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面试经验:小鲜肉和老司机通用(上)

 LEON波格 2020-08-07
所以现在,我想把这几年的一些历程、经验和踩过的坑,都毫无保留地告诉你们。
本文较长,分成两篇推送。



本文中,除了常规的面试技巧,我还会穿插一些其他有用的信息:
1. 如何给面试官留下深刻印象?
2. 如何引导面试官向我们有准备的方向提问?
3. 如何对自己进行全面剖析?
4. 面对面试官的提问,如何以不变应万变?
5. 在面试中,HR最关注什么样的能力?
6. 如何了解应聘的岗位及行业?
7. 如何在面试的最后完美收场?

受众群体:
1. 应届生
2. 工作了三五年准备跳槽的老司机

按照面试流程,分为6个部分展开:
1. 自我介绍(上篇)
2. 了解个人(上篇)
3. 社团/实习/工作经验(下篇)
4. 岗位问题(下篇)
5. 行业问题(下篇)
6. 提问环节(下篇)




自我介绍
·······························

自我介绍作为开场,大家都知道第一印象有多重要。

这一part我会重点分析。

 万能公式
【应届生】寒暄+学历+证书+为什么我应聘这个岗位+为什么我能胜任。
【社会精英】寒暄+学历+证书+以前工作的主要职责和参与过的项目。

 要点及加分项
1. 不要照着简历背,面试官自己会看。
2. 加分项:尽量有亮点,给面试官留下深刻印象。
举个栗子:
-  你是高考状元。
-  你不止懂财务,你还懂法律懂 IT。
-  你有很特殊的经历。

 参考回答
【应届生】
假设你在面试四大会计师事务所审计岗。
(寒暄)大家上午好。首先,感谢各位给我这次面试的机会。

(学历)我是泡芙,本科毕业于新东方大学,专业是会计学。在校期间,我的平均绩点是4.2。
——亮点来了。这么简简单单的一句直接展现了自己的学习能力。当然,没有的话不说也可以,这只是个加分项。

(证书)大学期间,我已通过所有ACCA的全球统考,目前是准会员。
——挑重要的说,什么驾照之类无关紧要的证就不要多说。
我在全球统考中取得了中国大陆总分状元的好成绩。
——亮点2。有就说,没有也可以。

(为什么我应聘这个岗位)我应聘这个岗位是因为我很喜欢审计这份工作,它能帮助我把大学中所学的知识应用到实务中,同时能锻炼我的逻辑思维、沟通能力。
而且贵公司对应届生来说是非常好的平台,有完善的培训机制、国际化视野和优秀的同事,对我的个人发展很有帮助。
——彩虹屁拍起来。

(为什么我能胜任)更重要的是,我有自信能胜任这个岗位。首先,这个岗位对专业技能的要求与我的大学专业高度匹配,我相信未来能够更好地将自己所学的知识应用到工作中。
——先表明自己是对岗位有深入的认识,给面试官留下好印象。

其次,这个岗位要求员工有较强的沟通能力,我在大学期间参与了xx社团,经常需要与第三方进行沟通,所以我认为这份工作很适合自己。
——给面试官“挖坑”:在自我介绍中,我们可以引导面试官往我们有准备过的方向深入提问
社团经历是面试官感兴趣的点,因为他们能从这些经历里面看出我们在专业知识以外的软技能

最后,我在大学期间参加过审计岗位的实习,对这个岗位的工作内容有了一定的了解,我相信自己能在入职之后快速适应新的环境。
——继续给面试官“挖坑”:面试官往往对应届生的实习经历很感兴趣,他们能从实习经历中判断我们能否快速适应这个岗位。「第3部分-社团/实习/工作经验」中会有更详细的说明。

【社会精英】
假设你刚从四大会计师事务所审计岗跳槽到甲方的财务岗位。
(寒暄)大家上午好。首先,感谢各位给我这次面试的机会。
(学历)我是泡芙,本科毕业于新东方大学,专业是会计学。
(证书)在财务专业上,我是ACCA会员,同时也拿到了CICPA执业资格。另外,我还对金融很有兴趣,目前已经通过CFA的二级,预计今年能完成所有考试。
——亮点来了,懂财务也懂金融,复合型人才。

(以前工作的主要职责和参与过的项目)我在xxx事务所工作超过3年,作为项目负责人,我的主要工作职责主要包括三方面:把控项目进度,及时与领导及甲方管理层沟通,给项目组成员相应的指导和复核。
——一个技巧:在展开之前,先概括一下我们接下来的内容「主要包括几方面」,然后分第一点、第二点、第三点这样去展开。在面试官面前展现我们的条理性
给面试官“挖坑”:在自我介绍中,我们可以引导面试官往我们有准备过的方向深入提问
面试官往往对我们的以往工作经历很感兴趣,围绕所提及的3个工作职责,我们需要逐一准备。
例如,面试官可能会抓住关键词,进一步问:你是如何把控项目进度的,有具体的例子吗?你是如何沟通的,有没有什么技巧可以分享?你是如何领导项目组成员的,有没有遇到过什么困难?「第3部分-社团/实习/工作经验」中会有更详细的说明。

我参与过几个大型的审计项目,主要工作内容是执行审计工作并出具审计报告,所涉及的客户类型包括银行、基金及大型金融集团。
——一个技巧:我们可能在以前的工作经历中参与过很多项目,没有必要如数家珍一个个抖出来,挑3-4个重点说即可
我个人认为应该按照这样的顺序挑选及排列:
与新东家行业及业务相关性——越相关,越摆在前面说。
自身角色——自己当大佬的,摆在前面说。自己是关键员工的,摆在后面说。自己是打杂小弟的,直接不说。
项目规模——规模越大,越摆在前面说。




