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企业运营中的几个问题

2020-08-05  blackhappy
企业运营中的几个问题

企业经营是一项艰辛而又富有乐趣的工作,就好比经历随时发生的战争。如何使企业保持良性,持续的发展?我认为应注意以下几个方面:

一、关于企业的质量

质量是企业的生命,企业要发展,提高质量是前提,是基础。

美国的质量管理协会曾做过民意测验:调查顾客愿意为高质量的产品额外付出多少钱。调查结果表明,大多数顾客认为只要产品质量令人满意,就愿意多付钱。具体地说,顾客为得到一年较好的汽车,愿意多花1/3的钱。为了得到一双质量较好的鞋,愿意多花1倍的钱。可见质量在顾客心中的重要性。

质量是一个不断提升的目标。顾客对质量要求越来越挑剔,企业对质量管理的要求就副越严格,标准也就会越高。那么,如何提高质量:1、每个人都树立质量意识。从干部到职工必须意识到质量的重要性。像张贴的标语中写的“质量,质量,干部心上,职工手上。”告诉我们,干任何行业,任何事,都要一丝不苟,认认真真,像生产雏鸡,就要经过严格挑选种蛋,良好的孵化,出雏条件,鉴别,注射疫苗等一系列复杂的工程,每道工序都合格了,雏鸡质量才会有保证。所以说质量好坏与每个人息息相关。2、充分认识到下一道工序是上一道工序的客户。产品制造是一环扣一环的,其中的一道工序出现问题,都会影响成品的质量。雏鸡从育雏开始,育雏决定鸡的一生。

3、产品的可追溯性。生产一批产品必须记录生产日期,生产人员,原料批号等。如果客户反应哪儿有问题,可追查具体的某个人,查不出来,属于责任事故,全体承担责任。各单位都要树立自己的金字招牌,绝不能在质量面前心软。

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二、关于销售

销售室只要公司发展的重要一环。集团各公司都面临销售问题。大家可以算算,这几年你厂的销售额有多大,是前进了还是倒退了。我们已经告别了以生定销的时代,现在是以销定产,有了销售,生产出来的东西才能由产品转化成商品,这一转化过程,就是企业盈利,思想企业目标的过程。IBM的创始人托马斯·沃森,曾经说过一句话“一切始于营销,没有营销就没有美国的商业。”可见营销的重要。我们每一个人都要有销售意识。

1、制定合理的小猴计划。企业,车间,业务员分别按年、季、月制定销售计划,层层上报,以上一年的计划为基础,在此基础上要有所增长。

2、制定销售价格。影响几个的罂粟有:①企业定位②了解同行业的价格③随时掌握市场变化。此外还要考虑到区域价格,新旧市场价格等等。总之,制定销售价格是一个复杂的过程,不是简单的想卖多少就卖多少,要掌握客户的消费心理。

3、在遵守公司制度的前提下灵活掌握。公司规定,在买卖关系中坚持“一批压一批”“款到发货”的原则,搞销售既不能太冒险,又不能太谨慎。都按制度走,不一定是合格的领导。我们搞销售要搞活,不能搞死。

4、售后服务,当今社会售后服务非常重要,有销售即是服务一说。在这方面,种禽公司可以提供鸡场设计,免疫程序等,建议建立客户意见调查,对投诉意见要及时处理。

5、外交无小事,客户的一个电话,一封信,一个要求都要认真对待,不能随便许诺,承诺就要兑现。不能越权办事。

6、业务员应具备的素质①先学做人,后学做事。②对自己,对公司产品要有信心。③要有恒心和锲而不舍的精神。④要有自我约束能力。

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三、关于创新

美国通用电气公司总裁说过“通用百年不衰,靠的是应变,应变的核心是企业不断创造更多的附加价值。”因此,我认为管理的关键在于不管提高企业的应变能力,也就是创新能力。企业只有不断创新,才能快速发展和壮大。凡是有创新意识的企业,都能够实现长足的快速发展。相反,没有创新的企业,恐怕连生存都成问题。

1、创新的基础是思维创新。也就是说人们只有观念调整和创新了,才能产生各个方面的创新。因为有观念调整和创新了,才能产生各个方面的创新。因循守旧,本本主义,经验主义只能制约企业创新。敢于打破常规,大胆提出自己的设想用于用球多种解决问题的方法,琢磨一套适合自己企业特色的东西。

