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《非暴力沟通》核心点提炼:放弃命令式的词汇,多倾听多观察!

 知鱼之乐uo5wuu 2020-07-07

几年前,我非常幸运地学习了心理咨询,最主要是我系统地读到了《非暴力沟通》这本书。从此,我和孩子之间的沟通,不再是专断地命令,而更多地会考虑他的感受和需要,并向他说出我的感受和请求。我和他一直都使用“非暴力沟通”的方式相处。我和儿子的沟通通常都是游戏和玩笑式的,“你必须、你应该、你要”是我尽量少用的词汇,因为这种都是命令式和强迫式的,不利于孩子的心灵正常成长。

——一位家长的总结

《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书,作者是马歇尔·卢森堡 。

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。

作者认为当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。为此,他专门建立了一个非暴力沟通中心,简称NVC。这里的人相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。NVC还认为,我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。中心的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之,NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。

下面哲学诗画把《非暴力沟通》的核心要点提炼下,供大家学习和实践,如果都能远离暴力,去除恶习和坏脾气,那么我们的世界将会更加美好。

1,观察(便于陈述事实)

善于观察,然后陈述事实,这在沟通中非常重要。如果你不能观察细致,或陈述的准确,沟通就会出现问题。

比如在你还没详细了解和观察到孩子的行为动机、心理动因时,你往往就会轻易的做出孩子不行、孩子不好、孩子太调皮等等诸如此类的判断,其实这种判断是基于你自己的理解,可能正跟孩子的内心真实心理截然相反,这样就是对孩子的一种不理解和不尊重。

2,感受(着重自我体会)

聊天或聚会的核心内容之一就是说出彼此的感受,或者自己对事物的一些看法。因此,自我的体会和领悟非常重要。如果你对事情有与别人不同的看法,你应该说出来,而不是憋在心里,一旦自我感受受到压抑,我们就会形成自我封闭式的人格,进而有碍于沟通。

3,需求(联系个人实际)

由于受中国传统文化的影响,很多观念和个性中的东西都受到了某种程度的压抑,尤其是在性方面,中国人一直是谈性色变。在家族和家庭的大集体中,我们很少有人直接说出自己的需求,即便有时想说也是遮遮掩掩,不能畅快表达。这就极易造成我们在和长辈或父母沟通时,出现各种歧义和无法达成的问题。

4,请求(为了达到共情)

提出请求越具体越好,最好是把复杂的变得简单,让别人明白自己的需求,正确表达自己的请求。

比如妻子希望丈夫多陪陪她和孩子,她向丈夫提出希望丈夫少花一点时间在工作上,结果丈夫采纳了她的建议,将工作节约出来的时间花在了打高尔夫球和陪孩子度过周末上。

NVC为一些具体的生活场景中的沟通提供的具体方法:

1,所有人都有共同的需要。

2,我们的世界提供了足够的资源满足所有人的基本需要。

3,所有的行为都是满足需要的尝试。

4,情感反映了需要是否得到满足。

5,所有人都拥有爱的能力。

6,人类乐于给予。

7,人类通过互助的关系来满足许多需要。

8,选择是内在的。

9,自我联系是通向平静的最直接途径。

当我们的生活基于这些假设,自我联系以及和他人的联系的可能性将会增加并变得容易。

结语——

现在的物质条件好了,沟通越来越便捷了,无论你是在地球的哪个位置,你都可以和外界保持联系,通过手机电视网络了解纷繁复杂的世界,但是虚拟世界沟通的通达却让我们越来越“害怕”与真实世界的交流了,而且真实世界的人与人之间的沟通也往往是词不达意,甚至会出现各种由于沟通不畅所导致的误解和恶意。

《流浪地球》里面中国式父母的为了孩子无私奉献和孩子的各种不理解,正是因为双方各自的心愿和初心没有阐述具体。父亲所有的牺牲,包括放弃救治病重的妻子仅仅是为了孩子能活下去,而孩子的各种埋怨和赌气出走仅仅是想让父亲重视自己,陪伴自己。

沟通的目的是为了解开各自的心结,而不是让双方的脾气变得更坏,让彼此的心结变得无法打开。

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