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杨杜:《文化的逻辑》——文化的“三化”

 混改风云 2020-08-13

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本文作者:杨杜

文章节选:《文化的逻辑》

我们反复提到过,追求成为世界级企业的华为公司认为:一个企业能否长治久安的关键,是企业的核心价值观被接班人确认,同时接班人具有自我批判的能力。没有自己的核心价值观,你就很难建立起一个志同道合的团队,因为要让人认同,你就必须首先说清楚你的核心价值观。没有核心价值观的存在,你就无法建立一个思想统一的平台,就没有一个权力分配的基础——没达成企业文化共识就实施权力下放,公司极有可能会分崩离析。如果没有文化,企业就没有一个综合平衡各方利益,综合平衡各种资源和机会的基础;如果没有文化,就无法实现狼群的综合平衡——领导是一匹狼,靠领导只能抓机会,群体奋斗靠的是高度的团结和统一,而要保持这种高度团结和统一,靠的是有共同价值观及其认同。

企业文化建设可以从以下三个维度进行。

第一是老板文化组织化。把创业初期形成的老板个人魅力、胆略、企业家精神和个人推动力等,通过文化建设变为组织氛围,淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理。也就是老板文化变为干部队伍认同的班子文化,再变为影响多数优秀员工的组织文化。

第二是隐含文化文字化。企业中存在着很多大家约定俗成的好习惯,一个眼神就能明白的默契,记忆中过去的典型故事、典型人物等等,过去是在你的脑子里,别人不了解、不理解,或者你在会议上今天讲到一些,明天讲到另一些,都是散点式的,可能只有有当时经验的人才能了解,只有以身作则才能传递,效果比较差。文化建设就是把它们写成故事、编成案例、整理成文化大纲、录成视频等,然后写入教材,放到网上。这种文字化、可视化的载体有助于新员工学习、理解。也有助于外部合作伙伴尽快和深入了解你企业的追求和风格。

第三是分散文化系统化。企业可能有很多部门,各自业务职能不同,考核目标不一。如果是集团公司,各子公司之间有自己的文化氛围和规矩,如果分散在各地甚至各国还会受当地文化的影响。不放权企业对市场反应的灵活性会差,放权的话可能各唱歌的调,山头林立,产生组织内部冲突更危险。因此,企业就需要按照企业整体或者公司总部的要求,建立一种超越职能层面、业务层面、地域层面的共同认可的文化理念,形成思想上的统一,使大家围绕文化的灵魂和主线去做好本职工作。


图6-5  文化建设的三化

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等综合背景人士共同组成的核心管理层和专家团队。在过去的近二十年中,知本咨询已经为数百家中国500强企业的跨越式成长提供服务,是中国大企业管理咨询与实施的最佳合作伙伴,也是中国目前具有最多原创管理技术、成长最快的专业咨询机构之一。

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