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人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。 人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。 水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。可见：说，是一种能力；不说，是一种智慧。 《说话的艺术 》懂得闭嘴是教养，学会聊天是修养 急事，慢慢说 遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。 小事，幽默说 尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。 没把握的事，谨慎说 《礼记》中说：“君子约言，小人先言。”君子谨慎说话，小人妄言妄语。谨慎是一种态度，更是一种修养；如果没有把握，不说最好。 对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。 没发生的事，不胡说 人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。 伤害人的事，不能说 《增广贤文》中说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 言语的杀伤力是巨大的，千万不可小视，要少说甚至不说伤害人的话，多说暖人心窝子、对人有益的话。这是一种善良，也是一种慈悲，还是处世的良方和增进感情的秘方。 尤其是对亲人朋友，更要注意，因为在亲密的人之间，那种杀伤力是翻倍的。 伤心的事，别见人就说 人在情绪不好尤其是伤心时，倾诉的欲望会更强，这无可厚非。但要切忌两点：对熟悉的人不要说太多，适当地倾诉可以增进亲密，但倾诉地太多、太过，就是把别人当“垃圾桶”了，会适得其反。 另外就是不要见人就说，因为容易给人造成情感上的压力，甚至让人反感。别人毕竟跟你不熟，而倾诉是比较私密的事。 别人的事，小心说 说别人的事，是最容易冒犯别人的，因为人都对自己的事最敏感，很多时候你又不知道事情背后有什么隐秘和禁忌，所以有时即使说的是好话，也会无意中得罪人。 所以说别人的事要小心，技巧就是不论说什么，最好有距离、不痛不痒一点，除非你真的了解背后的情况。 尊长的事，多听少说 年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。 夫妻的事，商量着说 夫妻之间是平等的，又是一起搭伴过日子的，所以凡事一定要商量着来，最怕遇事互相推卸责任和相互指责。只有商量着来，才能更好地解决事情，避免矛盾的产生，并不断地增进夫妻感情。 孩子的事，开导着说 所谓“堵不如疏”，大禹治水正是变堵为疏，才平息了肆虐多年的水患。这是中国文化中的大智慧。 青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。 所以一定要根据孩子的特点、在合适的机会进行因势利导，这样既能更好地纠正和引导孩子，也能增进与孩子的感情。 会说话包含两层含义：不该说话时不说，该说话时好好说。以上都是“有话好好说”，还要知道不该说话的时候要闭嘴，已经在说了也要懂得适可而止，所谓“沉默是金”。 |
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