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“商业模式”可能是大家听得非常多的一个词，但这个词同时也是被滥用得最多的一个词。很多创业者朋友对“商业模式”这个概念有很大的认知误区，比较典型的误区之一是认为商业模式就是谈如何赚钱的。赚钱是商业模式非常重要的一个环节，我们称之为盈利模式。而盈利模式只是商业模式的一个环节。 随着互联网的发展，越来越多的企业知道注重商业模式的重要性，但究竟什么是商业模式，大部分创业者并没有一个清晰的定义，这里小罗来跟大家说说小罗理解的商业模式和盈利模式。
01什么是商业模式？ 有人说商业模式就是盈利模式，怎么赚钱。有人说商业模式就是运营模式，怎样提供更好的服务，运营好一个产品。有人说商业模式就是p2p、O2O这些，但小罗认为这些都不全面。商业模式就是你在3岁的时候知道你70岁要活成什么样子。有人说商业模式就是战略模式，这个不对，两者是有区别的，商业模式是站在产业的视角看待问题，是创新整合思维，而战略模式是企业视角，是竞争选择思维，商业模式包含战略模式、产品模式、推广模式、盈利模式、运营模式等。 单说道理太空洞，为便于朋友们理解商业模式和盈利模式的本质不同，小罗在这里拿京东超市举个例子（只是帮助理解，勿纠缠对错）：
所以，大家可以发现，商业模式更宏观整体，盈利模式更聚焦。商业模式包含盈利模式。
02商业模式的核心 商业模式的核心之一就是打破常规，小罗举个例子：吉列公司著名的“刀片+剃刀”模式，吉列公司是利用低利润的剃须刀来带动高利润刀片的销售。再比如国美和苏宁电器的例子，国美和苏宁为什么能够成为国内家电领域的垄断者，有人可能说是低价，但是其他的百货公司也能拿到低价，为什么它们没垄断呢？那是因为苏宁根本不靠电器挣钱，他们靠电器上的薄利多销挣得钱去投资房地产，然后在房地产挣钱来维持其电器的低价。 作为一个员工，有人把自己挣到的那点可怜钱存起来，有的人却投资房地产，去挣更多的钱，然后在房地产上挣得钱再来投资自己，最后让自己不断增值，这就是两种不同的商业模式。
03商业模式对产品的重要性 有人说商业模式是老板考虑的问题，我是做产品的，关我们产品什么事？这里小罗要提醒，商业模式虽然是老板制定的，但是作为产品人，我们必须深刻理解商业模式。就像从上海去北京，你向南开，能行么，深刻的理解商业模式有助于我们把握产品的设计方向。
04三种能力 上面小罗谈到作为一个产品人要深刻理解商业模式，还是以产品人为例，深刻理解商业模式需要具备哪些能力呢？ 1、得具有投资者的全局思维。在做一个产品前，我们需要从全局出发，看看我们产品的设计会不会和公司的商业模式冲突。 2、得具有颠覆者创新思维。在行业已经饱和的情况下，我们就需要去颠覆行业，当年杀毒软件满天飞的时候，360杀毒软件率先实行免费，有人可能会问360杀毒免费怎么赚钱啊？这是360颠覆行业的根本，植入个性化广告以及个性化服务啊。 3、得具有经营者的规划思维。商业模式就像地图一样，只有清晰的路线我们才知道怎么走。清晰的商业模式能够帮助我们进行市场定位和用户细分。
05商业模式的创新 1、盈利模式的创新 创造新的盈利方式，360杀毒软件就是很好的例子。 2、运营模式的创新 河狸家的例子，河狸家是雕爷孟醒第三个创业项目，传统的经营模式，是需要美甲的人去店面找美甲师，店面老板要承担店面装修、水电费等成本，而美甲师需要将自己赚的钱和店面老板分成。河狸家让美甲师根据自己的手艺定价，以低于门店的价格进行上门服务，河狸家被风投估值10亿元人民币，这就是运营模式的创新。
