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京东那么重视云业务，甚至挖来亚马逊云业务中国区总经理申元庆来做京东云总裁，没想到，一个“脉客商圈”项目因存在漏洞问题，就遭代理商维权，让京东云给载在里面。  “脉客商圈”项目成污点 京东云是京东集团旗下云计算业务板块，脉客商圈则是京东云旗下项目。 2019年初，京东云开始依托京东的强大品牌和资源进行推广脉客商圈，全国各地的一些中小企业主接到电话，受邀参加号称京东自营的一个新项目——“京东云Elite脉客商圈”（简称“脉客商圈”）。 运营商财经网了解到，而这个脉客商圈类似于美团，根据行业不同，脉客商圈划分了美食、休闲娱乐、酒店、亲子等16大行业，一个行业一年收费29800元。项目代理商只有在缴纳相应的费用后，才可成为脉客商圈的区域合伙人，合伙人主要负责发展所在地区的线下商家入驻脉客商圈平台，其发展方式主要是地推。 从2019年年初开始，全国各地的一些中小企业主接到电话，受邀参加号称京东自营的一个新项目——“京东云Elite脉客商圈”（简称“脉客商圈”）。 因为背靠京东这个大平台，不少人试水，但随之很多弊端也暴露出来，由于这款产品漏洞百出，功能不完善，导致地推无法顺利进行，各城市代理商损失严重，因此到京东大门进行围堵讨说法。 比如，通过脉客商圈APP下单会频繁闪退，无法正常使用;即便下单成功，也可能出现收不到货的情况。 在推广过程中，合伙人们频繁遇到这些问题，他们也将问题反馈给了所对接的服务商，而服务商则告诉他们问题正在解决中。但是最后并没有解决。 此外，京东云承诺的奖励补贴周期长，且京东白条用户奖励后来被无故取消。 几个月不到，这款APP也在应用商城中下架，“脉客商圈”相当破产，但这些代理商砸进去的钱却迟迟不给退，京东和服务商之间出现推诿，因此不少代理商表示将收集资料与京东云打官司。  目前，运营商财经网未看到京东云有开庭公告，不过因为该项目，京东云可谓大伤元气，负责的项目破产不说，还消费了代理商信任，成为业内笑话。  申元庆的两年京东云历程以惨败告终 这一项目的失败造成的后果严重。 2019年12月，京东宣布，申元庆由于个人及家庭原因，将从2019年12月31日起卸任京东集团副总裁和京东云事业部总裁的职务，京东集团副总裁周伯文将兼任京东云总裁。 申元庆来京东的时候非常高调。京东还专门给媒体发了一个公告，称“尊敬的媒体朋友，您好！2017年9月12日，京东集团宣布，申元庆先生于即日正式加盟京东，出任京东云事业部总裁，向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生汇报，全面负责京东云计算等相关业务。申元庆先生此前担任微软亚太科技有限公司董事长、微软亚太研发集团首席运营官、微软中国云计算与企业事业部总经理等职务。京东云将在申元庆先生的带领下一如既往地为用户提供优质的产品与服务！” 京东很少就高管任命用这么客气的语言专门给媒体发消息，可见刘强东对申元庆的期望值多么高。可是，没想到结局是这样。  周伯文接替重任 而京东云新的重任落在了周伯文身上。 资料显示，2017年底加入京东后，周伯文分别为人工智能事业部负责人规划、建设了京东NeuHub人工智能开放平台。2019年12月6日，京东集团宣布设立京东云与AI事业部，整合原京东云、人工智能、IoT三大事业部的架构与职责，由京东集团副总裁周伯文担任负责人，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。 京东表示，周伯文分管京东云、人工智能、IoT业务。 （责任编辑：秦佰铃）
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