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早在几年前，人们说起21世纪的朝阳产业，“旅游业”绝对要占据一席之地，作为我国第三产业中最具活力的行业，曾一度成为商人投资的方向标。  但是最近出的一则数据却让人惊醒：“中国的旅游景区95%在亏损”！ 数据真伪虽有待考证，但却可以看出，尽管全民旅游时代已经到来，现在的旅游市场确实一边如火如荼，一边哀鸿遍野，说到底，谁该为景区的存亡买单？  进入21世纪之后，旅游行业兴起，单单是2000年—2012年这两年时间，平均每年接待旅游人数均在1000万左右，那几年海南旅游的大好势头给了大家无限遐想，于是“旅游是21世纪的朝阳产业”的观点传遍各行各业，旅游成为热潮。  对景区“95%亏损”的观点持怀疑态度，一方面是因为未在其他权威官方发布的数据中得到支持，另一方面是根据2017年前瞻产业研究院发布的《中国主题公园行业发展模式与投资战略规划分析报告》数据显示：国内70%的主题公园处于亏损状态，20%持平，10%实现盈利，约有1500亿元资金套牢在主题公园投资之中。虽然数据略微缓和，但依旧能体现近几年来旅游市场的坎坷。  随着经济发展，人们的物质生活越来越充足，度假旅行的占比在人们的生活中越来越大，景区亏损的数量却也在逐年攀比。本文将通过三个方面分析，试图阐明景区亏损的原因。 （说明：因疫情对旅游市场的打击属于“黑天鹅”事件，暂不纳入本文观点考虑范围内） 01 “求同”是大忌 在旅游景区还未得到重视之前，各大旅游景点的维护都是靠政府，虽然后期民营老板们纷纷加入旅游开发的行业，审批与规划依旧要通过官员，官场的思维是求同，而商场的思维是求异，在商场竞争中，只有高度差异化、与众不同才有机会生存。这种矛盾让旅游景区的开发方向从一开始就是错的。 我们经常看到某一景区需要开发之前决策者的三板斧流程：考察、学习、模仿。先组织人马考察全国范围内做得好的类似项目，再所谓“取其精华去其糟粕”的照搬抄袭，最后整个一模一样的出来，这就是求同思维导致的全国景区千景一面，完全就是歌词“我们好像在哪儿见过”的现实版，彻底失去了旅游的魅力和市场的竞争力。  “游客为什么一定要来？景区核心卖点在哪里？景区的定位与具体策划是否匹配？”这些最重要的决策者不考虑，反而一味关心大门够不够气派、栈道够不够宽敞、灯光工程够不够亮、接待中心够不够档次等等，不站在游客角度的“自我欣赏”最终只能换来门可罗雀的客流量。   深度思考消费者和市场，才能搞好旅游景区。很多人告诉你大门应该这样建，停车场应该这么修，让你把旅游景区开发的像个旅游景区，可是又是谁规定的“旅游景区”要这个样子呢？ 你的精力和资金要放在那些不像旅游景区的地方，这一定是游客会千山万水跑过来买单的地方！ 02 “创意”是灵魂 2016年，上海迪士尼开园，全国各地的人带着自己的城堡公主梦奔沪体会童年，第一年上海迪士尼就净赚近百亿，当年收回投资，势头一片大好！中国首富当时放话：因为万达在旅游业的存在，要让迪斯尼二十年赚不到钱！但是从现在来看，这句话确实是在打脸。  2017年，万达把77个酒店和全部13个文化旅游项目卖给了富力和融创，宣布着万达在旅游行业的终结，其原因离不开创意的匮乏。 万达旅游城每个项目都是投资数百亿，手笔很大，但是创意就有些......一言难尽！简称为PPT式“套模板”加上地标“连连看”，广州万达城是一朵木棉花、南昌万达城的地标性建筑是一个陶瓷罐、无锡万达城是一个紫砂壶、哈尔滨万达城是一个冰壶、合肥万达城的地标是一只花鼓......  无锡万达旅游城  合肥万达旅游城 2016年迪斯尼全球营收达556亿美元，超过中国互联网BAT三巨头的总和。是什么支撑了这个百年老企业狂秒中国的互联网企业？第一是创意，第二是创意，第三还是创意。 迪士尼影业创作了无数经典的卡通角色，拥有全球几十亿的庞大粉丝量，迪士尼主题公园的出现成为人们圆“公主王子”梦工厂，各种原创IP卡通人物偶像的出现完成了影片到现实的心理破壁。而万达旅游城则千篇一律的游乐设备，没有弄明白旅游竞争的灵魂在于创意策划！  云南迪庆州十多年前财政收入仅有三千万，有了石破天惊的“香格里拉”大创意之后，十年游客增加一万倍！大理创意“风花雪月”，仅仅一句广告词，让大理成为天下文艺青年洗涤心灵的圣地，这就是创意的力量。 03 “旅行”新定义 随着人们的生活越来越好之后，旅行的成本越来越低，你会发现，就算每年五一十一小长假都挤爆了身边还是大量的旅行者，也就是说，人们对旅行是有强烈的渴望的，这种渴望是希望能够体会与现实常规生活状态的一种抽离，不论是学生党还是上班族或者是自由职业者，都希望能在一场旅途中感受到不一样的东西，不一样的文化，不一样的风景，不一样的生活方式等等，这才是旅行真正的意义。 然而很多景区，还没有捕捉到时代更迭带给人们旅游观念的更新，不站在旅行消费者的角度盲目开发，“啥火搞啥”，网红栈道、网红桥、网红灯展，旅行者浪费时间浪费精力穿越了大半个中国，就看一摸一样的网红景区，能不糟心吗？这样一来“门可罗雀”的现象就容易解释了。 现当下社会关于旅行的新定义，所有旅行爱好者都还在一起感受和探索，而旅游目的地的策划者应该要比旅行者拥有更超前的商业敏感度，及时碰触到这一改变进行反应才能迅速占领市场。 当然，这个喜好不是无迹可寻的，其实我们从综艺节目的发展可以瞧出一些端倪来，为什么《向往的生活》、《中餐厅》、《亲爱的客栈、》《忘不了餐厅》这些慢综艺越来越受大家欢迎？大概我们都希望在光怪陆离的快节奏生活里找回内心的一丝平静，感受撕去生活标签后最真实的自己。慢下来，去生活，可能就是向往的旅行吧。 文：坤柚先生 |
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