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老少沟通要商量着来

2020-07-10  云中公子
 尊重对方想法    注意沟通技巧


“家有一老,如有一宝”,三代同堂的美满令人艳羡,但由于生活的年代不同、经历不同,老人和年轻人之间总会有一些不理解。有些老人不听劝、固执,难住了不少儿女。也有老人抱怨,晚辈什么都想干预,让他们觉得不被尊重。
退休后,老人接触社会的机会变少,对事情的看法多出自以往的经验,难免与年轻人出现分歧;有时是由于孤单,渴望得到更多关心,尤其希望子女多征求、采纳他们的意见;也有可能是无法使他们信服,儿女更要摆事实、讲道理。必须提醒的是,正如树一样,小树移植多能顺利成长,大树移植则会影响生长。一些无关痛痒的事情,比如生活习惯,只要不影响老人的身心健康,不必强迫他们改变。
充分了解老人的想法。遇到意见不统一时,有些人易着急上火,逼老人接受观点,这样会让老人感觉不被尊重。这时,儿女尽量不要直接反驳,语气要和善,让老人表达看法,充分肯定他们的经验,并认真思考,做到有商有量。当老人看到自己的观点被认真考虑时,更可能综合双方想法。
选择“心情好”的时间。如果有些事情必须做出改变,比如老人不爱按时吃药,沟通尽可能选择他们心情好的时候,否则,他们更听不进去。或用点心理技巧:首先提出较小的要求,在老人接受后,再提出较大的要求,这样更容易接受。或先认同老人的动机,共同寻找新的、达成共识的方法,并与老人一起尝试。
帮老人成为“旁观者”。直接让老人接受一些想法,可能比较困难,但如果把他变成一个旁观者,看问题的角度变了,观点和态度自然也不同了。比如谁家的老人不按时吃药,病情恶化了……听到别人的故事,老人更能抽身出去,更加客观地想问题。
需要提醒的是,儿女要密切关注老人的精神状态,有时老人的固执、爱发火、不听劝是疾病在作祟。如果老人突然性格大变,总爱唱反调,拒绝任何劝告时,儿女最好及时带老人到精神专科就医,排除疾病影响。▲

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