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朋友小张告诉我，前几天晚上因为家中突发紧急状况，于是半夜给领导打电话请假，结果领导接通电话后，不由分说就大发雷霆，怒斥他：“请假这种事很紧急吗？值得大半夜吵醒我吗？不能等第二天再说吗？难道就没人教过你最基本的职场素质吗？我真不知道你脑子里装的是什么？既然请假那就彻底请假吧，以后不用再回来了。你这种人，我相信工作中也做不出什么业绩！” 小张觉得很委屈，自己确实有急事时，难道不该半夜给领导打电话请假？这是自己不懂事，还是领导架子太大？ 关于这个问题，我是这样看待的： 一、员工请假的方式不妥当对于员工来说，自己是遇到了突发情况，希望按照请假流程走程序无可厚非。 但是员工却没有基本的职场情商来处理这样的问题。 首先，突发情况的时候已经到了半夜，我们平常理解的半夜都是12点左右或者以后，多数的人都已经睡觉。 即便领导是个夜猫子，半夜的时候也非常疲倦了，往往也不会处理员工工作上的事情。毕竟第二天还得上班，若让员工知道领导半夜都还可以处理工作问题，那么以后传开了的话是不是所有的下属都半夜来找领导呢？ 其次，对员工来说可能突发情况很重要，但对领导来说也许并不那么关心，拿自己着急的事情去找领导谈请假，是完全站在了自己的角度考虑问题。 真的希望及时和领导沟通，免得领导怪自己没提早说的话，完全可以发个微信或者短信，领导早上起床必然也就看到了。 没必要电话把人从睡梦中吵醒，毕竟不是每个人领导的手机都会半夜静音。 举个例子来说，我有个朋友晚上睡觉就从来不静音，为什么呢？ 因为她的父母年纪大了，尤其是老爷子有高血压、糖尿病，父母住一块万一哪个人身体突然异常状况，是需要电话联系子女送医院的。 我相信作为领导来说，也有类似的理由无法静音，所以员工不知道情况，贸然打电话过去自然会让领导反感。 二、领导的回应方式过于情绪化，是没有素质的表现站在领导的角度，尽管我们可以理解其半夜睡梦中被吵醒的那种厌恶感。 但是无论如何请假的人是你的下属员工，表达不满也不至于一句话让对方不用再来上班了。 第一，领导既然是领导，就得“宰相肚里能撑船”，需要有容人之量。 员工有急事，情急之下只想到了给领导报告，说明这个员工初衷是好的，说明懂得走请假流程，也尊重领导的权威。 只不过没有换位思考采取更妥当的方法，这种员工可以提醒教育，但“罪”不至于开除，那不是给下属雪上加霜吗？ 第二，一个领导最基本的就是要懂得情绪管理，管控住个人的情绪，因为员工半夜打个电话就要暴怒开除人，那么以后在工作上遇到其他烦恼的事情，也是如此情绪化应对吗？ 这是员工你倒可以欺负人，若碰到客户给你半夜打算话你吼人家试试？也许对方分分钟断绝了合作关系，还投诉到公司更上级领导那边去。 第三，这件事若被公司传开了，其他人都知道这名半夜被电话吵醒的领导是这样去处理下属，恐怕也不会都一边倒地支持领导，我相信也有一部分人会觉得领导的行为是做过头了。 那这样的结果对其自身的发展也不利。 三、身处职场，无论领导还是员工都需要懂得换位思考在这件事情中，员工和领导都表现出缺乏情商的一面。 员工没有考虑领导的作息时间，冲动之下拨打了一通电话；而领导则没有考虑这样处理的后果是什么，可能等来的就是劳动仲裁及热搜的新闻事件。 两个人都拿情绪化对情绪化，最终的结果也许就是双输。 换位思考是一个人情商的最基本体现。 我们身处职场，遇到重要的事情，都应该在说话和做事之前思考下对利益相关者的影响。 就比如领导说让员工不来上班，是否明白这意味着让对方一个家庭就可能失去了主要的收入来源？ 你把员工逼到失业的地步，难道对方不会奋起维护自己的合法权益呢？ 员工情商低，不懂得换位思考，难道领导也情商低吗？ 我不知道大家公司里遇到类似的领导多不多，至少我工作至今是没有碰到过这样的领导者，越是级别高的领导越懂得尊重员工，包容员工。 而真正该严肃的是员工在工作上的表现，是否努力去完成绩效指标，是否全身心投入了事业。这才是公司最大的利益所在。 至于领导认为请假都要半夜打电话的员工，其他事情也做不好，我认为有些以偏概全了，人性是复杂的。 如果遇到极端特殊的情况，比如员工家人病危之类，情急之下做了不妥当的事情，不也很正常么？ |
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