【原】2017年江苏省考公务员申论冲刺 2014年居民来信怎么回

（三）“给定资料4”中摘录了一篇M街道网上信箱的居民来信。假如你是该街道一名信访工作人员，请你针对来信反映的问题写一篇回信。(25分)

要求：针对行强，条理清楚，语言得体有说服力，篇幅不超过300字。 篇中，若涉及单位／姓名／日期／地址等一律用“XX”代替。

这种回信其实也可以作为一种公格式文。当然，从作答的角度而言，形式是次要的，关键在于要达到什么目的。（三十八）公文写作题应对策略（三十九）公文写作题难点突破

难点 你要解决问题

题设明确要求你“针对来信反映的问题写一篇回信”，所以你要根据信中的问题做出回复，从而解决居民的困扰。

所以，实质上这是一个对策题，只不过用来回信的格式来写而已。你注意，类似的题非常多，但是无论形式怎么变，关键你要看它想达到什么目的，以目的为导向，构思作答。

难点 你要如何解决问题

你是街道的信访干部，你只是街道的信访干部，这决定了你的权限范围，你需要在权限范围内构思你的对策。

比如，家务事只能规劝引导，而不宜直接介入，而治安问题则必须及时解决，但是权限限制又只能协调公安等部门。

这一点对于很多没有工作经验的同学而言，会有些难度，可能一时间想不出思路或拿捏不好分寸，这道题你要好好体会。

难点 信的格式比较简单，即使不会也无伤大雅

申论考试不会在格式问题上吹毛求疵，实际上在答题纸上体现格式也没什么意义，所以，你无需花费宝贵时间去记忆格式。

2017年申论课程

此题答案参见 2017年江苏省公务员考试申论冲刺资料 

申论写作 从入门到精通

本篇文章系原创，首发于今日头条 柳夫子讲道理

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