|
生活在一个金钱至上、一切都是资源的社会里，甚至人与人之间的关系也不例外。人与人之间的信任关系在市场条件下可以转化为等价的金钱，对金钱的追求使得人际关系不可避免地充满了含金量，最终转化成为一种个人联系和一种可以持有的有价证券。 一个人事业的成功，80%来源于与他人相处，20%来自自己的内心。人际关系大师卡耐基，曾说过：“一个人快乐与否，80％来自与他人相处。”人是群居动物，他的成功来源于他所处在什么样的人群中，所处在什么样的环境中。人脉相当于钱脉。人际关系对每个人来说都很重要。 一、人际关系的重要性人际关系的重要性变得越来越突出。斯坦福研究中心曾经发表过一份调查报告，报告上这样写到，一个人12.5%的钱来自知识，87.5%来自人际关系。一个人事业成功的80%归功于与人相处，20%来自自己的内心。 美国有一家著名的福特汽车公司新泽西，的一家分厂，由于管理混乱几乎快要倒闭了。后来，总公司派了一个非常能干的人。就职后的第三天，他发现了问题的症结所在：在巨大的厂房里，装配线就像是阻隔工人之间直接交流的屏障；机器的轰鸣声和测试线上滚动轴的噪音使人们更难交流工作信息。 由于工厂濒临倒闭，过去的领导们坚持生产任务，把大家一起吃饭和一起在厂外的时间娱乐减少到最低线。所有这些使得员工之间交谈和互动的机会非常渺茫，工厂的惨淡景象很快降低了他们的工作热情，人际关系的冷淡使员工的原本就很不好的心情变得更加糟糕。组织中出现了混乱，人们不断争吵，不必要的纠纷开始增加，一些人干脆破罐子破摔，工厂的情况变得越来越糟，这才到总部请求支援。 二、学会换位思考新经理敏锐地意识到问题的根源后，果断地决定员工的午餐费用将来由工厂承担，并希望所有人都能留下来聚餐，共同度过难关。在员工眼里，工厂可能到了紧急关头，需要做好工作，所以他们也愿意尽自己的努力完成工作。事实上，管理者的真正意图是给员工一个相互沟通和理解的机会，从而建立信任空间，使组织的人际关系发生变化。 当每个人每天中午吃饭时，经理会亲自在食堂的角落里设立一个烧烤架，免费为每个员工烧烤。最终所做的努力都没有白费。在那段时间里，员工在餐桌上讨论的话题都是关于组织的未来方向。每个人都提出建议，并主动讨论工作中的问题，寻求最佳解决方案。 三、沟通的重要性这个经理的决定是相当冒险的。他冒着提升成本的风险挽回了企业不好的人际关系，而且让所有成员恢复了和谐的气氛。虽然机器的噪音仍然是无穷无尽的，但它不能阻止人们内心的交流。两个月后，企业的业绩出现好转，五个月后，企业奇迹般地开始盈利。这家企业仍然保持着这一传统。中午午餐时，每个人都聚在一起，经理亲自送烤肉。 有人说“成功=30%知识＋70%人脉”；有人甚至说“人际关系和人际技能才是真正的第一生产力。”因为人们的生活从来都不是孤立的，我们和一切都有关系，生活中最重要的是这种人际关系。从这个角度来看，管理者要想成功，首先应该了解并灵活处理人际关系。 总结：一些人得出结论：对于个人来说，当他们20到30岁时，一个人依靠专业和体力赚钱；从30岁到50岁，他们通过朋友和关系赚钱；在40岁到50岁之间，他靠金钱赚钱。由此，我们可以看出人脉的竞争力对一个人的成就起着重要的作用。 人脉是通往财富和成功的门票。如果我们看看我们周围的政界商界人士以及所谓的成功人士，哪一个不是因为强大的“人脉存折”，才拥有今天辉煌的“成就存折”。 |
|
|