3、产业链模式创新 例如小米，小米在互联网中是仅次于bat的第四大互联网公司，在硬件公司排名仅次于联想集团。就在于其采用“C2B预售+电商模式交易渠道扁平化+快速供应链响应+'零库存'策略。C2B预售在供应链资金流上得到重要保障，同时从传统的卖库存模式变成卖F码模式，而且还是饥渴营销模式，整个交易过程彻底扁平化，只有先上的途径才可以购买，然后通过需求集约来推动后端的整个供应链，后端供应链大概在2-3周内满足，这种模式对于小米来说几乎 “零库存”管理，每一个动态的库存都属于顾客。
4、价值创新 创造全新的体验，同时赋予用户不可替代的新价值，价值创新可以扩大市场，成为用户的唯一。例如用户想从上海到北京，可能很多公司给他设计一匹马，但是你直接给他一个汽车，你就会成为用户心目中的唯一。 uber的创立是创始人兼CEO特拉维斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）在雪天打不到车而产生的。 Airbnb是当时住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia，因为付不起房租儿困扰。为了赚点外块，他们计划将阁楼再转出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发招租帖子，但他们没有这么干，他们不希望自己的信息被淹没在各类招租广告中。而当时城里正好举办一个设计展，周边的旅馆都被订满了。于是他们结合展会，自己动手建一个网站，开始招徕“家庭旅店”的生意，以及供应家庭自制早餐服务的承诺，这样就成就了今天享誉全球的Airbnb。
06商业模式下的细分 1、商业模式之产品模式。 每家公司的存在，一定是解决了一个用户问题，这个问题在没有解决之前给用户、市场带来一些痛，这个痛可能是因为很贵，也可能是因为很不方便。所有的商业模式都要建立在产品模式的基础之上，没有了对产品和用户的思考，公司注定走不了多远。 所以，创业者首先要从产品模式上去思考问题： · 能提供的产品是什么？ · 能为用户创造什么样的价值？ · 你的产品解决了哪一类用户的什么问题？ · 你的产品能不能把贵的变成便宜的，甚至是免费的？ · 能不能把复杂的变成简单的？ 总的来说，产品模式就是你提供了一个什么样的产品，如何突出自己的产品竞争力，如何利用自己的资源变成产品的核心技术，怎么做好产品开发，以及做好产品的延续性等内容。
2、商业模式之用户模式。 公司一定要找到对其产品需求最强烈的目标用户。如果公司的产品是普世的产品，什么人都有能力消费，能适应所有人生活所需，这就说明你没有认真思考过用户模式。 比如：一个鞋厂，心想全国有十几亿人口，一人一双鞋，就有十几亿双鞋子，一人赚十块钱，就是上百亿元了，于是大量生产鞋子，然把产品推销给所有人，那么，鞋厂必然会倒闭。因为没有进行客户细分，不知道精准的客户群体是哪一类，不明白是什么人会想用他们的产品。 因此，我们要深入了解目标群体的真正需求和心理特征，创造出最贴合用户需求的产品，在一定程度上还可以吸引潜在用户的转化，提供个性化的用户体验。
3、商业模式之推广模式。 俗话说“酒香不怕巷子深”，但是在这个信息交流频繁的现代化社会，即使你的产品做得再好，客户对你产品的评价再好，但只要产品的信息没有接触到大多数目标用户，那么，你的大部分目标客户群体就不了解、没有接触过你的产品。 在营销推广方面需要一定的经费，而且存在有推广效果不明显等情况，许多企业就在营销推广方面选择放弃。又或者靠砸钱来做营销推广，往往会给人造成错误的判断，从而不再研究用户需求，不再重视产品的体验，其实这是最危险的。 因此，真正的推广模式是要根据你的用户群，根据你的产品，去设计相应的推广方法。花最低的成本和最有效的方式，触及目标用户群体。
