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跨境新零售战报
自2017年12月以来，每月开店1家； 半年内线上交易突破500万； 目前，线上商城APP粉丝装机突破10万人次； 线上社群预热活动场均吸粉高达3000人； 其中，开封万达店开业仅3天，线上线下流水突破100万大关； 双11当天引爆郑州，线上线下销售额60万，多次补货才保证供需。 这是河南福都保税在成立不到一年晒出的绩单，被业界“眼红”不已。凭借自身对新零售趋势的预估，启用知名的PMS新零售技术系统，通过自建商城，打造自有流量池，成功地塑造了自有品牌-福都保税。很多人问自建品牌自建商城的好处在哪？区别于入驻大型电商平台的普通卖家，在双11期间，福都保税无需缴纳巨额平台税，更不需要与其他电商分食平台内有限的流量，依托自身门店的周边人流量和线上的辐射能力，就妥妥地让销量飞起，真正实现“我的品牌我做主”。双11当天线上线下销售额达60万，工作人员多次补货才保证供需。 福都保税(Fudu Bonded)为河南福都贸易有限公司投资重金打造的O2O跨境电商连锁企业品牌，目前在河南开店11家，APP装机量达10万，半年内线上交易突破500万。主打母婴用品、美妆护肤、日化洗护、营养保健等类目，致力为国内消费者提供快捷、高品质、值得信赖的国外正品购物体验；福都保税与国际上100多个知名品牌达成战略合作关系，在母婴、美妆、日化洗护、营养健康等领域拥有各大知名品牌供应链；同时与人保集团（PICC）携手，为每件商品投保，确保足不出户，买遍全球正品好货。那么福都保税不俗成绩的取得，有什么运营秘诀呢？ 开封万达店开业仅3天，社群造势场均吸粉3000人次，流水破100万 伴随着年轻消费势力的崛起，用户对购物的需求不再只停留在品质层面，在消费中更加注重愉悦身心的购物体验。福都保税洞察到这个趋势，结合线上品牌商城APP【福都保税】，配合社群营销玩法的不断升级和优质的服务，笼络了一批又一批年轻人的心。怎么做的呢？ 首先，线上线下预热扫码进群享福利。福都保税开封万达店，与整个商场同时开业，基于商场巨大的人流量，福都保税通过在线上微信公众号推文和线下商场的DM单派发，做足了扫码进群享福利的预热。通过数天的用户积累，建立了一个3000人的微信群—社群。 其次，社群造势，盘活群内3000粉丝促变现。在群里发红包和发放1元秒杀产品的链接，抢到后转发在开业的前3天即可到店领取高价值的1元秒杀产品，将现有的3000粉丝彻底盘活，并在开业期间将3000粉丝吸引到店，带动其他商品的购买。此外活动期间到店的客户，还可以凭DM单领一张彩票，冲击500万的机会。 很多读者以为福都保税的玩法仅限于此，其实不然，粉丝若想要领取高价值的1元秒杀产品，还需要先将微信预热推文或者产品分享至朋友圈，通过这种低成本的社交传播，无形中又让福都保税的影响力在当地成几何倍数的增长。 再次，开业充值送好礼、导购引导顾客下载APP热情高。开业当天通过充值送好礼，吸引会员充值来长期锁住顾客。此外，在店内有一个很典型的现象：店里货架遍布品牌商城APP【福都保税】二维码，导购除了给顾客介绍产品，同时也积极引导顾客下载品牌APP，一方面导购能够跟踪这些顾客，为顾客提供24小时的服务，另一方面，这些顾客以后每消费一笔，导购自己都能从中获得收益，大大地调动了导购的积极性。 从线上线下预热，到顾客进店，到顾客朋友圈再次传播，再到导购引导顾客下载APP，整个环节的设计可谓缜密，非常符合年轻人爱玩、社交、互联网的特征，深受年轻人喜爱。这些都是开封万达店开业仅三天，线上线下流水突破100万大关的重要原因。 引爆郑州，双11当天销售60万，多次补货保证供需 为了将双11预热触达更多人群，福都保税在线上线下全面布局。线上不仅在微信公众号推广，还与门店所在的商场——福都广场、上悦城、开封万达、鹤壁万达等10家商场合作，借助商场公众号推广扩大宣传，触达更多人群。线下则通过展架推广和导购宣导预热双11，吸引了大波新老粉丝的关注，通过满减式促销和满赠促销（两种方式可叠加）的多重优惠刺激顾客在APP【福都保税】下单或者门店内现场购买，够真诚不玩套路的促销玩法，深得顾客喜爱。取货方式包括坐等快递上门和现场取货两种，顾客下单后，如果想躲避双11物流高峰，还可以选择门店提货取货方式随心选择。借助线上和线下门店融合的购物体验极佳，门店内从早到晚客流不断，双11当天销售额达60万，工作人员多次补货才保证了供需平衡。 跨境门店意义：横扫假货，品质保证就是“天”
消费升级之后，消费者最关心的就是品质问题，如果买到假货，跨境门店就失去了存在的意义。凭借后端全渠通ERP，福都保税与河南保税物流中心郑州海关河南出入境检疫的E贸易平台及广州、宁波、杭州等通关服务平台无缝对接。且打通溯源机制，让商品溯源有保障，从海外仓货品的采购开始溯源，溯源到国内海关、检验检疫的流向进行实时更新，让消费者了解商品的动态信息。 新零售时代，对于类似福都保税这类中小零售商，尤其是对于零售连锁企业来说，通过自建商城的优势显而易见：打造自有流量池，无需缴纳巨额平台税，依托自身门店就妥妥地让销量飞起，真正实现“我的品牌我做主”。
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