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所谓情商高就是会说话。 曾看书时看到这样一句话说： 一个人的成功20%取决于专业能力，80%取决于人际关系。 其中，专业能力主要靠智商来获得，人际关系则主要依赖于情商。 情商高的人，往往春风得意，有贵人相助；情商低的人，则怀才不遇，大多一事无成。 因此在重视智商发展的同时，任何人都需要提高自己的情商，增强自己的社交影响力。 而一个高情商的智者，往往都这样说话。 01 先开口的人，占据主动权 谈判桌上，最先开口的人就赢了。 这是因为先开口的人拥有价格制定权，这是因为双方都不知道商品的价码，而最先报价的那个人制定的价格虽然不是最终的价格，但最终的价格也会和它相差无几。 这在商业之中叫作价格锚点。 情商高的人虽然不一定理解价格锚点的含义，但在生活中遇到事情时也一定遵循这个道理。 比如遇到朋友借钱。 朋友借钱的时候，借与不借是个问题，借多少也是个问题，怎么借也是一个问题。 处理不好的话，朋友甚至都能成为仇人。 有一个网友说：朋友找我借钱10万，我只借了3万，他就说我看不起他。 最后不仅朋友没得做，还到处败坏我名声。 人情世事就是这样，不是做得越多，别人一定会感激你。 人性是贪婪的，总会根据自己的需求去要求别人。 在他们心里，如果别人不答应就是看不起他们。 高情商的人，则是在朋友还没开口提借钱的时候，主动提出借1万，再说：“我一直都很欣赏你，但眼下我家经济也有一定困难，如果不嫌少你就拿着。” 一般情况下，即使别人想借10万，但听到这句话后，顶多会说借3万元，并且还会感激你。 这就是心理锚点。 先开口的人占据了话语的主动权，后开口的即使想开高价，也不会太过离谱。 俗话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。” 这是说人世间说话能全凭心意，也不能全凭着一腔热血，而是要讲究正确的方式方法。 02 高情商的人多使用积极的词汇 曾经有人问我： 为什么身边的人都不喜欢我？ 平时看她们说说笑笑很开心，但只要我一加入，气氛就会变冷，谁也不愿意多说两句话。 感觉她们好瞧不起自己，自己很烦。 很生气她们为什么会这样对我？ 而就在我和她对话的当口，我注意到她使用多是“瞧不起我”“我好烦”“很生气”等负面词语。 诗人安吉罗曾谈到过言语的力量。 她说，言辞就像小小的能量子弹，射入肉眼所不能见的生命领域。 意思是语言具有暗示作用，说多了之后内心便会不自觉地遵守。 情商高的人，开口就会给人希望，无论自己的处境多么糟糕，只要听他们说几句话就会守得云开见月明。 这并不是说情商高的人掌握了别人不知道的语言技巧，而是他们格外注意语言对他人造成的影响。 他们不由自主地将那些负能量词汇剔除自己的字典，让别人从自己的语言中感到力量。 低情商的人一般都是消极、悲观的，而高情商的人不管遇到什么事都会以积极乐观的心态去面对。 他们善于把自己的想法和言谈都投入到鼓舞人心的观念上，他们会为周围一切美好事物而感到愉悦，如蔚蓝的天空、雨后的花朵。 03 情商高的人，都懂得把握分寸 国画中有一种非常重要的技能，叫作留白，画面如果过满过实，在构图上就失去了灵动与飘逸，显得死气沉沉。 这时候就如果留下适当的空白，便有了无尽的奇思遐想。 说话也是一样。 中关村才女梁宁曾经说： “在我少不更事的时候，经常几小时几小时地劝别人干这干那。 我劝过别人辞职，劝过人分手，劝过人转行，劝过人创业。 我一直觉得自己讲道理讲得可对了，对方也全听明白了，但之后大家多半还是会选择在原地受苦。 后来，我明白了，劝人就5分钟。 5分钟没说动的事，就不再劝了，而是应该听对方讲。” 高情商的人不是话说得有多好听，而是要学会听。 《小窗幽记》有云： 凡事留不尽之意则机圆，凡物留不尽之意则用裕，凡情留不尽之意则味深，凡言留不尽之意则致远，凡兴留不尽之意则趣多，凡才留不尽之意则神满。 很多时候，别人向我们求助并不是他们真的遇到难以解决的难题，而是他们想找一个情绪发泄口去倾诉。 只要听他讲完了，他的问题也就解决了。 所以，优秀的心理咨询师都是听患者讲内容，而不是自己讲道理。 04 情商高的人，做事前先讲明规则 我一个朋友是设计师，除了主业之外偶尔也会接一些兼职，单子很小，利润也有限。 但他却对每一个介绍单子的人说：事成之后给你10%的佣金。 大多数人都会摆摆手说，不图你这个挣钱，但朋友还是支付了佣金。 朋友的情商很高我知道，但我没想到他居然在做事之前把事情想得这么周到。 10%的佣金虽然不高，但却明确告诉了别人，只要你帮我，我就会给你这个比例的“好处费”。 我另一个朋友也是设计师，他曾向我抱怨过一件事。 他的朋友帮她介绍了一个单子，出于人情往来她请对方吃饭，可一顿饭花了他通过这个单子挣的钱，很不划算。 做事情最忌讳含糊不清，做事情之前先讲明规则，对方愿意就继续合作，对方不愿意最起码朋友还有的做。 上面这四种高情商人的说话方式，你掌握了吗？ |
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