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大部分企业、新推出的优质PGC账号（即小团队维系一个微信公众账号），展露出一个共同的行为特点：依赖活动运营快速获得订阅用户的比重越来越大。 这时，不同的活动运营策略，会带来不同结果。今天我们会连放两个大号，尤其是和APP结合的企业大号的相关案例数据，从中会看到不同活动策略、产品策略带来的数据差异。 惯例，仍然先从数据走起。 这是微车（微信号：iweiche）公众账号在2014年8月做的微信活动，典型的H5小游戏“七夕翻牌子”。活动7月31日上线，到8月2日的72小时内，为微车带来了第一个千万PV。并获得了订阅用户至少6000+。 这个数据是建立在下面这张图上，也就是说，那时他们的用户数才只有2W多点。 这时再回到上面数据中去： 1、收获千万PV。 a、其实如果细看数据，会留意到用户的UV/PV比比较高。也就是一个用户玩很多次。 一般来说，这类小游戏是典型的廉价娱乐（又提到了这个词，具体这个词的深度展开，在历史的几篇文章中，等下我会列出在正文中。如果你看过其他几篇关于微信大号后台数据分析的文章，也应该已经熟悉这个词了），用户由于支付很少的时间，获得很High的娱乐，因此会玩很多次，很多次。 b、H5小游戏背后的火爆机制。 就是因为玩法足够简单，所得足够愉悦。这就够了。这是H5小游戏设计的最简单原则。仍是刚提及的廉价娱乐的范畴。 友情提醒、特别提醒： 关注点是：如何让用户花费更少的时间、更简单的动作，来体验更High的游戏。千万不要低劣。不然，你就会发现，似乎你自动进入到一种被限定的黑名单中去了。 c、不幸的是，他们当机了。 是的，当机了。服务器承受不住，垮了。 这是引爆现象的一个典型后遗症，即在微信中引爆那一刻是爽爽的，但是，因为引爆来的突如其来，因此没法预测和准备。所以服务器垮掉是应该的、正常的。 足记不也是垮了服务器吗？康夏最近因为“带不走，所以卖掉我的1741本书”火了后，也受到了大量用户的脉冲式涌来，以至于手忙脚乱，书不够用了，人基本也在面对大量杂乱的信息中茫然无措，才导致了后续的反转。但，这其实不怪足记和康夏，而是这种引爆后遗症就是如此。 过去碰到这种局面，总是平台方（如我当时在腾讯微博开放平台时，总是调动产品和技术同学迅速上去协助），康夏事件中，支付宝也做了如此协助。但这种方式被动而无力，只能限定在小部分优秀的合作伙伴身上，对于社交中创业、深度利用社交网络的大量企业而言，需要更加弹性的机制来面对。 因此，一个小感觉是：大量随时可以提供弹性扩充服务的第三方将会涌起，协助一些打爆的小团队迅速对应，这是新的创业机会。 2、小团队和低成本。 一是小账号利用活动收获的大批目标用户。从这个数据中看出，这是为什么很多企业账号越来越青睐活动运营的小原因。 二是结合上述内容，我们会发现廉价娱乐指向了一个结论：当用户使用成本很低时，带来的大爆发会让企业几乎没成本。那么企业承担了多少呢？1名前端工程师和1名运营人员的估计也就是一天时间而已。 成本还会低到什么程度？后来，微博上面玩那个猜测logo的游戏，大概就是下面这个 微车想了想：我们能做啊。工程师上手改成了一个猜车标的H5小游戏。取得了下图这样的效果，也是5000+新增订阅。 今天从开放平台的角度望去，大部分很棒的应用和服务，和活动，都是小团队实现的，还记得围住神经猫？不过是1个半人的一天功夫而已。小团队撬起大市场，将会越来越常见。而微信账号小团队，也是观察这个现象，或者撬动大市场的一个蛮好的出发点。 很多时候，引爆在社交网络中无法预测，但有许多法则和规律以及一些做法，会提升引爆的比例。《社交红利2.0：即时引爆》就是侧重分析这些。刚提及的小团队，则无疑是另一个显著的特点。是的，一款应用/服务在社交网络中的引爆，和一个小账号、文章在社交网络中的引爆逻辑基本一致。 因此，如果以公众账号为载体，小团队的试探，会为大应用、大服务在社交网络、在微信中找到一个很好地切入点。前提是，多试，反正试错成本足够低，试验场也足够大。也多留心并不断比对观察数据。 不过，今天篇幅所限，无法深度展开。我即将于6月底出版的新书《社交红利2.0：即时引爆》深入地分析了这个机制乃至引爆的逻辑。算是可耻的广告。 