4、商业模式之盈利模式。 盈利模式决定一个企业的生存，以及未来在行业道路上能走多远，所以企业一定要有清晰和确定的盈利模式，保持企业长期的持续性收入。这也是整个商业模式中投资人最关心的核心。 例如：游戏公司的盈利模式是投入大量研发成本开发游戏，将游戏推广给用户，通过用户游戏充值，以及用户流量开展广告服务等，那么游戏公司必须得考虑通过什么样的途径让用户充值，如何吸引用户持续充值，如何创造大量人流量开展广告业务，同时，从而达成盈利目标。 因此，企业者要解决如何赚钱，赚多少钱，以及如何持续性赚钱的经营方式的问题。
5、商业模式之免费模式。 在实体经济中，我们经常会看到许多商家赠送礼品和试用品等。当然这只不过是商家的一个障眼法而已。免费商业模式的本质，即交叉补贴——让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、货币与非货币市场之间转移。 当你采取免费模式的时候，应该回答清楚以下几个问题： · 你究竟拿什么免费？ · 这个东西会不会成为一个基础服务？ · 通过免费能不能得到用户？ · 增值服务的用户愿意付费吗？ · 在拿到用户和免费的基础上，有没有机会做出新的增值服务？ 如果你能回答清楚这些问题，免费就是一个好好的商业模式。当然，在免费模式的推动过程中，难免会触动一些传统的利益。但在碰撞的过程中，你慢慢会明白，什么模式应该全免费，什么模式应该半免费，什么模式其实没必要免费。
07三个场景 商业模式是一个企业得以运转的底层逻辑和商业基础，如果没有弄清楚一个企业的商业模式，就开始运作一个企业，那就是无本之木，无源之水。任何一个公司都需要自己的商业模式，小罗下面列举三个场景： 场景A、中小创业者，刚开始创业，根本没有商业模式这个意识。 一家初创企业不同于成熟企业。初创企业的主要活动，应该是探索，而不是执行。在一切尚不明确的时候，一味强调地执行，带来的可能是在错误的方向上越走越远，用执行验证错误的假设后，结束短暂的创业之旅。 所以，初创企业在早期应该花费大量时间去探索的应是商业模式。只有明确了自己的商业模式，搞清楚自己究竟要做什么，为什么做以及怎么做，才能尽量减小自己贸然烧钱的风险、降低试错成本。
场景B、成熟企业，不明白自身已有的商业模式。 成熟企业无论规模如何，所处哪一个发展阶段，自身已有一定成熟的商业活动和稳定的业务。 即商业模式已经客观存在，但是企业没有意识到其存在，因此需要用专业的商业模式理论来梳理出自己的商业模式框架，从之前模糊的误打误撞式的运作方式，变为更科学合理，有目的、有条理、有规划的商业行为。
C、转型企业，之前的商业模式已经不适应现在的发展。 传统企业在互联网的冲击下，随着市场的变化、科技的发展、消费者消费模式的改变、各种跨界竞争对手的出现，他们沿习多年的商业模式正面临着被颠覆、被淘汰的危险，急需转变思维，探索新的商业模式。而当下很多企业家并没有意识到这种危机，因为现代企业的竞争，已从产品竞争、品牌竞争上升到商业模式竞争。 并且，商业模式不是一成不变、一劳永逸的，任何商业模式都是阶段性的。再好的商业模式，如果长期保持不变，必然会失去优势。因为，企业发展到一定规模，制约其发展的不仅仅是人才、技术、管理、资金等要素，更重要的是商业模式的选择。
结语 总而言之，商业模式就是企业与企业，企业与员工，企业与顾客，企业与上下游，企业与合作伙伴，企业与内部外部所有的交易关系和链接方式的表达，最终形成达到满足消费者需求以及股东权益最大化的系统。更简单的讲，商业模式就是企业内外部各种错综复杂的关系处理，需要整合企业各种资源进行更有效的配置。 |
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