智能电销机器人有什么用？这都不了解你还做什么电销

智能电销机器人有什么功能？

1.自动呼叫

一键批量导入客户资料、随心设定自动拨打参数

2.智能沟通

真人语音交互，专业业务解答、销售引导话术，客户提问快速应答

3.自动记录

通话录音、识别文本自动存取、客户标签，客户兴趣点自动标记

4.自动分类

机器学习神经网络算法自动识别客户意向并准确分级可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级以便快速达成交易

5.数据分析

准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪、通话完毕自动生成分析报表

6.金牌电销

电销精英跟进意向客户时、实时匹配客户问题的优质答案笔记、提升电销精英通话有效率和成交率

  

智能电销机器人有什么用？

助力企业提升电话营销/服务效率、提升10倍时间利用率、节约82%人力成本、销售业绩提升200%以上、边际收益提升460%以上、客户满意度提升50%以上

话务销售

电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通，是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答，语音识别迅速，准确判断出是否为意向客户，对意向客户的初筛和选择省时又高效。可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。

应用场景

事件营销、意向筛选、提醒催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷调查、会员关怀、身份认证、群发短信……当然，还有智能客服接待！

话务服务

电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务，还能做到对已有客户跟进回访，把服务从深度和广度同时进行高力度延展。