◆请检查手机的系统版本是否符合“Android 4.4及以上版本系统手机或iOS7.0及以上系统苹果手机”的要求 ◆请检查手机是否接入配置空调所需要Wi-Fi热点 ◆请检查输入的Wi-Fi热点的密码是否正确 ◆若手机已接入配置空调所需要的Wi-Fi热点,请检查该Wi-Fi的信号是否稳定,是否有掉线和信号强度变动的现象。需确保Wi-Fi的信号稳定,信号强度足够。 ◆本空调不支持与5G无线路由器连接,请确认无线路由器是否是2.4G的无线路由器 ◆请检查确认接入无线路由器的设备是否过多,如果同时接入无线路由器的设备过多,也可能会导致配置空调失败 ◆请使用遥控器点击“物联”键关闭智能物联功能后,重新点击“物联”键开启智能物联功能,之后按第五点的要求重新配置空调 ◆如依然无法解决异常,请通过说明书第九点提供的联系方式将手机型号和故障现象告知我们,我们将用最快的速度解决你的问题 |
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