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1993年，荷兰举行联合会议讨论如何在传统养老院的基础上，更好的为阿尔茨海默氏症患者（亦称老年痴呆症、失智老人）提供服务。经过数万人的集思广益和出谋划策，荷兰政府最终采纳了“规范化生活社区”的模式，把失智老人集中在专属社区内，提供场景为主、治疗为辅的老年生活服务。 老年痴呆症主要发病于中枢神经退行性病变，患者缺乏认知功能，主要症状有失忆、失语以及人格行为改变等等，目前病因尚未明确、也无法治愈。这种种原因使得失智老人成为子女难以重负的负担，而全球约统计有5000万名患者，也代表有几千万个家庭受此困扰。 因此，荷兰关爱失智老人的行为获得各国赞赏，但这个模式却被指是“欧洲最大骗局”，不仅持续了10年时间仍未完成，还请了250人角色扮演设局哄骗老人，152个被骗老人每月还要缴纳5000欧元的费用。 原来，荷兰政府采用的生活社区模式，实际就是将失智老人集中在一座“小镇”上，内设城市广场、超市、美发沙龙、剧院、酒吧、咖啡屋、餐厅以及教堂等等生活常用设施，老人们可以像正常生活一样的买菜做饭，也可以跟“新老朋友”一起喝酒吃饭或看电影，甚至逛街谈恋爱都可以。 为了达到真实还原生活场景的目的，小镇要求所有工作人员都不得穿医护制服和工服，所有人都以生活状态出现在老人面前。为了角色扮演更加逼真，荷兰政府不惜耗费20万欧元，把小镇所有工作人员都送去学习表演，合格后才能进入小镇工作。当然，这些人的薪水也比正常职业要高，就连保洁阿姨的收入也高了60%。 既然是荷兰政府带头“设骗局”，那肯定每个场景都是深思熟虑的，比如超市内设收银员、导购员两名，餐厅不仅有厨师、服务生，门口还有一个人专门和老人搭讪：今天心情好吗？想买点什么，哦天啦，我也喜欢这个；我听说内谁谁和谁谁吵架了；欸你等我一下，我刚好也要去餐厅…… 总而言之，一切都是为了打探老人今天的状态，包括心情、思维、喜好，必要时再以朋友的身份对老人提出建议，比如要吃什么药，该早点休息等等。 2009年，由荷兰政府投资1780万欧元、慈善组织捐助150万欧元的霍格威镇正式开业，在原设计基础上又增加了邮局、杂货铺和诊所（只有诊所是真的），占地总面积1.6万平米，共有23栋建筑（2018年新增4栋）。除功能场所外，每个房间都配备有可供公共活动的露天阳台，最多能居住7个人。
除此之外还有公共餐厅、美术室、声乐室等集体空间，每个集体空间至少配备两名工作人员，他们的主要工作内容是陪伴老人，无论是择菜做饭、唠嗑八卦还是唱歌画画，工作人员被要求必须时刻在场，不得大声喧哗更不能情绪激动，还要面带愉悦笑容让老人放松。
小镇最大广场在中心，四周还有多个配置桌椅的小公园，这些地方配备的工作人员最多，少则三五个，多则十几个，他们要尽可能的让老人多留在户外晒太阳，以提高身体免疫力。所以，这些工作人员得绞尽脑汁的陪老人说话、做游戏，每天都要换着法子取悦老人，甚至不惜“出卖尊严”扮演小丑和猫猫狗狗。
失智老人多数都有失忆症状，但每个老人的失忆状态又都不一样，小镇只能分别设计居住环境，部分老人只有20岁时的记忆，那就把房间内部设计成上个世纪50年代的风格。再把30岁记忆的老人集中到60年代风格的房间里居住。根据荷兰卫生部门的统计数据，失智老人在有记忆的场景中最放松，其健康状态也最佳。
失智老人还有一个共同之处，他们多数都沉默寡言，对任何事物都提不起兴趣。为了改变这种压抑的气氛，工作人员要通过聊天和长期观察的方式，将每个老人的状态记录在案，最后通过大数据得出A老人和C老人更有共同语言，B老人和D老人更有默契，然后再实时调整房间，或刻意“撮合”老人之间的集体活动，最终目的是让老人都能开开心心的度过余生。
最有意思的设计是在购物场景，荷兰老人通常是独立生活，住到小镇里也会习惯性的去逛街做头发、买衣服，去的最多还是超市。为了让老人们保持生活状态，工作人员会提供“就业机会”给老人，可以是老人擅长的折衣服，或简单打扫客厅，然后换取小镇内部通用的货币再去购物。 当然，这些费用和老人的生活治疗消费由家属或医疗保险承担，每个月约5000欧元，孤寡老人则由政府包揽一切费用。
这种模式在一开始就引起了很多非议，不少人认为这种欺骗是对老人的不尊重，更不应该让老人生活在“美好的泡沫”中。欧盟和世卫组织因此派遣卧底假冒失智老人进行暗查，但最终得出的结论是：霍格威镇的工作人员并没有刻意隐瞒身份，卧底曾多次对不同工作人员发起突然询问，所有工作人员都很清楚的回答“这里是养老院”或“我们是不一样的养老院”。
如今，这场由250人扮演各个角色的骗局仍在进行中，为了让老人更真实的融入现实生活，霍格威镇自2018年开始对游客开放参观，游客们不用买票或消费，但必须要承诺与所有遇到的老人打招呼，如果能与之聊天最好。 从此，每天都有游客排队填表申请进入小镇，甚至有游客愿意自费扮演角色，也难怪欧洲各国将其称为“欧洲最大骗局”，当个“骗子”要自掏腰包还要经过心理和生理检查，这个骗局不可谓不大啊。 |
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