大家好,今天的《脑洞大开》收费专栏和大家聊的话题是, 硬件免费的时代已经来临了。 还记得前几年天猫魔盒一元抢购的活动, 最近智能音箱行业也在爆发。 这些事情背后深层次的逻辑, 不在于你现在花多数钱甚至不花钱得到的这个硬件, 而是到时候他的服务是要收费的。 在创投行业有句术语叫“用户习惯的培养”, 而用户习惯的养成是经年累月的事。 但是对于B、A、T、M它们却能够相对容易的去做这件事, 比如说现在的小米盒子。 大家很难想象小米盒子现在出到了第四代, 在第一代的时候小米盒子的价格是两百多, 而小米影视会员的价格则是498, 为什么一年的服务费比当初小米盒子的价格高出了一倍? 就是因为当你用惯了之后, 当你的习惯被养成了之后, 你就离不开它。 当然我们不能用吸毒来打比方, 我们只能说“用户习惯的培养”就是这样。 等三四年之后大家就会忘记, 当初买这个小米盒子是多数钱。 大家拼的就是让你来购买这些付费的内容, 付费的会员。 括腾讯的自制内容, 爱奇艺自制的影视剧, 这些你都得付费购买, 否则你就看不到。 基础设施建好了, 在这上面雕花, 这个“花”你要不要买?就算不买, 还有播放前的那几十秒广告, 你想不想去掉? 大家现在的心是越来越急。 所有这些, 唯一的目的就是那498一年的服务费。一旦你用惯了不看广告的服务, 就再也回不去了。 这才是商业世界里面最可怕的一件成瘾性的东西。 我们聊商业史会发现, 一些没有收费的东西对于用户的吸引性最大, 但是往往到最后都会收费, 或者演变成收费。 人的需求是永远无法满足的, 但是只要你给他两个选择, 一个是不去广告,但是免费; 一个是去掉广告,但是要花点钱。 那很多人会选择后者, 因为现在大家的时间越来越宝贵。 从需求端来说, 一旦养成了看视频不看广告的习惯之后, 在去看那些有广告的视频, 你就会觉得烦,觉得麻烦。 亚马逊当年推出了一个一键购买的功能, 这个“一键购买”的商业价值就值几十亿美金。 所以后来的很多公司学亚马逊的一键购买, 被亚马逊去告。 所有的多做一件的事情, 人们都是反感的,因为已经习惯了方便。 就像现在在路上很难叫到出租车了, 因为出租车司机也习惯了, 到一个地方去接这个人, 到下一个地方去接另一个人, 习惯了被用车APP软件安排自己的行程。 他们不再习惯在路上招手即停的拉上一个不知道要去哪里的乘客, 他们已经脱离了这种习惯。 但是他们好像忘记了出租车一开始出现的原因就在于, 它的招手即停, 就在于它的目的地的不确定性。 但是现在出租车都要确定性了, 因为对于用这些用车APP软件的出租司机来说, 这样能更好的来安排自己的时间和行程, 他们也能够大致的估算出自己一天能挣多少钱。 这就是所谓的降维打击。 而对于乘客来说, 肯定是招手即停会更方便, 但是没有办法了, 再也回不去了。 乘客们能做的就是乖乖的在滴滴上, 被司机来选择。 由于加入了大数据, 加入了巨量的司机, 对于乘客来说痛感也不是很强。 但是对于老年乘客来说, 不会用手机叫车, 就是致命的伤害。 再回到智能音箱行业, 现在599、399等等的智能音箱, 它们能给你放音乐, 所以智能音箱就成了未来音乐的入口,影视的入口则是各种的电视盒子。 一开始入口可以免费, 让你先进来再说。 进来之后,QQ音乐的年费你缴不缴, 不缴你就听不了音乐。 比如我最近买的猎豹的音箱, 它能提供两年的QQ音乐的免费服务, 但是两年之后呢? 当我用惯了之后该怎么办, 一年两百多块钱的年费充不充值? 肯定会充啊! 我们还记得手机APP刚出来的时候, 不会让你看广告, 但是现在哪个APP打开之后没有三秒钟的广告? 就是因为你用习惯了, 一旦你用习惯了, 它就能在你身上异化出来挣钱。 当只有唯一的通道的时候, 你就没得选。要么花钱去广告, 要么被它们在你身上通过其他方式把钱挣到。 我们不从道德的层面来评判商家的做法是否妥当, 只能说一旦它变成了一个入口, 就具备了作恶的能力。 无论是百度的魏则西事件, 还是微信封杀抖音, 都可以看到只要成为巨量的入口, 它们就有自己的利益, 这个利益就能够绑架消费者。 就像当年的3Q大战一样, 你要么选360,要么选QQ, 必须得选一样。因为我是入口, 它也是入口, 我是电脑上的杀毒软件, 它是电脑上唯一的通讯软件, 你只能选一样。做大了都会作恶, 垄断性的公司都会作恶。 我们要怎样去防止这件事呢? 其实很简单, 三十年河东,三十年河西, 这些各种各样的电视盒子无非你把华数每月21块钱的收费电视给抢了过来, 放到自己碗里。 智能音箱是做了一件“入口”的事情, 它们是把广播干掉了, 把音乐台干掉了, 然后把用户抓到了自己的手上。 只要做得够好,能够起来, 它们势必会损害原来那些商家的利益。这些都是用户迁移的问题。 新的时代已经来临了, 智能音箱行业干掉了传统的广播行业,它们能够作为入口去干一些为商家做推广的事情, 以后的智能音箱也会给你听几十秒的广告, 你听不听? 你想去广告,得交钱, 你想听音乐,得交钱, 你想听各种内容,都得交钱。 所以现在的这些硬件就可以做到完全免费, 每个都是流量入口。 面对这样的时代, 只要这个时代朝着越来越快, 越来越方便的方向去发展, 那消费者就是它们砧板上的肉。 |
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