这里要插入一段微车的原话，来自对方对活动的总结： 微车服务号属性注定了无法通过高密度推送来刷存在感，但切合热点，制作出有传播性的小游戏同样能够得到高度的关注；另一个值得关注的现象是，在当下朋友圈游戏动辄恨不得满屏进行诱导关注的情况下，为我们带来良好效果的反而是轻诱导类型的游戏。 其实，看到这个总结，就能解释如下图这张日常活跃、阅读数据。微车（微信号：iweiche）是服务号，应该呈现出典型的周期曲线，即群发时高，没有时就低。但实际呈现出略稳定的数据曲线，这是受益于用户的质量，及获得时的尊重与慎重。过去无数次面对微信账号、微博账号数据不好怎么办的提问时，我总是反问：你是怎么获得用户的？大概也是从这个原因出发的。 微车这两个活动的一个典型特点，是“借势”，借助热点的大势。这无可厚非，大多企业都这么干。关键是，得“借”成自己的领域和擅长的东东。 借势之外呢？一是有趣好玩的娱乐性，像游戏那样，这是上面H5小游戏大热的一个背景所在。“获利冲动”是另一个活动常用的点。我们换个账号再看。数据先出： 这是车轮（微信号：chelunhui）在去年12月4日做的一次微信活动，一天下来，260多万用户参与，也是非常惊人。 车轮后台的数据其实非常详实，到以每5分钟为周期列出详细的表格，但实在无法全部呈现出来，只好动手删除到上述截图的样子。 活动很简单，“送油卡”。基本开车的车主都需要的东东。这个活动上线后，照样服务器垮掉了。也是爆掉了。这个活动是利用了关系链传播，即奖品是刚需，要获得需要找朋友“加油”（活动中虚拟动作，指获得了一定金额油卡），因此迅速在朋友圈中扩散开来。 实际上，实现这种每次朋友圈的扩散，需要琢磨的问题很简单： 1、用户加油完后，如何鼓励他朋友圈？ 2、朋友帮忙加油后，如何鼓励他朋友圈？ 用户分享的诉求是求助，和想获利，求助和想获利在微博时代就是分享的源动力之一。帮忙之后分享呢？是另一个诉求：我想塑造自己在他人面前的形象，或者我想维系和某个人群的关系（关于这两点的展开，请详见这个系列的其他文章）。这里有个小细节，就是上篇文章中提到的关于“即时互动”、“即时激励”的问题，好友协助实现了即时互动，那么，互动完后，是不是真的油卡能到账或者给到呢？这就是激励，越即时、越真实，越能推动用户去分享。 这些小细节做到位后，其余基本就不愁。对，说到这里，一样是典型的基于单个用户角度的考量，而不是基于大面。不过，细节我们暂时不展开了。因为今天文章的定位不是如何做一个微信活动，而是数据中看到的不同活动的反应。 刚才提到上一篇文章和其他文章，对，这是我的关于优秀微信大号的系列分析文章之九，前八篇文章如下，预计未来还会继续。（查看“徐志斌和社交红利”（账号：shejiaohongli）历史文章）能够看到他们： 第一篇：：“150万用户的公众账号，后台数据究竟咋样？今天我们就看一个” 第二篇：“45万大服务号能做到这么高阅读量？赶紧打开它后台看看” 第三篇：“200万超大微信号的后台数据，释放出这些关键运营信息” 第四篇：“这个微信大号用户重度运营，10万分享带走90万阅读，但你学不会。” 第五篇：“一篇微信文章吸卷3千万+阅读？！他们是怎么做到的？” 第六篇：“40万财经大号教会我们两个诀窍 可惜大部分人没意识到” 第七篇：“小账号拿下百万阅读 一人看10篇文章命中的大趋势是什么” 第八篇：“24小时收入千万，这个账号是怎么展开活动运营的？” 第九篇：“2人小团队打爆微信大活动，千万PV和200万用户，他们做了些啥？” 再扔一张油卡活动展开后的微信涨粉数据，如下 其实，这种活动效果不仅如此，务虚的品牌不说了，还连带让车轮汽车社区APP从总榜1000位开外上升到500多位。这也是价值之一。 这一切的起源是多少？订阅用户数，微车那时不到2w多，车轮（微信号：chelunhui）当时也没超过2w。 后续计划中，还将再有数篇优秀微信账号的内部数据分析文章。如果您还想了解什么方面的信息，或者自己的微信公众账号中，也有一些非常得意的数据与案例，不妨马上发给公众账号“徐志斌和社交红利”（账号：shejiaohongli），因为高手们在一起，脑洞才能开到更大！ 顺便，打赏一下？打赏能激发出更多原创一手好文章！ |
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