当天边第一抹朝霞露出笑脸，当夜幕降临在灯火阑珊处点亮万家灯火时，勤劳的公交人伴着悦耳的马达声，便开始了一天紧张而有序的劳作。不忘初心，方得始终。不管是冬秋春夏，不管是风霜雨雪，在一次次地迎来送往中收获着温馨快乐、感恩和感动。公交车——乘客移动的、温馨的家，公交人用他们的热情迎接着四面八方的宾朋，每一辆公交车都满载着安全、快乐、感动……我做为一名公交人，见证了企业的不断发展壮大，亲历了公交人身边的美不胜收的感人事迹，好人好事更是层出不穷。服务大众，真情为民，让乘客满意，让政府放心，让员工幸福，一直是企业的发展理念。真情传递感动，快乐与您同行！到这儿，我们今天的主人公就要登场了，那是2016年3月26日一个阳光灿烂的日子，几片洁白的云朵悠闲地躺在天空的摇篮，像是做着梦呓的婴儿，显得恬淡；几只嬉戏的春燕飞落在前湾车站旁的电线上欢快地呢喃，仿佛是在把春天叫醒。不一会儿，一辆10路公交车缓缓地稳稳地停靠在港湾站上，乘客井然有序地上车、落座。当公交车快要行驶到国货的时候，车上的一名老太太身体突然出现不适，口吐白沫，不省人事，在这人命关天的时刻，公交驾驶员刘秀娟在向其他乘客说明情况后火速赶往第二人民医院，挂号、抬担架、联系病人家属，像是在悉心照顾自己的亲人。想乘客所想，急乘客所急。经过一番不亦乐乎地帮衬，病人转危为安，医生说幸亏来得及时，不然后果不堪设想。妥善安置好老太太后，驾驶员刘秀娟又默默地回到自己的工作岗位，用真诚继续为乘客服务，同时也继续收获着这十米车厢里带给她的幸福与快乐！一直以来，十几年如一日，驾驶员刘秀娟始终以厂为家，心系乘客，她把乘客当成自己的朋友、长辈、兄弟姐妹，真是不是亲人胜似亲人！搀扶老人上下车、给老人、孕妇找座位、提东西，把安全、温馨、快乐塞满了车厢……用甜蜜的微笑迎来送往、用无微不至的亲切关怀、用微不足道的小举动为她每一天的快乐行程留下了一串串欢歌笑语、留下了一阵阵数不清的掌声和赞叹！天气渐凉，温暖不止。公交车虽然走走停停，可是为乘客热心关爱服务的真情、热情从不间断，这不，热心的刘秀娟师傅又自费买来棉座垫固定在每个座位上，让乘客真真切切地感受到贴心的温暖与愜意，让乘客真正感受到宾至如归的感觉，我于是美其名曰：“暖心垫”。暖心垫，暖到心窝里！我想：这个冬天一定不会冷！ 这只不过是我们公交车里里外外感人故事的缩影。我也真诚地与您相约：有机会一定来真情巴士乘坐真情使者为您真情服务到家的属于您的一段快乐行程！这就是我们可亲可爱又可敬的公交人，没有惊天动地的壮举，没有豪情万丈的言语，这就是我们的真情使者，时时用温暖感动着周围所有的人，他们崇德尚善、无私奉献，用普通人的一言一行、一举一动诠释着我们真情巴士公交人别样的风采，他们展望未来，戮力同心、奋发图强、博长空、续华章，他们用真情、用感动、用正能量温暖人心、点亮生活、照亮城市！韩冬光，1976年生人。现在是青岛真情巴士集团的一名员工。我非常热爱自己的公交事业。每天尽职尽责完成工作之后，都会在闲暇之余阅读文学类书籍以及各种报刊杂志。用心灵汲取文学带给我的快乐。投稿：jiazaihuangdao@163.com
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