事件，曝光量难以控制的时候，需要通过官V进行澄清一下，然后再做一波正能量，或者追踪性文章，大面积引导舆论。 还有就是非常棘手的问题，比如政府方面的，每年315，说你品牌不好的。这些就是需要GR出面做好政府关系，做好紧急提前沟通预案。 那么市场有的第三方品牌公关公司，架构是什么样的呢？ 外企通常以客户进行划分，比如消费品组，面对消费者的品牌（电脑 净化器等） 奢侈品组（迪奥 香奈儿等）医疗健康组（健康相关的品牌，奶粉，或者食品保健） 还有就是企业组（帮助企业做传播，建筑公司 创意 设计 有支持性的角色） 小公司通常划分为（媒介组 大客户组 新媒体组 设计组 SEO技术组等） 职位的等级划分， 外企一般为：助理（AAE）客户主任（AE）高级客户主任(SAE）客户经理(AM) 高级客户总经理(SAM) 客户总监（AD）小公司就不多说了。 个人品牌打造 在这里呢，还要说一点，就是成长中的个人品牌打造，自媒体的时代，人人要学会树立自己的品牌，当然，工作着，较高层的PR或者品牌公关负责人会涉及到创始人 CEO等高管的IP塑造，站台，形象维护，日后进行分享。 全国排名的品牌公关公司 1.爱德曼 2.万博宣伟 3.福莱国际传播咨询 4.凯旋公关 5.博雅公关 6.明思力公关 7.伟达公关 8.奥美公关（天梭手表 奔驰 IBM 小罐茶） 9.蓝色光标 10.高诚公关 11.际恒公关 12.灵思传播 13.迪思 14.宣亚国际 15.嘉丽公关 说起我是如何进入过这个行业？ 初次接触这个行业，是接触活动策划开始，当时播音主持毕业后，需要生存，就接触很多的传媒公司和公关公司，以合作的形式，给很多的活动担任主持人，后来发现，主持只是这个活动的一部分，策划才是真正有意义的事情，也是有挑战的事情，我有一个性格，就是别人能做的事情，同样，自己只要坚持，加以学习，自己同样可以，然后，我就开始不断的要求自己读一些策划的书籍。 逐渐的我就认识了一篇做活动策划的人，因为主持的时间，经常需要流程的沟通和彩排，于是乎，就这样的关系，我就一直维持。 通常一个大型活动下来，主持人都是需要彩排和嘉宾对接，从活动的策划开始，布置，流程的梳理，嘉宾的沟通等，就这样，我有了基础的人脉关系，也熟悉了大概的策划流程和模型，后来进了央视，慢慢的开始积累自己人脉的过程，品牌公关和个人是一样，越往上，自己的为人，专业素养都值得注意。 我是智远，主持媒体出身 长混于媒体 品牌 营销 社群 新零售 新消费领域 欢迎留言切磋 |
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