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华为智能家居战略的决心:让全部智能设备讲“普通话”

 壹观察 2020-07-08

华为决定加速进入智能家居领域。

在上海举行的AWE2018(中国家电及消费电子博览会)上,华为宣布全方位开放华为技术、销售以及品牌能力,目标三年支持HiLink的设备销售额过百亿元,打造“中国智能家居第一生态”。

智能家居并不是一个新的概念,比如微软上个世纪90年代末耗资十多亿美元结果打了水漂的“维纳斯计划”。再比如Google 2014年花费32亿美元、溢价16倍收购了Nest Labs,但直到现在也没有达到其规模进军智能家居的战略目的,甚至被认为是Google最失败的收购之一。苹果于2014年发布的智能家居平台HomeKit,但由于过于封闭,目前除单品价格畸高外,产品之间也没有过多的联系。中国家电企业、互联网企业、手机厂商近年来也陆续进入智能家居领域,但彼此为了自身利益推出了不同的连接标准和平台,地盘观念让智能家居变得更像“智能玩具”,对用户而言缺乏整体的智能使用场景体验。

华为于2015年12月宣布开放HiLink连接协议,希望从智能家居技术架构的底层连接协议做起,让不同家电品牌和终端类型讲统一的“普通话”。经过两年多的时间,开放的HiLink平台已接入30多个品类,与100多个伙伴合作,推出200多款产品,积累用户超过2000万。

合作伙伴的认同,以及华为面向未来智能互联网提出的“全场景连接”战略,坚定了华为加速进入智能家居领域的决心。在AWE2018展会上,华为举办了面向智能家居合作伙伴的生态论坛,宣布全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(简称“全国智标委”)选择HiLink作为智能家居国标,并现场举行备忘录签署仪式。全国智标委是由国家住房和城乡建设部负责业务指导的技术标准组织,标志着HiLink在协议开放两年后终于成为国家监管部门认可的中国智能家居领域的“普通话”。

华为消费者业务首席战略官邵洋对《壹观察》表示,2018年是华为智能家居发展的关键一年,华为将在渠道开放、标准协议的建设和推广、连接和入口终端打造、云能力建设四方面发力,联合合作伙伴全面推动HiLink生态建设;在用户层面,华为将更加侧重用户服务体验,在服务平台、终端入口开放、渠道建设等三方面着手改变,快速推动智能家居落地,全面提升用户体验。

邵洋称,华为目前是全球第一大通讯设备企业和全球第三大智能手机品牌,手机业务在华为营收中的占比2017年已达2/5,预计2018年将超过一半。而从手机发展历史来看,从1983年摩托罗拉发明模拟手机、1995年诺基亚推出数字手机,2007苹果推出智能手机来看,几乎都是每隔12年发生一次巨大的产业变革,按照这个规律下一次革新的时间点会在2019-2020年,这也与5G来临的时间点相同。华为认为,下一代手机将给人类生活主要带来三个方面的革新:智能家居、智能汽车,智慧机器人,因此这三个领域都会与手机发生密集交集。

比如在智能家居领域,邵洋认为家电企业与智能手机企业深度结合,会带来三个方面的改变,也是华为决心加快进入智能家居领域的原因:

第一,连接变得更加容易。绝大多数家电没有屏幕,这使得联网本身变成不太容易的事情,而手机作为智能中介可以很好的解决这一问题。

第二,控制变得更加容易。家电希望能够通过手机APP、语音,甚至通过视觉方式,实现智能控制与互动,这实际上增强了用户对包括智能手机、平板、穿戴、智能音箱这样设备的智能家居控制与互动能力需求。

第三,支持能力。比如用户想了解扫地机器人更新了哪些程序,电饭煲可以学习哪些新菜单,这种知识能力可以通过智能手机+移动互联网服务来实现。

邵洋笑称,自己2016年第一次来到AWE,主持人介绍时称“一匹狼来到了会场”,很多家电厂商也担心华为是干什么来了,这让华为进一步明确了自己的定位:“打造真正开放、有约束的体系”。

