接通自动定位，赢得救命时间，市民可在微信上“一键呼叫”120

□楚天都市报记者 刘迅 通讯员 罗双萍 摄影：楚天都市报记者 王永胜

当意外急病、突发伤害来临，“时间”对于挽救生命至关重要。如果发生心脏骤停，每延迟1分钟开始心肺复苏，生存率就下降10%。但往往发生状况，很多人慌乱无措，又或者身在陌生位置，无法描述准确定位，这给120急救带来巨大困难。

4年前，武汉市急救中心推出“微急救”，市民在微信上就能“一键报警”，还能实时定位，为赢得宝贵的“急救白金十分钟”争分夺秒。为此，武汉市急救中心负责人呼吁，尤其是老人、聋哑人士等群体，可提前在“武汉急救”上保存健康资料，以便应对突如其来的意外状况。

120紧急救援

发生意外慌乱报不清位置

今年1月2日，武汉市急救中心调度中心铃声响起，电话那头只有慌乱的哭喊声，调度员十分担心，一直询问情况，却没得到回应。通话17秒，电话突然中断。

调度员立马回拨，均无法接通，所有消息源被切断，救护车无法赶往现场，“大家都束手无策。”调度员说。

没几分钟，调度中心再次接到这位市民来电，那头仍十分慌乱，还传来叫喊声，称孩子发生了意外。“您先冷静，告诉我们地址，这样才能帮助孩子。”调度员一边稳定其情绪，一边确认具体地址。

遗憾的是，对方情绪太激动，语无伦次，调度员还没来得及核对清楚，对方又挂断了电话。随后，调度员持续联系，最终得知家长已打车送孩子到医院，所有人这才放下。“像这样的求助电话时有发生，遇到突发意外时，很多人紧张、慌乱，说不清地址。”

据武汉市急救中心统计，2019年武汉120全年出车17万人次，据不完全统计，因报不清地址导致未能及时救援的情况超过2‰。尤其是老人突发疾患，或是外地人来汉时遇到意外伤害，说不清具体位置，导致急救车无法迅速赶到患者身边，甚至错过黄金抢救时间。

120报警“神器”亟待普及

其实，除电话拨打120救援，微信也是报警“神器”，同步还有急救APP，但很多市民不熟悉。