任务2.2.1体验B2C电子商务模式熟悉知名B2C电子商务网站学习目标知识目标能力目标情感目标了解我国B2C电子商务发展现状，熟悉知名B
2C电子商务网站。能分析不同B2C电子商务网站定位与特色。培养合作探究学习意识。前导课程复习问题引入现在越来越多的企业通过电商模式
推广展示产品或服务，我们身边有没有类似的企业？他们采用的是什么模式？身边案例做中学通过前导课程、搜索引擎等进行网络信息查询，了
解B2C电子商务交易网站都有哪些？这些网站分别经营什么业务、有怎样的特色？将调查结果填入表2-5。表2-5B2C电子商务网站调
查表B2C电子商务网站创立时间主营业务网站特色苏宁易购?????京东商城??????唯品会????你从调查的B2C电子商务网站中
了解到了怎样的信息？必备知识一、了解我国B2C电子商务发展现状 归纳总结网络购物用户规模增长快，发展好的原因有哪些？ 加大力度整
顿市场、打击假货，使网络诚信环境得到改善。新《消费者权益保护法》规定网购7天无理由退货。提升物流效率，物流服务比拼升级到配送时间的
精准度。便捷的移动端。用户个性化需求，实现精准销售。二、熟悉知名B2C平台1．全力打造品质之城的B2C网站——天猫“天猫”（英
文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。图2-4天猫（www.tmall.com/）首页
天猫发展史二、熟悉知名B2C平台2．中国最大的自营式电商企业——京东商城 京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，通过
内容丰富、人性化的网站和移动客户端，以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。图
2-5京东商城（www.jd.com）首页京东发展史二、熟悉知名B2C平台3．新一代B2C网上购物平台——苏宁易购 苏宁易
购是苏宁集团旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电3C、红孩子母婴、运动户外等品类。图2-6苏宁易购（www.suni
ng.com）首页苏宁易购智慧零售复习回顾拓展学习（课后作业）登录拼多多、唯品会、国美在线等网站搜索了解更多B2C电子商务平台发展
动态，填写表2-6。电子商务未来的发展趋势是什么，作为电商专业学生我们该如何应对？天猫商城、京东商城在定位上各有何特点？谢谢
2020年6月从网络零售行业用户规模及其增长率数据图中我们可以看出，2019年网络零售用户规模突破7亿人。跟2018年5.7亿用户
规模比较，同比增长了28.42%。2015年至2017年用户规模增速逐年下降。2018年有小幅提升，2019年较前几年回升明显。截
止2019年年底，在年活跃用户上看，阿里用户达到7亿人，拼多多5.8亿人，京东3.6亿人。目前，电商三巨头阿里、京东、拼多多基本完
成市场下沉布局。从网络零售行业交易规模及其增长率数据图中我们不难发现，2019年网络零售行业交易规模突破10万亿元大关。较2018
年交易额增长了20.56%，增长速率趋于平缓。电商三巨头的交易额位居前列。根据“网经社”大数据显示，2019年网络购物在社会消费品
零售总额中的占比已经超过1/4了，可见网络购物的重要性。另外，还有很大的市场空间。从2012年到2019年的交易份额来看，天猫始终
占B2C市场份额的50%左右，2014年达到峰值59.3%；京东的交易份额始终保持在20-30%之间，其中，2017年达到峰值32
.5%；拼多多从2016年成立到现在跳跃式增长到12.8%，潜力很大。苏宁易购保持在3-4%之间。零售电商市场的格局已定，形成B2
C电商三巨头。从用户规模来看，拼多多超过了京东，直逼天猫。但无论营收还是利润指标看，天猫与京东均领先于拼多多。天猫商城想必同学们不
陌生吧，之前关于B2C发展现状的数据图中，天猫出镜率很高，不管从用户规模、交易额、利润各种数据天猫都是遥遥领先。它是一个综合性B2
C购物网站，整合生产商、品牌商，为商家和消费者提供一站式解决方案。天猫旗舰店（品牌的“官方旗舰店”）、专卖店（取得品牌所有者或公司
正式授权的企业法人）、专营店（经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺）。618明星直播、总裁带货，2020.6.182000多亿元，天猫6900多亿，苏宁易购在6.18零点到一点交易额比去年增长了132%。 |
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