“真正开放”相对的是家电企业各自为政的利益体系,也相对小米以资本和控股方式搭建的小米生态企业。华为进入智能家居领域首先明确了自己的边界:“下不碰硬件、上不碰服务”,坚持华为成立以来的“主航道”理念,专注于打造HiLink连接标准,类似于高速公路等基础设施,“IoT万亿市场华为只取1%”,与合作伙伴联手打造真正开放的HiLink全场景生态。

邵洋强调称,华为进入智能家居领域,实际上是为了做家电行业发展的增持力量,而不是来抢生意,这是华为与合作伙伴非常重要的约定,也是华为非常明确的自身边界。

“有约束”则是华为选择合作伙伴有一定的进入门槛,即在同一个细分领域希望都是业界前三,希望将Hilink打造为中国智能家居领域的品质标识,消费者不用再疑虑产品品质的问题,保证用户体验和口碑信任度。“有约束”与小米目前生态链战略明显不同,后者主要是通过小米品牌、资本和渠道,推动一些与自身利益相关的新创企业推出新产品,而华为则希望与国内全部TOP家电品牌达成合作,建立共同的品质体系,华为则“弱水三千只取一瓢”,不涉及资本,也不谋求股权。

华为消费者业务智能家庭产品总经理闪罡对此表示,华为选择合作伙伴有一定的标准和门槛,同时HiLink本身是完全开放的,可以开放使用HiLink SDK打造符合智能家居国标的产品,并且只要做到细分领域的TOP品牌,随时可以得到华为对HiLink生态合作伙伴的诸多支持。

据了解,华为提供给HiLink生态合作伙伴的支持是全链条模式的:

第一,技术支持厂家生产HiLink设备;

第二,多种销售渠道支持;

第三,用户激活设备和使用状况支持,让更多用户更多连接到云,增强日活月活,而不是购买之后成为“沉默的设备”;

邵洋对《壹观察》表示,华为对智能家居战略关键的考核标准有两个,一个是设备连接数,另一个是厂家真正卖了多少设备,尤其第二个数据对于合作伙伴的信心建立和参与热情非常重要。华为为此制定了一个“1+X计划”,目标就是真正打开销售通路:“1”指的是华为全面开放自己的销售通路,包括从线上商城到线下门店,比如中国区3月内会在线下开设8家智能家居试点店,计划2018年上半年扩展至2000家;“X”则是另外四条销售通路:包括天猫+京东第三方线上渠道、国美、苏宁等连锁卖场的HiLink专区、家电厂商自己的门店,以及HiLink房地产商合作伙伴的新楼盘项目,尽可能多的渠道把HiLink设备送到用户家中,目标三年支持HiLink的设备销售额过百亿元。

值得关注的是,中海地产、中粮地产、恒明集团以及中冶置业集团宣布与华为签约,作为全国智标委第一批试点,率先引入华为HiLink作为楼盘样板智能家居平台。智能家居作为完整的网络+硬件+服务生态,最好的场景是新楼盘在设计时即搭建好网络、物业等基础设施,这也是带给用户最良好的智能家居场景化体验方式。而对于房地产企业而言,也希望给用户带来更多差异化和消费升级体验,创造更大溢价。

《壹观察》在AWE2018华为展台关注到,华为HiLink平台专门设计了一个Logo,不再是传统的菊花状,而是一个形似“H”的链条。代表着华为对于生态所贡献的联接技术,而把硬件、服务、人联接在一起就是一个圆,希望通过无处不在的联接,为消费者提供更舒服的生活方式。

华为消费者业务智能家庭产品总经理闪罡对《壹观察》表示,智能家电没有连接和激活,根本谈不上智能。华为内部数据显示,Hilink硬件激活率超过70%,这也是合作伙伴看重华为,愿意共建HiLink智能生态的重要原因。

闪罡透露称,华为HiLink今年将推出开放HiLink与其他协议之间的转化设备,即使消费者在京东、天猫等渠道购买到的非HiLink设备,也能通过HiLink进行统一管理,打破中国标准和协议繁杂但割裂的现状,给用户提供统一的智能家居管理方式和体验。


壹观察沟通微信:yiguancha_01

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