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「用友道，非常道。」 ——胖头陀 可加微信 1126699 联系作者 ◆ ◆ ◆ 文 | 康翔 在中国IT产业，王文京是一个旗帜般的人物。当其他很多曾经红极一时的软件领袖和企业不得不淡出软件领域时，王文京和他统帅的用友依旧红旗飘飘。 即便如此，从2010年开始，用友网络董事长兼CEO王文京仍是开始未雨绸缪地考虑企业转型的问题。或许时间点更早一些，不过在当时的报道中我们看不到更多的蛛丝马迹，可是任谁又能忽视当时以Salesforce为首的SaaS领域的爆发增长，以及以Amazon Web Service（AWS）为先的云计算领域的曲径通幽？ 其时的用友已经是亚太本土最大的管理软件和服务供应商，但是也不可避免地像甲骨文、SAP和微软等软件巨头一样，需要在成长发展中找寻新的支点。 在当前这个瞬息万变的商业世界里，坚持不变抑或是缺乏理性思考进行所谓的快速变化，其结果很可能是同样的，也是企业难以承受之重。 王文京和用友的选择是积极审慎地拥抱变化，七年以来一直如此。当迷思被不断破除、方向最终被锚定后，用友云战车阒然加速。 用友云的重构与解构 在日前于乌镇召开的2017年中国企业互联网大会上，王文京发表了《迈向云端 创变未来》的主题演讲。无疑，从早些年的“数字驱动论”到如今，用友的着眼点和着力点变得愈发清晰起来。 大时代意味着单一企业难以满足未来的客户市场需求，企业势必通过社会化的协同加以完成，因此企业计算也必然从企业边界走向社会级。王文京相信，在当今企业发展的客户运营时代，新一代信息技术作为商业基础一直影响和改变着商业模式。 他认为，所有的企业都是互联网企业、技术公司，都是金融（金融化发展）企业。未来的企业要么是新生代企业，要么是数字化重生的企业。而上云是企业实现数字化转型与升级的惟一途径，新的商业模式将由此塑造而来。 每个人现在都被连接在一个巨大的社会网络上，这种相互连接不仅是我们必不可少的组成部分，更成长为一种新的力量，成为企业超越社会化时代的决胜因素。 从2014年开始，用友不断调整企业战略方向，明确企业发展路线，把云战略作为传统管理软件转型的未来，让传统管理软件的范围逐渐外延，企业互联网服务让软件与云、金融服务连接在一起，并让软件从部门级、企业级的桎梏中挣脱出来，真正走向社会级服务。 仅仅是把软件放在云上，并不能实现上述的目的和效果。王文京表示，从卖许可到变成租用，实际上很简单。用友并非如此，而是完全重构了用友的云服务，这种重构主要表现在三个层面。 首先，用友新的企业服务基于新技术带来的商业和管理办法的变化构建。 其次，用友首先选择打造了PaaS平台，在此基础之上做各个行业和应用领域的云服务。 最后，用友做的不是单一的SaaS，在企业云服务平台、领域云、行业云、小微企业云、企业金融云和各种应用之外，用友云作为一个生态平台，搭建起面向生态伙伴的云市场，与生态伙伴一起为企业客户提供服务。华为云、阿里云、百度云这些在某些层面相互竞争的云齐聚本次企业互联网大会，也充分体现出用友云的兼容并蓄和淬砺致臻。 在演讲中，王文京认为中国的企业理应享受到上云红利，就像今天的高铁运输系统带给我们的便利那样。“并不是我们每个人，每家企业要去研发、投资、运营一套复杂的高铁系统，也没有哪个企业可以单独做出这样的系统。我们只需要买一张高铁票就可以享受这样的服务。” 企业不是为了赶时髦而上云，也不只是为了IT的升级，更重要的是通过上云实现企业的业务创新和管理变革，并把金融服务嵌入进来。王文京坚信，所有的企业都将集互联网、技术和金融于一身，并在商业创新基础上帮助企业实现增长收入、降低成本、提高效率、控制风险等目标。 未来的企业只有两种，一种是新生代企业，另一种是数字化重生的企业。王文京温文尔雅的话语下其实是很骨感的现实，即未能通过数字化大考的企业没有未来。 新时代下的新云图 互联网化不仅影响了诸多传统行业，也直接改变了IT产业，用友本身也不例外——从以ERP企业管理为基石的2.0阶段，直接迈入到以用友云为代表和核心的3.0阶段。 用友为用户带来的，不像某些互联网企业提供的软件包组合，而是融合了云服务平台，财务云、人力云、协同云、营销云、采购云、电子发票、云通信等领域云，工业云、建筑云、餐饮云、链融云、汽车云、能源云、财政云等行业云，以及小微企业云、企业金融云和云市场等一站式产品服务和解决方案。 企业上云不是一件容易的事情，尽管现在不像过去需要购买大量的设备，并且专门设置技术团队加以部署和维护，但是应该如何进行上云规划仍是难题。用友拥有国内最丰富的企业应用场景，通过企业生产经营管理整个闭环中涉及的各项云服务及产品，用友为中国的企业上云提供了最可靠的支撑。 这样做的好处在于，企业既没有游离于核心的应用管理系统之外，也仍然与当前的IT洪流保持一致，从而得以尽享时代赋予的云红利。 用友云，企业服务都在这。用友希望形成一个云平台生态，在企业服务的各个层面提供不同的云服务。以PaaS为例，用友网络执行副总裁谢志华表示，用友云整体平台拥有集成、开发、数据挖掘、安全、运维等基础能力，能够全面保证用户各个业务系统之间的互通互动。 作为用友云的榜样案例，古井集团在本次大会上现身说法。据该集团董事长梁金辉介绍，从前端到末端，包括掌上古井以及古井贡酒的体验中心，均得到了用友云的技术支撑。