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题 记 近日格兰仕在中国品牌评级机构Chnbrand发布2020年度中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名及分析报告中, 微波炉、烤箱双双位居榜首，体现出格兰仕在此类产品上领先行业。 宋粤||撰文 就在后疫情加速经济发展的关键时期，中国品牌评级机构Chnbrand发布2020年度中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名及分析报告, 格兰仕微波炉、烤箱双双位居榜首，消费者的肯定强势认证了格兰仕的品牌实力。 据家电魂了解，此次2020年度调查涉及224个品类，超过11100个品牌，覆盖全国100多个主流城市，评价结果基于消费者真实体验反馈。一直以来被视为中国消费风向标，为消费者做出品牌选择具有重要的指导意义。而消费者选择把神圣的票投给格兰仕，是对国民家电品牌的厚爱。 具备核心技术必然有好产品 这次在Chnbrand发布2020年度中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名中，格兰仕微波炉、烤箱获得排名第一绝非偶然，是格兰仕长期坚持产品创新和品质优先的必然结果，也是消费者对格兰仕技术的认可的集中体现。 作为全球微波炉的代名词，最值得一提的是，格兰仕从微波炉产业布局上，就是从核心技术磁控管入手。经过学习借鉴和自我创新，终于掌握了包括磁控管在内的关键核心技术。这样才摆脱在技术上受制于人的局面，品质也就自然掌握在自己的手中。 格兰仕烤箱也是一样，这个源自于欧美国家的厨房电器，在格兰仕人手中又结合国人的生活习惯，进行了再创新。不仅在外观上设计经典优雅，实际操作功能也非常强大，配置以电脑控制，更非常准确的控制烤箱的温度和时间，对于工作忙碌的人来说简直是神器，用户怎么会不投票给它呢？ 简言之，不论是微波炉还是电烤箱，格兰仕在核心技术的加持之下，无疑算得上是厨电中出类拔萃的产品，用户在使用后必然会留下好感，形成对其的口碑传播效应。当调研机构向民众了解时，大家有口皆碑自然会给格兰仕竖起大拇指。 国民家电自然受消费者爱戴 格兰仕从创办之日起，就立志要做国民家电，也就是说创新制造的家电品，要让国内绝大多数民众买得起，用得起，用得实惠。体现出中国制造企业是为绝大多数消费者服务的，格兰仕也因此被民众称之为国民家电品牌。 近年来，做高端产品并不意味着卖高价，是格兰仕始终坚持的一个经营理念。从去年8月起，格兰仕发起全民蒸烤箱消费普及，“蒸健康中国行”活动便迅速普遍全国，进卖场、上街道、进社区，格兰仕不断以内购会、早餐会、午餐会、跨年嗨购会等多种活动向消费者普及蒸烤箱的健康膳食。 格兰仕“蒸送早餐”活动走遍全国，温馨送出了上百万份早餐。同时，格兰仕也不断在微信、微博、短视频等平台上分享蒸烤箱的菜谱和使用知识，让越来越多的消费者认识到了蒸烤箱带来的便利。贴近民心始终是格兰仕坚持的一个理念。 如此贴心的为普通大众服务，坚持把消费者需求和利益放在第一位，这是国民企业的基本素质。有这样一个案例，格兰仕一款微烤一体机，设计制造都是采用了高标准配置，但是在市场定价上却仅在成本价之上，好产品要让民众买得起。以用户的话说，这就是良心产品。 高度责任感让每个用户动容 好产品让用户留下深刻印象，有时候并不一定全在产品上。而一个企业的品牌形象，有时候对产品影响力具有至关重要的作用。格兰仕作为技术实力型企业，但在社会上的高度责任感，也为格兰仕产品加分不少。 暑假来临，格兰仕“为爱烘焙”夏令营活动在全国各地举行，湖南、江西、江苏、河北、山东、云南、广东等多省市的小朋友和家长们一起体验到一场趣味横生的烘焙亲子活动，及解决了暑假孩子们的活动丰富性问题，又把用现代厨房电器在生活中的应用做了科学普及。 夏令营活动中，格兰仕提供了多款光波炉、蒸烤箱、微蒸烤一体机给孩子们体验，无油烟、无明火的现代烹饪方式，再加上功能强大、零失误的智能菜单，让孩子们得到简单指导后，便能够独立完成看似复杂的烹饪。 “做家电，更做家人”，作为国民家电品牌，格兰仕一直以用户为中心，为消费者提供更好、更实惠的产品，做有温度有情怀的国民家电。从“为爱同行”到“蒸送早餐”，再到“为爱烘焙”夏令营，格兰仕不断用各式功能强大、体验卓绝的光波炉、蒸烤箱、微蒸烤一体机等家电推进健康消费普及。 想想看，一个企业在点点滴滴生活琐事中，表现出来的社会责任感，对广大消费者来说，看在眼里记在心中，产品受到爱戴是民众感情的自然流露。这次微波炉和电烤箱两大产品同时夺冠，体现出消费者对格兰仕的极大认可和回馈！ ===== 家电魂：深度解码家电行业热点事件，跟踪研究家电产业发展轨迹，梳理家电厂商转型变革历程，互联网时代家电业最具深度自媒体。微信号：jiadianhun ===== |
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