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运营方法|便利店掌柜自述:靠这个,我做到开业当天营业额8万,利润2万!

 又一城零售服务 2020-08-06

  便利店以其入门门槛低、投资成本相对低、风险低,而成为众多数创业人士的优选赛道。但是便利店也面临租金高、运营难、难盈利等难题,如何将便利店,在短期内将成本回收,并实现盈利,考验每一个店主的能力。

如何开一家赚钱的便利店?

(一)选对门店位置(客流保证)

(二)熟悉店铺人群特征(年龄/购买力)

(三)摸清消费习惯和喜好

(四)区域范围内常驻人口

(五)摸清周边零售店的情况

解析:人群数能保证客流的转化率,收入保证购买力,确保便利店的溢价能力。

  便利店想要盈利,选址、货源、设备、管理……都要提前做好规划。运营得好,便利店便能实现快速变现。

  江苏的刘松开了一家京东便利店,开业第一天就卖了8万多,光利润就有2万;网红天猫小店“维军超市”日订单量能达到1000单。它们是怎么做到的呢?

选对位置,保障客流

  TIP:主要就是选择小区、住宅区或者办公写字楼下,很多人路过,不用跑远路,又方便了能买到所需要的东西。例如,新进的小区,相对于市区人流也不少。新建的地方,相对来说很多设施还没完善,附近的人对于生活用品需求也高。竞争小,租金也便宜。

  刘松的京东便利店,首先搞定的也是店面选址和手续问题。作为本地人,刘松对当地的市场有一定的了解,经过多方考察,把店面确定在一家煤电公司中心医院对面,面积大约有700平米左右。这里是煤电公司的主要干道,周边有小区,有学校,客流有一定的保障。

做好布置,货源充足种类多

  TIP:零食、生鲜、生活日用百货,做好店铺的物品布置。店面要设计好,干净整洁,货源有质量保证。如果店里的空间足够大,可以摆放一些小孩子玩的玩具。例如:雨天可以准备些雨伞,放在门口明显的位置。这样很多人急需用伞,看到这里出售雨伞。就会前来购买。只有给予顾客所需,让顾客看得到,才会有让顾客购买的可能。

  天猫小店“维军超市”改造前也像传统夫妻店那般,店内货架摆放无须,商品查找困难。改造后内部陈列井然有序,看上去更简洁干净,很多新品上市后放在显眼位置,动销快了许多。店里约30%的商品都是通过阿里巴巴“零售通”的线上渠道进货,其中包含20%的食品、8%的百货、2%的酒。店主黄安表示:“过去,我们店里一天的消费单数最多700单;改造后,现在能做到一天1000单。‘天猫爆款’这一货架尤其吸引人,摆放的都是天猫推荐的线上当月热销商品。”“淘品牌”的“下乡”吸引了众多客流,销量也大幅提升。

确保质量,高品质商品增加购物信心

  TIP:便利店内售卖的生鲜、食品一定要新鲜,其它日用百货也要保证在使用日期内。保障商品正品,高品质商品不缺人购买。

  刘松的京东便利店中,京东品牌带来的“品质感”无形为消费者做了信任背书。一旦发现店内有售假货,京东方面会立即对店主进行相应处罚,甚至会取消合作资格。而这种“品质感”不光让店主增加信心,也让消费者越来越愿意走进店内。

做好服务,增值服务带来新的赢利点

  TIP:便利店的服务也是很重要的,可以开展增值服务,提升购物体验。例如对于附近较近的用户,购买量大、东西多时,可以帮着送货到家。对于急需、不方便出来的顾客,可以通过电话预购、送货上门。此外,像很多小区,门卫一般不会代收快递,便利店就可以提供代收快递。根据顾客所需增加服务项,既方便了顾客,也提高了便利店的收入。

  刘松的京东便利店中,不仅提供送货上门服务,还有很多促销产品,所有蔬菜全部低于市场价的50%进行销售,吸引了很多中老年人来店抢购。店内提供诸如打印服务、号卡服务、代收包裹、家政维修、洗衣服务、体彩销售等增值服务。日本台湾的便利店甚至还提供照看孩子、代买车票等更多人性化的服务。

高效管理,提升效率优化运营

  TIP:传统夫妻店或者便利店的进销存多靠手工记账,出错率高、查询困难,是的店铺的管理繁重。更新便利店的管理方式,采用电脑管理进销存,分析店内客群信息,例如消费习惯、消费爱好,调整店内商品动销等,提高经营效率。

  现在众多便利店已经开始嫁接更为高级的管理系统来优化门店管理。京东便利店的进销存系统,店主通过手机订货、收货、卖货,全程抛弃手工记账,也可以随时查询库存、销量了解小店经营状态。

  “维军超市”后台大数据升级后,能实时查看每日销售额、库存等数据。根据后台数据,黄安还能查看店铺的商品销售“排行榜”,发现哪种商品更畅销就可以多补货。

体验升级,延长购物时间

  TIP:店内适当部署更多的场景,吸引顾客到店体验,可以延长购物时间,创造更多的消费可能。

  厦门的蜂小店社区店里店内,通过部署智能触屏、扫码购、电子价钱等智能硬件,将便利店升级为智慧门店,给与顾客更多的到店体验和新鲜的购物感。

  便利店开店前期主要是选址,选好了位置,就已经成功了一半。然后做好装修,后面就主要看如何去经营了。想要成功的开一家收入过万的便利店,主要就是突出便利。给顾客提供更加便捷的服务,方便顾客所需。做好以上这些,经营一家便利店也就事半功倍


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