2、创新来源于实践,创新不是盲目的,也不是脱离实际的想当然。

3、注重创新投入①加强学习,只有不断加强学习,才会产生新思想,也才能知道最新的动态,与市场接轨,企业才会有活力。②尊重和鼓励,创新必然会打破常规,有时甚至会产生副作用。这时就需要我们对创新理念的尊重。创新也只有在尊重与激励中才能产生。为此,我们种禽公司设立创新奖,奖金30-300元不等。前段时间,猪场王瑞发明自动清粪机,奖励50元,钱虽少,但这是我们对创新精神的一种认可。

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四、爱岗敬业

爱岗指珍惜,热爱自己的岗位,敬业就是要强调职业道德,一个没有职业道德的人能力再大我们也不愿用。因为他的能力往往会给企业带来灾难和很大的利益损失。所以,每个员工都要有敬业精神,敬业是一种境界,是一种事业心。不论干任何工作,一切以把工作干好为出发点,要干一行,爱一行,专一行。

工作意味着的是一种责任,一种对企业对社会的责任。任何人都无法逃避工作赋予我们的责任。我们只有干好的权利,而买有少干,不干,或干不好的权利,只有热爱自己的工作,才能做好工作,也才能有作为。祖代鸡场石磊场长在工作总结中写到:应该把“育雏”工作称为“育雏护理”工作,只有对鸡有感情,才能把鸡养好,我很赞成这种说法,要想工作出成绩就必须专注,专心致志地做好每一件事,力求尽善尽美

以前我对种禽业信心不足,甚至想难道还养一辈子鸡吗?过年,过节时,别人都可以轻松,而我们不能,但通过这几年,尤其是经历了亏损与盈利之后,我越干越有意思。当遇到困难时,看成是对自己的一次挑战。前年,去年养鸡行业情景最不好时,我在省畜牧局会上说,只要桌上有鸡蛋,就有大午养鸡。大家都为我鼓掌。当然这并不是大话,知识显示了我们的恒心和毅力。养鸡是大产业,是养鸡事业,是一项艰苦而又持久的行业,有风险但又很稳定的行业。为此,我们给自己定位:最辛苦,最具风险的领域;最稳定,最有前途的行业;提供最优势的产品。因此,我下定决心,一定要带领种禽的干部们做下去,把产业做大,做强。

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五、注重企业形象

在现代社会里,良好的企业形象是企业无形的财富,它可以为企业的各种产品和服务创造出一种消费信心,也可以为企业吸引人才,集中人才创造优越的条件,同事还有助于企业寻求可靠的原材料和供应商,从而求得稳定而优惠的经销渠道,还可增进周围社会对自己的了解,受到居民的赞赏和拥护。

所谓企业形象指的是社会公众和企业内员工对企业的整体影响和评价。分量企业形象的指标是知名度和美誉度,即社会公众对一个组织知道和了解,信任和赞许的程度。良好的企业形象不仅取决于优质的产品和公道的价格,还取决于它的服务态度,经营方针,管理效率,人员素质,企业名称,厂容厂貌等。做广告可以扩大企业的知名度,而我集团修路,捐资助教,敬老扶贫和董事长夫妇收养孤儿,帮助贫困生的行为都为企业带来了很高的美誉度,这是做多少广告也换不来的。

树立良好的企业形象还要协调好各种关系,发现问题,要及时解决,对不合理的事敢于齐抓共管,做到“内求团结,外求发展”。只有内部团结一致,才可能为企业寻求更大的发展空间。

六、重视人才

企业以人为本,企业的竞争就是人才的竞争。思想观念能否跟得上企业发展是一个人成功的关键。

市场竞争的现实要求我们必须有人才发展梯队,建立合理的人才竞争机制,给人人一个施展才华的舞台,同事这也是企业保持旺盛竞争力持续发展的基础。集团早在91年去河大、农大招生时就亮出“我搭台,你唱戏。欢迎你有作为的大学生”的招牌。

重视人才,要做到①培养人,选拔人,让其发挥最大潜力。这是一项长期的工作。②集体力量大于个人力量。充分发挥团队精神,发挥团队作用。③做好传帮带,老职工要带好新职工(从生活上关心,工作上指导)。工作需要一种氛围,大家把优势发挥出来,一环紧扣一环,队伍才能走齐,企业才能有好的发展,总之集团各单位要善于发现人才,重视人才,重用人才。作为员工也要干好工作,让领导发现你,重用你,相信“是金子,总会发光”。

必须承认,我们是农民出身,文化素质和自身水平很低,我们要充电,同事也要给新来的员工,表现好的员工以机会,培养他们从不行到行。

我相信,在大家的共同努力下,我们各公司,我们集团一定能实现大午城的目标。让我们每个人都发挥自己的作用,团结起来,努力奋斗,作为一名大午人而感到骄傲自豪!

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