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2018年3月26日，国内领先的全渠道零售服务商——又一城《以人为本的零售变革》——【蔡蔡谈新零售】十大城市巡回演讲第四站在北京圆满落幕。现场依旧座无虚席，众多零售商聚集，共同聆听一场新零售的思想交流峰会。 会上，又一城董事长蔡锦发详尽的向所有来宾解读了关于新零售的独家见解。从“为什么新零售、什么是新零售、如何做新零售”三大层面，结合商业本质、消费升级、科技创新、供应链改造等非常细致的角度深度剖析零售变革的缘由。接地气的演讲、独到的见解收到了现场嘉宾的广大好评。 蔡锦发谈到：“今天的商业在进行一场变革。为什么会出现新零售？原因就一个，因为今天消费者发生变化。”消费者变化主要是因为消费升级与科技创新带来的。“消费者主权时代来临，当前消费者的需求，就是：便利、品质、实惠、独特、感动。生产顾客想要的东西才能挣钱。” 今天的商业正在进行一场商业变革，新零售就是一场IT和大数据驱动的商业革命。 蔡锦发还谈到，今天生意之所以难做，是因为规则改变，新零售就是新的“商业规则”。零售的三要素是人、货、场，传统零售的商业规则是“场、货、人”，新零售的商业规则是“人、货、场”。商家需要对这三要素进行重塑，搭建新零售的基础，才能实现变革。例如通过APP、微商城、小程序三种连接方式全面顾客数字化；通过整合顾客需求提供对应的“货”；同时丰富消费场景优化顾客体验，蔡锦发全面从人货场如何重塑，并结合行业实操案例为现场嘉宾带来一场新零售的思维升级。 实现新零售要从企业发展定位、顾客对美好生活的追求、以及企业发展战略进行落地。企业要解决“模式、系统、方法、供应链、金融”等五大问题，并树立开放、融合、利他的文化理念。“传统零售软件是工具，新零售软件不仅是工具，更是商业模式和思想。IT和大数据是接下来商业零售基础和核心。” 北京站结束后，多为嘉宾反应本场活动收获良多，干货满满，给他们的新零售变革带来了新的思路。3月30日，蔡蔡谈新零售巡回演讲深圳站即将再次开启，思想的交锋又将展开。 报名入口： |
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