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作者 l 唐彬森 编辑 l 星里浣 来源 l 浪潮新消费（ID：lcxinxiaofei） 分享 l 粥左罗（ID：fangdushe520） 唐彬森：元气森林创始人，智明星通CEO。22岁获得国际程序设计大赛金奖，靠着25万元奖金开始了校园创业过程。2008年，将开心农场游戏推广到全球20多个国家，影响海外5亿人口。 2016年，智明星通在 APP Annie2015 全球50大发行商排行榜中位列第16位，在中国企业中仅次于腾讯和网易。所创立的元气森林，成立三年估值超过40亿元。 本文为唐彬森的一次行业分享，回顾了他创业一路以来的思考和感悟，非常值得一读，推荐给大家： 01 创业和科学统计的关系 统计学上讲过这样一个案例： 如果一个人在纽约地铁上读书，你觉得这个人是大专生还是本科生？更可能是个有学问的人还是没学问的人？ 我相信大部分人，都会认为是有学问的人。 但其实，从科学统计角度讲，这个答案是错误的。 不要忘了，“这是在纽约地铁上”，从统计学讲，纽约地铁上这帮人是整个社会里收入最差的。一旦你上了这个船，再牛逼也没用。这是一个诺贝尔经济学奖得主说的，他说任何事，你不要忘了基础概率。 贝叶斯理论是整个概率统计基础理论，核心原则就是： 一个事情发生概率=基础概率*本身这个事的概率 再打个通俗比喻： 帅哥刘德华在大学期间找到美女的概率，其实和他帅不帅关系不大，如果他在北航再帅也没用，因为北航的男女生比例是7比1。 我讲这个事干什么呢？ 因为这个事，我为此付了三年学费。 当年，我们的创业团队还挺牛逼，我们04年去国外参加程序设计比赛，一上去，就击败很多大公司和世界一流大学，当时就赚了 25 万，自认为很牛逼。这样一个牛逼团队，如果做了一个心理测试项目，肯定能赚钱啊。 与之对应的是，能力也不好，学问也不高的一帮销售，但做了SP行业（电信增值业务提供商），你觉得这两个团队哪个更有钱？ 答案是，肯定是做 SP 的这帮人。因为08年那会，最挣钱的就是SP行业。 所以，你一定要搞清楚一件事： 你再牛逼，你做的行业不好，你基数概率不行，你就是傻逼，牢牢记住。 我们在一个大趋势下，只能顺着趋势走，谁都不可能改变这个趋势。你们要思考一件事，是形势比人强，还是人比形势强？什么叫形势？这个行业到底好不好？ 如果说，这个行业之前没人挣到钱，或者最牛逼公司也只能挣很少钱，你说我冒出来了，我能改造这个行业，我能让这个行业有十倍收入？你觉得可能吗？ 这是真正的错误，认为自己的出现能把这个行业改造一下，不可能。如果今天你让他做心理测试，我不相信他能做多少分。一定要认清这件事情。 后来我们有段故事： 当时心理测试那个项目这个项目搞完后，好多人跟我们建议，让我们做游戏，我们不敢做。 为什么？因为我想，这个行业心理测试再烂，我也是中国第一名，全中国网站都用我们的服务，而那个游戏，那么多人做，竞争又激烈，又残酷，有什么机会呢？ 后来，我们实在没办法穷得快不行了，就去试了下游戏，结果多亏是实在没办法，要不然真得在这个心理测试行业里死掉。 顺带说一句，今天好多做投资的人，其实我觉得投资人责任很重大，因为他是在参与社会资源分配。当时差点有个投资人要投我们，投1000万，觉得我们这帮年轻人很有激情，做这个行业可以。 我现在想想多亏他没投，如果投了，可能让中国少赚十亿美金外汇，我们会毁在心理测试行业，他的钱也没了。所以我觉得：投资人有时不投一个项目，往往比投这个项目，更能让团队看清楚问题。 