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【酒店培训教材】如何当好中层管理者?(通用型)

2020-07-10  benteng11...

本学习培训教材是通用型,一共12讲,适合很多行业和企业中层管理者学习或者培训之用,内容非常丰富,并且配有对用的真实案例。整个内容59页WORD格式,小四号字,具体内容介绍请看下面目录内容。如果想索取完整电子版,请扫描上方或者文章底部二维码,点击【特价】付费下载即可。



【培训对象】那些人需要学?
1-企业(酒店)中层主管、经理
2-有进取精神的基层员工
3-致力改善员工队伍的高层管理者

【课程意义】为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
对企业(酒店)而言,中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言,职业能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在企业中存在的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都有着不同程度的能力缺失。本课程针对企业中层经理的4大错位、3大内伤等现实问题,从企业中层管理者的实际工作和普遍现状出发,着重解决中层经理的职业能力突围问题。

【课程价值】通过学习本课程,您将实现以下转变
1-中层岗位的由来与现状
2-中层管理者的定位
3-与上司相处的七项原则
4-如何获得同事的好感与支持
5-怎样带领下属取得好业绩

【课程提纲】通过本课程,您能学到什么?

第一讲:中层管理者的现状与内伤(上)

1.引言

2优秀的中层经理的三种表现

3.中层经理为何而生

4.中层经理四种错误的角色定位 

第二讲:中层管理者的现状与内伤(下)

1.中层经理的三种境界

2.中层经理的三大职责

3.中层管理者的三大内伤 

第三讲:与上司相处的七大原则(一)

1.原则一:上司永远是对的

2.原则二:不要议论上司的是非 

第四讲:与上司相处的七大原则(二)

1.原则三:不要抢上司的风头

2.原则四:独立承担责任

3. 讨论:这个供应商的钱能不能给 

第五讲:与上司相处的七大原则(三)

1.原则五:敏感于上司的立场

2.原则六:请示时要有备选答案 

第六讲:与上司相处的七大原则(四)

1.原则七:让上司做好人自己扮黑脸

2.让上司赏识的20个细节

3讨论:人力资源经理的困惑 

第七讲:如何与其他经理共事(上)

1.关注全局:团队为王

2.横向管理的三个难点

3.与同事相处的两个原则 

第八讲:如何与其他经理共事(下)

1.什么是亲和力

2.如何博得同事的好感

3.讨论:为何别的部门不买我的账 

第九讲:如何带领下属取得好业绩(一)

1.员工的四种类型

2.讨论:如何面对头痛下属

3.做教练式经理 

第十讲:如何带领下属取得好业绩(二)

1.重视制度管理

2.情理法的综合运用

3. 讨论:小赵这笔钱能不能报销 

第十一讲:如何带领下属取得好业绩(三)

1.目标管理

2.如何引爆下属的工作情绪

第十二讲:如何带领下属取得好业绩(四)

1.让所有人忙起来

2.如何向下属推行新政策

3.讨论:员工私捞好处 如何堵漏洞


部分内容如下:

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