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一个部门两位领导,正职与副职意见不同,该听谁的指令?4点讲透

 彪悍猫先生 2020-07-30

    很多人在一个部门中可能都不止一位领导,有些有两位或多位,职场就是战场,斗争暗流涌动,很多时间部门副职与正职领导,在办公室打架的新闻也不少见,那么对你这个职场人来说,应该听认认谁的话呢?

    作者 l 悬崖上的猫 

    公众号 l 彪悍猫先生(ID:BHMaoXianSheng)


    01 为什么正职与副职之间,总是容易出现各种矛盾和摩擦

    第一,公司治理结构和权力制衡文化出了问题

    正职对部门负总责和第一责任,责权利应该对等,但是在企事业单位体系里,副职属于提级管理,并不归正职管理,大的单位还要组建一个班子,副职一大堆。

    但副职是上级任命,许多都是交流过来的,正职无权干涉,正职对副职的控制力,并没有想象的那么强,不服气不好管理的副职有的是,给正职上眼药,给下属制造难题的副职也不少见。

    另外,作为正职,要对部门副总责,而副职可以有不同意见,可以当面表达,甚至可以做会议记录,留下不同意的意见的纪要,但是正职做了决策,副职要按照分工执行,出了问题是正职担责。

    很多时候,出了问题有可能是上级不信任正职,安排一个副职制衡正职,或者副职有背景,不服从管理;再或者正职年龄大了,副职迫不及待要上位,不尊重正职。

    第二,副职太过强势,正职吼不住副职

    职场中有些副职,比正职还强势。电视剧《人民的名义》中,易学习向沙瑞金汇报李达康的情况时说:“他这人比较强势,当S长,市里的事,是S长说了算。当书J,市里的事,是书J说了算”。这就是一个典型的强势副职。

    副职太强势,不但正职难受,底下的人更难受。俩人意见不一,副职是主管领导,他说向东走,而正职是单位拿总的,他却说向西走,俩人在那里顶牛,底下的人可就如风箱里的老鼠受夹板气了。

    按道理,副职是主管领导,理应听他的,可是,正职毕竟是一把手,得罪正职,估计很多人都没这个胆子。听正职的吧,也没那么简单,毕竟在副职手底下,一旦得罪了主管领导,小鞋肯定是穿定了。总之,两个人都不能得罪,任何一个人碾死你,都跟碾死一个蚂蚁似的那么简单!

    02 两位领导虽然是一正一副,但你最好听直接领导的指令

    什么叫直接上级?就是你的垂直领导。比如直接由部门的正职给你安排工作,也就是你只需要对正职领导负责,那么你自然只听正职的就可以了,而如果正职已经安排了的事情,副职有不一样的意见,那么对不起,副职你的意见也仅供参考,当然这话不能直说,不然太伤人。

    那么还有一种情况最让人烦恼的,就是你的直接上级是副职领导,但是正职领导直接绕过副职给你安排工作,而且和副职给你安排的任务有出入,那么你该听谁的?答案依然是听从你的直接领导。

    作为下级,必须只能对自己的直接上级负责,如果正职跨过副职直接安排你,我认为,如果是小事情,那就没有必要纠结直接办了,但是涉及到副职的事情,建议你及时将这一情况给副职领导进行汇报,并告知你的难处,让副职领导给你出主意。

    这样一来,副职领导内心会很感激你对他的尊重,以后对你自然会更加关照和器重,而正职领导一般来说也会觉得你这人工作原则性比较强,以后也会对你大力栽培说不定。

    03 员工在正职和副职斗争的夹缝中,应该如何生存?

    第一,不要多头汇报

    职场有职场的规则,多头汇报是大忌。作为下属,你只需要向主管领导汇报。有些人耍小聪明,为了巴结领导,喜欢多头汇报,本想两头讨好,不成想却两头不是人。

    第二,学会矛盾上交

    如果正职领导提出跟副职领导截然不同的意见,这不是你一个大头兵所能协调的事,所以,原原本本地向主管领导汇报。把矛盾交上去,自己要置身事外。一般来说,遇到这种情况,副职会亲自找正职沟通,既不会一意孤行,也不会为难下属。

    第三,善于搅稀泥

    在两个领导之间,要善于打圆场,和稀泥。有些话可以实话实说,有些话则要加工一下。他们两个人明争暗斗,但是你汇报的时候,要聪明一点,要表现出两个人互相尊重。把话说的圆滑一点,他们之间的敌意就会少一些,你的工作就会好干一些。

    第四,要会判断正职与副职的分歧

    是治理结构有问题,还是管理文化有问题?治理结构的问题,你只能服从正职指令,这是治理规则决定的,出了问题,仍然是正职承担。如果听从副职的,出了问题,你和副职都要担责,让你们滚蛋的可能性很大。

    如果是管理文化出了问题,就比较复杂了,有人喜欢站队,喜欢投机,押副职赢,副职上位后就是他的心腹。这种腹黑哲学,没有能力驾驭的话,还是不要介入,装聋作哑比较好。

    04 无论正职还是副职领导,只要是不合理的指令,就要学会躲避,避免背黑锅

    当正副领导有冲突时,对我们发出的一个指令,你先别急着答应,而是要在心里快速预判这个指令是否合理:

    这个指令是否违法违规?

    这个指令是否越权越界?

    这个指令的成功率是否无限趋近于零?

    如果你发现一个指令牵涉到违法违规,越权越界,或者成功率无限趋近于零时,那么这种指令,是万万不能执行的,谁执行谁背锅,一定要及时把它推辞掉。

    有些事情你贸然执行的话,很可能会留下污点,授人以柄。万一今后这件事被别有用心的人利用,会有可能导致你被判刑入狱。而且万一有朝一日,你的领导出事了,或者有朝一日你晋升了,挡了领导的道,那么到时候你的这个把柄就算攥在领导手里了,他随时可以拿这个把柄去整你。

    还有那些成功率无限趋近于零的指令,我们要及时拒绝。千万不要勉强答应下来,否则最后自己做不到,免不了还是要被领导扣上一口“蠢笨无能”的大黑锅。要想有收获,总得有付出的。如果什么都不想付出,只凭一句命令,就想让种子发芽,铁树开花,那是不可能的。

    总之,在职场的江湖上行走,我们一定要时刻保持耳聪目明,审时度势,无论是正职还是副职领导的指令,都不能一根筋去听从其中一位的,更不能盲目听从,要对每一个件事都保持觉察,要及时避开不合理的指令,及时留存对自己有利的证据,为自己的名声负责,避免引祸上身。

    END

    本文来源:公众号@彪悍猫先生(ID:BHMaoXianSheng), 作者悬崖上的猫。

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