当时我们不敢做游戏，后来抱着试试看的心态稍微做了下，发现这个效果完全不一样。从此我知道： 好行业跟差行业是不一样的，好行业里，你做到一百名、第十名、二十名，都比一个烂行业里做第一名强，差别很大。 在这之后，我们又经历了一个行业。 当时我们做海外市场时看到杀毒软件： 第一，看到这个行业竞争很激烈； 第二，看到这里面竞争对手很强大； 第三，看到这个市场很挣钱。 因为之前交的学费太重，我两眼放光，我说好啊，这个行业就是我们该做的行业，我跟团队说，我们就做第十名。 这个业务目前做得非常好。事后想想这次转型很坚决，就像刘德华从北航转校到北影，瞬间就找美女了。 所以大家一定要想清楚： 你们是不是在纽约地铁上？如果是，赶快换到飞机上去。这是很重要的。 02 『互联网数学规律』 如何和大公司PK？ 我们在海外做杀毒软件时，其实一直是跟大公司竞争。当时我们做的 YAC 杀毒软件。 那时候我们已经做出一点声势，导航软件跟杀毒软件都做得很好，当时有几个牛逼巨头公司，在海外都开始做这个事，声势很凶，两边公司开始挖我们的人，超过我们一百倍的广告预算，只要遇到我们渠道，他就出更高价抢，你说这场仗怎么办？我相信很多创业团队都有这个苦恼。 这里面我先讲另一件事。 你们知道吗？大公司最大的问题，其实是决策。比如一个大公司，高管上班考虑问题，跟CEO考虑的是不一样的，高管考虑的是老板的 KPI，公司战略，他们解决问题时往往想的是利用大公司资源，而不是产品。 所以你会看到整个大公司的高管，他们所有事情都趋于“短线考虑”，不考虑长线问题。短线方法就是从公司要资源，向领导做 PPT，长线方法就是解决产品。 我前段时间去了趟以色列，这个国家很有意思，就那么点大，啥也没，但比周围那些有资源、有石油国家都挣钱。后来，我查到在经济学领域有个专门术语叫“资源诅咒”。 什么意思呢？那些有资源国家，往往高科技产业发展就不好，像俄罗斯、巴西、阿拉伯，他们挣钱太容易，就像一个大公司高管，发现要把流量做起来，完成老板 KPI，最好办法是申请一笔预算去推广，注下兴奋剂，马上就做起来。谁也不愿苦哈哈做产品。 就像很多国家搞新经济，你看到做得好的国家是芬兰、日本、以色列、韩国，没资源的国家做得好。 所以我当时跟团队讲，穷人的孩子早当家，就给你们十万块钱去拼去，十万块钱才能爆发这个团队的创造力。 穷人的孩子早当家，一个团队也好，一个人也好，只有资源集中紧缺时，才能迸发出创造力，如果你资源太多，你想的事情都是钱的问题，就是用钱解决，就是跟领导申请预算。 我也跟团队说过，你们不要想了，互联网最牛逼的地方就是牛逼公司不是靠钱做起来的，很多公司就是靠钱死砸，都靠推广推资源把产品搞死，所以一定要找到一个没钱能解决问题的办法。 雷军当时跟林斌做小米，他跟林斌说一句话：我们小米要做营销没有预算。这就是一个创业公司的文化，就是要用“零预算”方式把这个东西做起来，这才是我们唯一跟大公司竞争的优势。 但这个优势是最核心竞争力，这个事打完后，后来那些大公司就不玩啦，我们不仅干起来，还挣到钱，用户规模也很健康。 03 不要犯经验主义错误 有本书很好，是诺贝尔经济学奖得主写的，叫《思考，快与慢》，里面有写到这样三个事： 第一个事，二战时期，有人发现德国炸英国，有些地方炸得很密集，有些没炸，你们是不是觉得没被炸的地方可能有德国间谍？ 第二个事，以色列有十个飞行大队经常去轰炸埃及，炸完后只有一个飞行大队幸存，你们觉得没挂的飞行大队有没什么成功经验？ 