古井集团实现了每个月超过12%的会员增长率，部分营销活动的会员转化率甚至高达95%。 中国企业500强、中国化工企业50强的旭阳集团，也在本次大会上分享了该企业如何以智能决策系统、大数据为依托，实现企业转型升级的经验。该集团董事长杨雪岗表示，未来旭阳集团将发挥IT的更多优势，彻底融入自动化和智能化，到2021年完全进入智能制造阶段。 王文京表示，用友云主要通过以下四个方面赋能企业。 第一，服务企业的业务创新，帮助企业实现“敏经营”。比如通过用友云的营销服务让企业直联最终用户，准确把握用户需求，实现产品与服务的快速创新，对客户个性化需求满足，对渠道的透明化、实时化运营。通过用友云的采购服务，帮助企业的工业品和消耗品采购实现全球寻源，透明招标，对接供应链，从而提升采购品质和效率，降低采购成本，并实现“阳光采购”。 第二，服务企业的管理变革，帮助企业实现“轻管理”。比如通过用友云的协同办公服务，让企业的组织和运行更加适应互联网时代的要求，更加灵动、透明、高效。通过用友云的财务、人力资源服务，让很多的运营管理工作转为基于数据驱动，自动化、智能化，让管理更精细、更及时的同时，变得更简单、更轻松。 第三，支持企业和金融机构把金融服务嵌入，帮助企业实现“易金融”。今天企业创新离不开金融服务的融入，金融业也在快速地向场景化、数据化、泛在化方面发展。比如通过用友云的畅捷支付服务，可以帮助企业在业务开展过程中实现快速、便捷、安全的收款、付款；通过用友云平台与专业金融服务机构的合作，让企业特别是中小企业获得方便、快捷、低成本的融资服务和良好收益的理财服务；通过云模式的银企直联，帮助企业实现跨行全量资金的现金管理。 第四，服务企业的IT升级，帮助企业实现“简IT”。在信息技术换代的潮流下，企业IT必须结构性升级，向云服务模式升级，升级到一个比原来企业在内部自己部署IT的模式更加简单便利，更加弹性，也更加低成本的IT体系。企业根据需要到云服务平台选购相应的服务就可以了。企业要增加一个机构，减少一个机构，并购后要整合一些机构，直接在云服务平台上扩展或收缩就行，不需要像原来那样，新开一个店，建IT系统要好几个月，成本还很大。通过用友云平台及相关的服务就可以帮助企业实现快速地迁云、上云。 “敏经营”、“轻管理”、“易金融”和“简IT”是用友云帮助企业实现创变的方式和途径，还不是最终目标。最终的目标和价值是通过这些方式和途径帮助企业实现“增长收入、降低成本、提高效率、控制风险”。 对于广大企业来说，用友云的核心价值在于它将计算、存储和网络等基础能力服务，与解决企业业务的具体管理问题连接起来，在应用服务、数据服务以及业务服务等方面彻底打通，解决了企业上云“最后一公里”的问题——这几乎是个老生常谈的话题了，然而只有类似用友这样的企业服务专家的入局，我们期待已久的云图才清晰完整地展现开来。 服务化和平台化的发展转型 从企业尤其是大型企业的发展来看，服务化已成为新的趋势。应该说，服务化对于推动企业实施组织变革、实行扁平化管理、进行商业模式变革，甚至实施跨界经营，变得日益不可或缺。 平台化的发展模式，是用友云的又一大亮点。在这种模式下，行业问题可以通过两个办法来解决，其一是提供贯穿行业的应用和服务，其二是集成第三方专业服务商在同一平台上共同为企业客户服务。广受好评的用友iUAP平台，就是该思路的直接产物。 新一代的信息网络技术正在加速与现代制造技术的融合发展，制造业格局也由此发生了深刻的变化，“互联”成为基础，“数据”成为企业间交流的必要元素。作为中国制造业的核心支撑力量（超过60%的用友用户来自制造业），用友面对广大企业日渐高涨的云化呼声做出了强有力的回应。 用友精智由一系列云平台构成，融合了大数据、云计算、物联网、人工智能、机器学习、生物识别等技术，为企业提供设计云、制造云、服务云、分析云、营销云、采购云、财务云、人力云、协同云以及第三方SaaS服务，以其开放的生态体系，帮助工业企业实现敏经营、轻管理、易金融、简IT。 此外，针对建筑行业用友也发布了三款云服务产品，王文京也亲自出席。这是用友供应链金融业务与不同行业深度融合创新的结果，帮助解决建筑行业当前面临的工期回款周期长、融资难等问题。 用友云致力于赋能中国企业，帮助实现四大价值，即业务创新、管理变革、金融嵌入和IT升级，并通过云计算和平台/数据等多态融合，结合智能化或者人工智能等技术，深耕企业服务市场，助力中国企业两化深度融合。 从全球发展趋势来看，企业互联网必然成为新的主流，它是互联网发展的又一新阶段，更是中国经济转型升级的时代需要。对于用友，对于任一家中国企业来说，这都是千载难逢的机遇。 30年来，用友始终专注企业服务，为我国企业的信息化乃至中国经济发展，提供了持续的动力支援。新的时代，用友将通过用友云为企业提供全新服务，支持各种业务创新，带动企业IT产业的新发展。 王文京由衷期望各种企业通过上云，借助互联网技术，实现企业的数字化转型。同时希望与同行和生态伙伴联手，抓住产业变革的新浪潮，实现服务化转型和平台化发展，创造更加美好的未来！ “不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。” 用友云，加油！ |
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