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现代社会中，“情商”这个字被越来越多的人所提及。不管是人际交往还是工作求职中，它都成为了一个软性的要求，不声不响地决定着事情的走向。 什么是情商？ 通俗地说，就是一个人能妥善地处理自己和周围环境的关系，既让自己畅快，也让他人舒服。 看似是一件非常容易的事情，但在现实生活，因为情商犯错的人，却比比皆是。 我以前认识一个朋友，她是名牌大学的毕业生，成绩优异，能力出众，一毕业就进入国企工作，可谓是顺风顺水。 当时很多人都羡慕他有如此的能力和际遇，纷纷感叹只要再过几年，他的发展一定不可估量。他自己当时也是雄心壮志，相信自己只要足够努力，就一定可以实现理想。 可是，生活有时候是说不准的。当同毕业的几个同学都慢慢升职加薪，在公司成为了小领导之后，我那个朋友却依旧在普通岗位上徘徊。 当时我们都很不解，直到询问了同公司的人才知道，这一切都是有原因的。 原来，进入公司以后，朋友的确凭借着超强的能力，在公司做出了一点业绩。可是后来他被分到了另外一个小组里，他说话不经过大脑，想到什么说什么，经常无意间就惹恼了同事。还曾经因为在饭桌上说错话办错事惹怒了领导，被上司臭骂。 种种问题堆积下来，朋友在公司慢慢得罪了不少人，也就渐渐失去了人气。现在每次有工作，别人不主动叫他，他也没人帮忙，结果就只能闭门造车，业绩越来越差。 其实，了解那个朋友的人都知道，他其实性格并不坏。只不过优秀久了，情商不高，一直不会说话，也放不下姿态和别人交往，才慢慢让人觉得他不好相处。 因为惹恼周围的人，工作晋升被搁置，生活也变得一团糟。朋友的事情充分说明了，情商对人的影响到底有多强烈。 现实生活中，像朋友一样情商不高的人到处都是。他们或是不会说话，或是不会与人相处，但归根结底都有一个共同点，那就是姿态不对。 人们常说，一个人的姿态决定了状态，这句话并不是没有道理。 一个人的姿态过高的话，就会觉得自己无所不能，语言动作中就会流露出看不起别人的意思，别人也自然觉得不舒服。而当一个人的姿态过低的话，又会唯唯诺诺，瞻前顾后，很容易被人看不起。 过高或过低的姿态都会让你的状态有所缺失，最终影响和别人的相处。所以，在日常生活中，想要和别人自然地接触，最重要的是始终保持一个平和的姿态。 在娱乐圈中，董卿一直是公认的高情商女性。 当别人因为她的家事，儿子的国籍问题则苛责她时，她没有一昧地道歉，而是摆事实讲道理，坦诚自己的立场。 坊间一直流传着一个董卿的故事，在上海某个活动时，董卿依照节目流程，介绍接下来出场的嘉宾萧蔷。可是话音落地之后，萧蔷一直都没有出现。 这样情况持续了十几分钟之后，现场的观众纷纷感觉到不耐烦。他们觉得是萧蔷耍大牌，拖慢了节目进程。还有人直接在现场投诉，希望工作人员出来解释。 为了平息观众的怒气，董卿在这空闲之余，亲切地和观众们互动。聊了一会儿天儿之后，现场有观众起哄，那边还没有来，那么董卿就唱一支歌吧。 这时董卿说: “不行的，主持人是说的比唱的好听。如果今天我唱了，明天各大报纸会说董卿说不好，只能现场卖唱了。那这样，我给大家出一道脑筋急转弯，答对了我就唱。” 最后，董卿就出了一个超级简单的脑筋急转弯，等到现场的观众都回答上来了之后，她就装作不便推诿的样子，在现场清唱了一首歌。 在董卿的歌声之下，观众也渐渐地平缓了心情，等到萧蔷最后出来时，观众们也没有过多苛责了。 为了打消萧蔷的负面影响，董卿还在现场补充说: “萧蔷真是我的幸运神。正是因为她今天的缺席，我才有了在大众面前唱歌的机会，我要感谢她。” 明明是一次现场事故，却被董卿演化成了一次美丽的意外，不得不说，董卿的情商是真的高。 在这次事故中，董卿没有像其他观众一样苛责萧蔷的姗姗来迟，也没有在事后强调自己的救场功力。只用了几句话，几个动作，就安慰了现场的观众，也尊重了萧蔷本人。 由此说明，保持一个平和的姿态有多重要。 一个人的姿态决定了他为人处事的态度，姿态平和的人，不会强硬地展现自己，贬低他人，更不会贬低自己来取悦他人。 和这样的人交往，就像是和一个亲密的家人在对话，没有任何的负担，也不会感觉到委屈。如此，刚刚好。 董卿的例子也告诉我们，情商是工作和人际交往中必不可少的事情。经常学习高情商人士的例子，养成高情商，人生才能更辉煌。 保持一个平和的姿态是情商的必须，但在现实生活中，我们经常很难把控这样的标准。有时候稍不注意就会说出让人不开心的话，做出让人不开心的事。 对此，董卿还提过一点小意见，她说: “主持人需要有一个平和的姿态，它能让你拉近和别人的距离。但有时候也需要内涵和内在修养。丰富自己的内涵，其实应该是生活的一部分，同职业无关。 只有你了解的多了，读的书多了，见识过不同的思想之后，才会成为一个有心的人，一个有悟性的人。” 如果你觉得自己情商不够，甚至不知道该如何把握自己的姿态时，可以选择去学习别人的成功案例，了解别人为人处事的态度。 学习得越多，懂得越多，我们的思维就会越开阔，也就越知道自己该做什么，不该做什么。 等你丰富自己的学识，了解到不同人的思想方式时，终会看到一个更广阔的人生，和一个更好的自己。 END 今日话题： 你们认为，怎样才能练成高情商呢？ 来留言聊聊你的观点吧。 |
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