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10分钟看完金字塔原理,跟麦肯锡学习思维和沟通技巧

 新用户08306761 2020-07-14
  • 本文共1913字,阅读全文约3分钟

  • 你可能也遇到过这样的问题:

    每次说话都说不到重点,感觉自己说话啰啰嗦嗦;

    在脑海里想了一大堆话,出口就马上乱了;

    与同事交流时,总感觉用词贫乏,不够生动;

    在职场中,处处离不开口才,无论是私下沟通、汇报工作,例会发言,都需要好口才作为支撑。人在职场,好口才就是事业的润滑剂,成功的催化剂。

    而一个人想拥有好口才,离不开条理清晰,逻辑自恰的说话能力。

    10分钟看完金字塔原理,跟麦肯锡学习思维和沟通技巧

    一、什么是表达的逻辑

    表达逻辑,其实就是说话脉络,组织语言的逻辑顺序。表达能力弱的职场人,总是语序混乱,分不清重点,而表达能力强的人,总能一语中的,让人如沐春风。

    《金字塔原理》一书中,提到这样一个案例,可以诠释表达逻辑:

    你要出去买份报纸,你的妻子让你顺便买点东西回来,她说:“看到电视上有那么多葡萄的广告,我现在特想吃葡萄。”

    你穿衣服时,她又说:“也许你可以再买点牛奶。”

    你穿上大衣,她说:“咱家的土豆不够了应该再买点土豆,对了鸡蛋也没有。”

    你走到门口,她又说:“再买些胡萝卜,也可以买些桔子。”

    你按下电梯按钮,妻子说:“还有咸鸭蛋。”

    你走进电梯,妻子又说:“再买些苹果和酸奶。”

    请问,你记住妻子都要你买什么了吗?大概都忘记的差不多了吧,甚至你还可能因此而发脾气。没记住是因为你太笨吗?显然不是,这是因为妻子让你买的东西超过来你的认知极限,一般人很难记住。

    如果按照一定的逻辑顺序,将语言归类后,按照一定逻辑顺序再进行表述,问题就会得到解决:

    首先我们来看看妻子都要求你买什么?九种食品,分别是:葡萄、牛奶,土豆,鸡蛋、胡萝卜、桔子、咸鸭蛋、苹果、酸奶。

    这九种东西间有没有某种联系呢?我们是否可以给食物分分类呢?

    葡萄、桔子、苹果都是水果,

    牛奶、酸奶都是奶制品,

    鸡蛋、咸鸭蛋都是蛋类,

    土豆、胡萝卜都是蔬菜。

    因此,你需要买水果、奶制品、蛋类和蔬菜,这样你是不是一下子就记住了?

    10分钟看完金字塔原理,跟麦肯锡学习思维和沟通技巧

    由此可见,按照金字塔原理组织语言,帮助表达者避免思维混乱,迅速增强语言逻辑性,让别人更容易记住你的话。

    10分钟看完金字塔原理,跟麦肯锡学习思维和沟通技巧

    二、什么是金字塔原理

    10分钟看完金字塔原理,跟麦肯锡学习思维和沟通技巧

    简单的说,金字塔原理就是根据文章的中心思想,先说中心主旨,再说论点、论据,层层递进,语言的内容结构形状如同金字塔。

    芭芭拉·明托是历史上第一个女性咨询顾问,她在《金字塔原理》一书作按照工作总结出金字塔结构。简单解释一下:

    1、逻辑先行:一篇文章或者一段话,一定只有一个中心思想,这样才能不乱。

    2、以上统下:任何一个层次的思想都必须是下一层的概括总结,让下层结构的内容包含在上层结构中。

    3、归类分组:每一平行组别中的思想属于同一范围,其实也就是对同一语义的内容进行了归类总结。

    4、逻辑递进:每组的思想必须按照逻辑顺序组织,同一层级的内容,也要有逻辑。比如时间顺序、空间顺序、结构顺序和重要性顺序。

    我们举个例子:

    假如你的秘书向你汇报说:

    “老板,小李打电话说他不能参加下午3点的会议了,小王说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但是明天早上10点半之前不行。小张说明天晚些时候才能从国外赶回来。会议室明天已经有人预定,但是周四没有人预定。所以开会时间定在周四上午11点,您看行吗?”

    如果你有这样一个语言组织混乱的秘书,你是不是很想开除她呢?原因就是对方汇报没有重点,啰啰嗦嗦,沟通很低效。

    如果她按照金字塔原理重新梳理这一部分内容,她应该这样说:

    “老板,今天的会议改在周四上午可以吗?因为这样对小李和小王都更方便,小张也来得及。同时,会议室也没有被预定。”

    按照金字塔结构说话,既言简意赅,重点一目了然,听者又能快速理解你想表达的意思,说明这样说话水平高。

    10分钟看完金字塔原理,跟麦肯锡学习思维和沟通技巧

    三、如何训练表达能力?

    1、大量阅读

    逻辑思维的提升,离不开大量阅读,想要说话生动、逻辑性强,就需要对事物有丰富的知识和理解,这样才能形成强逻辑的表述。

    在大量阅读时,不是只记录在本子上就可以了,需要记在心中,推理一件事情的起因、经过和结果,并且要大量联想,应用知识,产生举一反三的效果。

    2、勤奋练习

    每次说话、写作前,平时说话要套用金字塔结构进行刻意练习检查自己是否根据金字塔原理重新搭建了语言框架,主动根据结论先行,以上统下、归类分组、逻辑递进的结构顺序,练习说话能力。

    3、平时应用

    最快的学习方法,平时常常应用,只有把学习到的知识,应用到工作中,提升了工作能力,才是真正的赚到。想要拥有金字塔原理,并非一朝一夕掌握,这就需要我们在工作中不断可以练习才能发挥最大的威力。

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