分享

从0到100万的社群经营实战——线上活动和线下活动如何搭建

 爱存文 2020-07-19

社群的本质就是人与人之间的联系,通过建立人与人之间的联系,人与商品之间的联系,以及群员与群员之间的联系来降低广告成本,宣传成本以及一些交换的成本,这都是做好社群的关键,而建立这些联系就需要你有良好的活动组织能力,线上和线下活动的开展,是联系人与人的基础。

点击加载图片

首先先说一下线上活动如何开展:

1.确立你的受众人群,找对方向很重要

首先你应该了解你的用户喜欢什么,你希望这次活动能让他们了解到什么,并且活动结束后他们会做出什么行动,这是很重要的。

了解你的用户多聚集在哪个平台,找对投放活动的方向,分析你用户的消费能力,确立你做这个活动的目的是什么,一般来说,线上活动的目的一是吸引粉丝,增加用户,二就是提升品牌知名度,但是两者之间的轻重要掂量好,把握好最主要的目的才能确保这场活动达到你想要的效果。

2.借势开展活动,确立活动时间

借势自然就是借助一些节假日,比如端午节啊,国庆节啊,元宵节啊等等,或者借助一些大型电商的促销日,比如淘宝双11,京东618,天猫购物节等等,或者是热门事件,一些大型赛事啊,世界杯啊,篮球赛啊,各种手机的新品发布会啊等等,这些时间一般都是可以提前知晓,确立在这些时间上,你可以给自己时间去做充分的准备,并且用户会自然聚集,大大节省了时间,效果自然也不会差。

3.活动主题和平台的推广

你的活动主题一定要简洁而明确,并且有吸引力,活动主题就是你的“招牌”,客户多不多,全靠招牌响不响。

主题确立之后,你需要在各个平台上发布来招揽用户,而平台的选择是最为重要的,他决定了活动开展的方式和最终效果,目前我们一般是发到微博,百家号,大鱼号等等这种网站,当然还有一些短视频的网站也是可以发布的,比如抖音、快手啊之类的,这些平台自身是有一定的粉丝的,所以不用你再去花钱推广,省了广告的费用。

4.活动的形式

平台确立好之后,就可以根据平台的特点和活动的目的去策划活动形式,线上的活动形式一般都是有奖转发,团购,有奖征集,注册送小礼物,红包补贴等等之类的,结合你活动的目的和各个平台的特点去使用或者加以创新就更好了。

5.活动详细流程

活动在进行过程中一定要有趣,尽可能的吸引用户,活动流程一定要简化,因为有的用户不喜欢一直看一些文字类的东西,也摸不着头脑,就会导致用户流失,引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁。完整的活动规则需要描述很多的文字,比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等,对于产品而言,尽可能完整的描述,一方面是为了让用户尽可能详细的了解活动,另一方面则是为了免责;但对用户而言,过多的描述只会让用户望而却步,因此,活动规则中,最好把核心信息放在页面最显著的位置,其他的描述,只需要有就可以了,以此降低用户的阅读成本。

一定要把他们参与活动你可以获得的利益放在第一位,最显眼的位置,更能吸引用户!

6.引导分享,市场推广,让效果最大化

引导你的老用户去转发分享,不仅可以带动新用户,还可以增加活动的人数,扩大活动规模,来自朋友的推荐,会让用户觉得很真诚,更能信任。你的活动达到预期的效果甚至超出预期。

当然如果效果没有达到你想的那样,你需要迅速找到是那个环节的问题,并加以优化,如果流量过少你就考虑是不是活动的门槛太高了,或者是不是流程太过于复杂等等问题。

点击加载图片

做好了上面那些,你还需要有一个大概的费用预算,我建议做两个,一个最高的一个最低的,按自身情况来安排。

线上活动的策划方案我给大家分享到这里,很多人会说,线上可以这么做,那线下怎么办呢?线下活动是不是很难做?