第三个事，这事更直观，假如说你在妇产科医院门口看到这个医院上周生了十个男一个女，你们觉得这个医院是不是就生男的多？ 其实，都是概率问题。你们如果在这上面花很多时间研究，就犯了经验错误。很多东西其实没规律，你不要遇到事就总结一下规律，这很可怕，非常折腾人，这就叫经验主义。 人类在认知上有个毛病，喜欢动不动就总结。因为他想把事情简单化，喜欢总结。但这样有个什么结果？人类为什么有封建迷信？ 为什么有些人喜欢烧香拜佛？因为有一年不下雨，他拜下佛，第二天就下雨，他觉得很有效果。其实，这件事情没有必然关系。 我们当时做产品时也犯过很多错误，纠结很多产品细节，在一个配色，一个布局，一个排版上纠结很多，因为每个团队，每个人过去都有各自经历，这个经历，让他有经验主义，他非执着于这个，这是最可怕的。 你们一定要搞清楚，哪些东西是基本规律，什么叫规律？ 规律，就是你执行后，这个东西一定会浮现。就像太阳从东边升起，西边落下。 如果你们做这个事，来来回回没效果，你一定要想清楚：你们讨论的基本规律是不是有问题，讨论的依据是不是有问题，你们可能还在坑里爬，没有找到真正规律。 如果真正找到规律，你会发现产品是“指数级”增长。我记得，当年我们做心理测试网站时，为证明产品不错，为证明自己很牛逼，找了很多数据证明自己有增长，这就是自欺欺人，你真正找到规律的话，一定是个很快的增长。 当你来回折腾，看不到明显变化时，你们要想的是： 是不是你方法有问题，是不是过去经验导致你们在一个坑里。 比如说，杀毒软件痛点是啥？ 我们最早做杀毒软件，认为用户在乎云端引擎，云查杀，速度快。但我觉得大家一定要花点时间跟用户面对面沟通，我们老认为自己了解用户，其实不一定是你以为的那样。 什么叫规律，你们花点时间了解用户就掌握规律了。 有次我问一个店员，这两个软件，你为什么觉得这个杀毒软件好？他说，这个扫完后再扫一下，又发现有新病毒，这就是好杀毒软件。看见没，用户的理解就这么单纯。你们不要笑，用户的需求往往就是这么简单。 我问过很多外卖软件用户，你为什么用这个外卖软件？答案是界面？是产品体验？是你们纠结来纠结去的那个东西吗？其实就一点，他说快。 还有些人用这个东西是因为全。好多东西你要跟用户去沟通才能发现，你老是天天自己想是有问题的。我建议大家走到用户里去，跟用户多沟通，才能真正了解用户。不要认为自己了解客户，这是最可怕的。 所以如果说，当你们在执行一个东西，如果老是没结果，要想想驱动你们做的这些经验，是否是错误的。 当你真正找到规律，产品一定会以一个惊人现象展现。这个也就是有句话说的，投资要发现别人发现不了的秘密。什么是秘密？就是真正可以不断重现的规律。 04 企业最大的成本是什么？ 最后说一个问题，你们觉得一个企业最大的成本是什么？ 回想我们最大成本，是走了很多弯路，是决策成本。 今天在座的各位企业，我负责任说，未来你们三年时间，可能有50%是白忙的，这时要注意这个事（决策成本），而不要花很多时间在和员工砍砍工资啊，谈谈房租啊，纠结一下办公室配色啊。 我们刚创业时也没很多钱，花很多精力在这上，纠结于很多管理细节，而在思考战略上，在时机把握上花费太少，这是最大成本。 雷军说：深度思考比七七八八都重要。 同样的道理，不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰，多花时间思考你的方向，少交学费，少走弯路，人生是可以走直线的。
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