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产业服务、产业运营、产业孵 备注：文章原作者为闫立忠老师，产业服务平台编辑整理。 前言 产业园区作为产业聚集的载体，既是区域经济发展、产业调整升级的空间承载形式，又是地区社会经济发展水平的衡量标志,它肩负着聚集创新资源、培育新兴产业、推动城市化建设等重要使命。欢迎关注产业服务平台（CYYY2018）产业园区的形式多种多样,如高新区、开发区、科技园、文化园、农业园、特色产业园,以及近年来各地陆续涌现的科技新城、产业新城等。近几年,伴随新兴产业的快速发展和房地产市场的连续低迷，产业地产逐渐成为社会关注的热点和投资新宠,产业巨擘和地产大佬纷纷抢滩登陆产业地产版图。 园区的运营管理不像传统住宅地产项目,做好物业管理就没事了;也不像商业地产项目,做好商业招商和物业管理,就成事了。产业地产、产业园区必须做到物业、商业与产业,“三业”并举、齐头并进。 园区的未来,靠运营而来。只有通过运营,方能赋予园区以活力和魅力实现园区与企业的共赢成长,练就园区独到的运营模式,实现园区的可持续经营发展。欢迎关注产业服务平台（CYYY2018）园区特色运营也堪称产业园的最大卖点。 一、产业园区运营，物业管理是基础 企业进驻产业园区,希冀的是获得好的创业机会、创业氛围,把主要精力都放在事业发展上,而不是过多地耗费在非主流业务上。欢迎关注产业服务平台（CYYY2018）园区物业管理,涉及水、电、暖、空调、通信网络、卫生、停车、安全保卫等事宣,应该具有规范化的物业管理体系、专业化的物业管控流程,以及应急性的处置措施。 笔者曾接触过一家有着远大抱负的园区运营商,规划为园区企业提供系列化的增值服务,一心致力于成为顶尖的园区运营机构。为此,该运营商的管理部门专门设计了企业调研问卷和需求登记表,希望与园区企业形成互动。但当工作人员入户走访进驻企业时,不想第一天就遭遇了闭门羹,一家企业老板不无怨气地说道:“甭提别的服务,先把物业管理做好吧,三天两头不是停电就是断网,我们工作受影响大啦…一番话,让工作人员好没面子,调研登记工作也难以推进。 物业管理是产业园区最基础性的管理,它好比是“底薪”,为进驻企业提供基本的待遇保障。 对于一些专业性特别强的园区,物业管理不仅提供日常的管理,还必须有专业、严谨的行业性管理措施。欢迎关注产业服务平台（CYYY2018）例如医药产业园、环保产业园、化工产业园等园区对“三废”处置排放、卫生、安全都有严格的管理要求。 国际上,通常不把产业园区物业管理叫作物业管理,而叫作设施管理。欢迎关注产业服务平台（CYYY2018）一般的物业管理,提供基础的四个模块就可以,比如工程维修管理、清洁卫生管理、消防管理、公共安全管理等,但在设施管理中,可以归结为十几个模块,其中涉及的内容大部分并不是一般物业管理所运用的,业务模块的丰富性比传统物业要扩展很多。 据说,国外有个经营60余年的化工园区,它的设施管理提供的服务达两千多项,可以全方位地满足园区企业的物业需求和经营保障需求,真正让入驻企业体验“想什么,有什么”的“上帝”般的感觉。 二、产业园区运营，商业配套是保障 |
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