线下活动和线上活动是有共同点的,只是可能需要你投入更多的人力和物力,还要求负责人员打起一百倍的精神,避免出现不必要的失误,前期的规划安排和线上活动是差不多的,都是要确立受众群众,确立时间,想好主题,当然差别就在于线下活动需要选好场地和提前确立规模,以便后期安排,下面我们再来说说一下线下活动:

点击加载图片

01确立受众人群,明确活动类型

确立受众人群,线下的活动人群是有聚集型的,所以你要考虑好你的活动是为谁准备的,是和你同行业的?还是自己的员工?还是公司的客户呢?不同的人员要准备不同的活动,这也是和线上活动的区别。

02确立你活动的时间和场地以及规模,做好预算

活动什么时候开始,要做几天,规模有多大,场地要确定下来,根据规模,选取合适的场地。不要选择太偏僻的地方,最好交通便利一些,方便人员来往,最后要估算好大概费用,以免超出预估(如果有需要的话搭建商和展会策划公司的钱也要计算进去)。

03推广活动

制作推广的海报和主题的确立,准备需要准备的东西,用短信邮箱电话等通知用户,吸引用户参加(注意管理好这些客户的数据)。一般来说,这种短信和邮箱会比较正式,出席率也会比较高。

在一些网站和一些平台上发布广告和活动内容,把广告链接直接转到活动的报名页面,可以吸引新用户,新用户参与报名主动参加也是很有效的增加用户的一种方式。

或者和相关媒体进行联合推广也是一种推广活动的好办法。

最后就是一定一定要做好客户的统计和管理,方便以后联系。

04落实执行阶段

这时候呢,就需要你把参加人员的名单整理出来,然后在提前一周左右再给他们发送邮件或短信提醒,告诉他们活动的具体时间、具体地点和活动主题,做好活动的预热。

并且最好是可以提前彩排一下,以免出差错,负责招待指引用户的人员要安排好,还有服务人员都要提前准备好,并且确定好位置以及他们确切要做的事情。

05收尾工作

当活动结束的时候,可以给你的用户发送一些小礼物或者感谢函,做个问卷调查,既可以知晓用户的满意度,又可以把活动的内容放到我们的活动主页上和各个平台上进行推广和传播,还能增加活动的影响力度。

点击加载图片

做活动,不管是线上还是线下,我们的目的都是为了做宣传,把我们的品牌打出去,为了让用户对我们产生好的印象,更好的把客户维护联系起来。

线上活动能够突破空间和时间的限制。线下活动的感触更深,链接更深,更容易产生信任。

线上活动和线下的活动,都不能独立的存在,最终要互为补充,才能延长社群的生命周期。

如果一个社群能将线上和线下相结合那将成为最为有效的吸粉,打造私域流量的方式。

线上线下整合营销的优势可以帮助企业拓展生存空间,通过网络快速获取用户。和线下渠道很好的结合。获取一定的知名度对线下渠道的拓展也很有帮助,也可以将线上渠道当成一种导流的方式。

线上线下整合营销可以很好的规范和统一价格,可以最大限度的减少对品牌的影响。

点击加载图片

尤其是对合伙人企业,个人品牌所对应的粉丝群体,从社群的角度去思考策划对企业搭建自有精准流量池是很有必要的。

很确定,未来所有商业形式和模式下,社群都将是企业盈利和实现现金流运转,渠道搭建和粉丝裂变最好的载体和工具,没有之一。

特别对于自己创业的企业,更是具有行之有效的效果。

从私域流量的裂变到拉新,以及内容和价值的输出,企业与用户之间信任的培养,到最后的成交,获得收益,都是会在社群中得到完美的展现。

总的来说,从社群角度去学习如何做好线上和线下活动的相结合是很重要的,对于打造私人的精准流量池,并和用户之间培养信任,用社群流量和新商业思维去应用于传统门店,创业企业,组建一套完备的新零售用户增值服务体系是很有必要的。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多