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忘记锁屏的数字密码，你可以通过强制恢复出厂设置，找回锁屏密码。但很重要的一点：此操作会清除手机中的数据和设置，包括您的联系人、相册、安装的软件等。如您在忘记密码前未能备份，手机中的数据和设置将不能被恢复。然而，你已经忘记密码无法解锁手机，自然无法备份数据，所以强制恢复出厂之前，你还是静心想想，你的数字密码是多少。
如果想不起来了，就跟着小E左手右手简单6步走，慢动作学起来吧。
第一步：长按【电源键】关闭手机，且手机未链接电脑或 U 盘。
第二步：手机关机后，同时长按【音键上键】和【电源键】，直到屏幕显示开机画面。
第三步：用音量键上下键，选中【恢复出厂设置】，按电源键确认。
第四步：用音量键上下键，再次选中【恢复出厂设置】，按电源键确认。请您耐心等待，设备恢复出厂设置后会自动重新启动。如果没有自动，你也可以手动点击【重启设备】。
第五步：在忘记密码前，如果你没有开启【查找我的手机】功能，则手机重启后无须密码可直接进入手机系统。如果您在设备上开启了【查找我的手机】功能，恢复出厂设置后，您需要连入 WLAN 网络，并输入设备绑定的华为账号和密码，才能激活设备并正常使用。
注意：如果你已经忘记【查找我的手机】所关联华为账号或登录密码，可通过以下方式解决。
（1）如果，你仅忘记登录密码，可通过电脑访问华为云服务 http://cloud.huawei.com，点击登录界面的【忘记密码】。重置密码后，使用华为账号和新重置的密码，重新激活手机。
（2）如果你忘记【查找我的手机】所关联的华为账号和登录密码，可进行以下尝试：华为账号一般是您的手机号或者邮箱注册的，通过电脑访问华为云服务 http://cloud.huawei.com，点击登录界面的【忘记密码】，输入您可能注册过的账号后点击【下一步】时，如果界面提示账号不存在，说明没有注册；反之正常进入到重置密码的界面，说明账号注册过，按照提示语重置密码再去登录即可。 
（3）如果以上方法，无法找回华为账号和登录密码，请通过【远程解锁】的方式，进行解锁：
1）点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。
2）通过邮件，将购机发票扫描或复印件、MEID或IMEI号、能联系到您本人的邮箱或者手机号码，发送到 hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。
3）邮件发送成功后，及时拨打华为客服热线 4008308300 ，申请远程解锁。
第六步：通过以上操作，基本上可以重新使用手机了，但如果你遇上特殊情况，无法恢复出厂设置，无法激活手机，那么，终极的解决方法，专业的事情交给专业的人，带上你的购机发票和产品保修卡，前往附近华为服务中心寻求专业帮助吧。
写在最后的答疑解惑
Q&A
问：为什么，Mate10隔三天就必须通过数字或图案密码解锁，一直指纹解锁多方便啊。
答：各位机友，隔三天通过数字或图案密码解锁，有两个目标：
一个小目标：隔三天提醒你输入数字或图案密码，怕的就是你们贵人多忘事，帮助你记忆呢。
终极目标：为了你的手机安全，当你手机重启、系统升级、主动的恢复出厂设置，为了确保这些操作都是你个人主动行为，需要你设置的数字或图案密码进行确认，才可以进行下一步。
所以，隔三天输入数字或图案密码解锁，都是为了你的安全、安全、安全。
Q&A
问：万一还是忘了密码，强制恢复出厂设置后，手机所有的数据都不见了，有没有办法备份数据？
答：忘记密码，无法解锁手机，自然无法备份数据。
但，你可以开启【云备份】功能，WLAN下自动备份手机数据至云端，任何突发情况，导致手机内数据丢失，都可以在华为账号中找回来。进入【设置】＞【开启云备份】功能，当手机在WLAN网络下，自动备份手机数据至云端，很方便。
Q&A
问：开启了【查找我的手机】功能后，强制恢复出厂设置竟然这么麻烦？
答：【查找我的手机】功能不但能帮助定位手机位置，还能在你手机被盗或被恶意恢复出厂设置时，因为没有你的【华为账号】激活手机，从而保护手机不被盗用。你可以在手机端【设置】＞【安全和隐私】＞【查找我的手机】中开启【查找我的手机】功能。
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