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根据《2018年中国手机售后维修行业现状报告》的数据显示，在购入手机两年后，约有75%的用户的手机会出现各种各样的问题。  调查结果还显示，多数用户选择放弃维修是因为有些手机官方售后麻烦，不仅需要排队等待，还得前往距离自己很远的维修点进行维修，十分不便，去私营维修店又怕不够专业，所以大家宁愿凑合着用坏机，然后等时机换新机，也不愿意维修手机。  针对这个用户痛点，现在不少手机维修平台都提供了“上门维修服务”，用户通过在线下单就能获得上门维修服务，非常方便。然而，现在提供这类服务的大多都是第三方维修平台，能提供上门维修的官方品牌目前较少，其中就包括手机品牌OPPO。  OPPO在去年12月份就推出了“上门维修服务”，用户线上下单就能“召唤”专业工程师上门维修，既高效又便利。且这项服务适用的机型十分广，包括Reno 系列、Find X 系列、R17 系列、R15 系列、A9 系列、A9X 等，覆盖北上广深等全国15个城市，大多数OPPO用户都能体验到这项服务。  |
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