了解个人
·······························

自我介绍结束后,面试官可能会对我们的个人特质及工作能力感兴趣。

先从个人特质方面展开,主要包括:
1. 个人优点
2. 个人缺点
3. 兴趣爱好
4. 为什么想要换工作?
   (个人感觉100%会问)
5. 为什么想来这里工作?
   (个人感觉95%会问)
6. 你的职业规划?
   (个人感觉60%会问)

1. 个人优点
 万能公式
匹配岗位需求的优点+例子。

 要点及加分项
① 提前了解行业的性质岗位的工作职责和需要的技能(如何了解?这一块会在「第5部分-岗位问题」中展开)。
尽量先把匹配的优点说出来,实在没有再说别的。
举个栗子:
-  快消行业可能要求快速适应环境变化。
-  互联网行业可能要求适应高强度工作和压力。
-  财务岗可能要求对数字敏感和细心。
-  销售岗可能要求沟通能力强。
-  研发岗可能要求数据处理能力和逻辑。
-  公关岗可能要求文字功底和反应能力。
-  高层岗位可能要求管理能力和领导力。
-  项目制的工作可能要求团队合作能力。

② 每个优点安排一个学校/工作中的例子
③ 准备2-3个优点即可。

2. 个人缺点
 万能公式
无关紧要的缺点+如何努力改善。

 要点及加分项
① 提前了解行业的性质、岗位的工作职责和需要的技能。一定不要踩雷!(就像上面提到的例子,如果人家对沟通能力有要求而我们说自己性格内向,不凉凉才怪了。)

② 不要把优点拐着弯儿当成缺点说,面试官不傻。
一个反例:完美主义/工作过于细致。

③ 真诚地说出一些无关紧要的缺点——岗位需要的技能无关的缺点、对某些热度很高的行业不熟悉。
更重要的是,后面的那句「但是」——要表现出你有在努力改善
举个栗子:
-  应聘财务/技术岗位的,可以说自己不擅长营销,但是有不错的沟通能力。
-  应聘国企的,可以说自己英文不好,但是每周都会练习口语。
-  以往在金融部门工作的,可以说自己对房地产/互联网行业不熟悉(前提是我们不是应聘这俩行业),但是会关注行业新闻和动态。
     
④ 准备2-3个缺点即可。

3. 兴趣爱好
 万能公式
爱好+表现出的优点。

 要点及加分项
① 有些面试官喜欢通过这个问题来了解我们的个性。所以,不要犯傻说一些没有营养的兴趣爱好,尽量真善美,好吗。
② 加分项:我们所提到的爱好能体现出某些优点

 参考回答
我喜欢健身。自从开始健身之后,我就特别自律,每周都会抽出时间去运动,而且更关注自己的健康。
我也喜欢画画。我很享受慢工出细活的感觉,我对待工作也跟画画一样,有耐心并且注重细节

4. 为什么想要换工作?
 万能公式
上一份工作与职业规划不匹配+职业规划

 要点及加分项
① 不要太实诚地说因为工资低、太忙、出差太多。
② 不要吐槽上一份工作,不要抱怨。
③ 职业规划参考下面第6点。

5. 为什么想来这里工作?
 万能公式
对个人来说+对公司来说+公司很有前景。

 要点及加分项
① 对个人来说,我们想要什么
② 光说「自己想要的」是不够的。对方更想听到的是「我要你何用」。所以下面这个才是重点:
对公司来说,我们能快速适应新环境/我们能胜任这个岗位/我们的能力与岗位需求匹配。
③ 适度拍拍彩虹屁。比如说,认为公司很有前景。

 参考回答
对个人来说,这个岗位/公司/行业符合我的职业规划,我的职业规划是xx(参考下面第6点)。
——面试是一个双向选择。我们也需要帮助面试官判断他们能否满足我们的要求,他们也不愿意招来一个人做几个月就跑了。

对公司来说,我认为这个财务岗可能要求对数字敏感和细心,而我是具备这样的特点的。比如说,我就曾经因为对数字敏感而发现了一个重大问题,(开始讲故事)。所以,我相信自己能胜任这个岗位
——告诉对方,我有价值

另外,我认为这个行业很有前景,而贵公司在行业中又处于龙头位置,所以,我希望能在这里长期发展。
——拍彩虹屁的同时,传达出自己希望在这里稳定发展的意愿。

 延伸
回答完之后,面试官有可能进一步深究:
有没有考虑过同行业的其他机会?
有没有考虑过其他行业?

回答要点:
① 一方面,稍微提一下也有别的猎头/HR联系你。以防面试官认为你只有一个选择,从而压价。
② 另一方面,结合实际情况说一下,为什么同行业的其他岗位不合适、其他行业不合适。
③ 一个重点:不要表现出「哪家要我我就去哪」,要表现出「我有很多选择,但目前偏向你们家」
(题外话:个人感觉,也确实应该这样,面试本就是双向选择的过程,真的不是「哪家要我我就去哪」。有的放矢,抓住重点,打有准备的仗,是我自己的处事风格。不一定适合所有人。(= ̄ω ̄=) )

6. 你的职业规划?
 万能公式
希望今年找到一份什么样的工作+如何提高自己+3年目标+5年目标。

 要点及加分项
① 强调稳定性。面试官很怕招来一个人做几个月就跑了。所以我们未来3-5年的规划,都应该在这家公司里(虽然心里不是这么想,但嘴上得这么说呀)。
② 展现自己的上进心。起码在5年计划的末端,得爬上个小小的管理层位置吧。

 参考回答
我希望今年能找到一份xx的工作。然后用1-2年积累行业和业务经验,并成为小组负责人/经理/部门负责人。再用2-3年继续培养自己的领导力和战略眼光,在5年计划的末端成为中层管理者/高管/决策者。


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