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不可否认，写自媒体的人都希望有阅读量，连锁企业当然是研究的首选，毕竟他们有一定的资本和实力，也很容易创造出与众不同的店面，在新闻的角度上更容易有话题性；但是我们也不能否认，我们的小微企业，他们只有一个店面，多的也就是两三家，夫妻店的模式，为自己的生存而努力，其实这些店面更应该值得我们关注，因为这个店就是他们的所有经济来源，但是他们怎么玩转新零售！ 这个是一个很艰难的话题，当有人一次次希望我研究一下的时候，我知道他们现在的焦虑和迷茫，所以我开始更多的留意这种小微企业的生存模式！ 一般来说，一家店面，基本上就是夫妻模式，然后有两三名员工，开在当地并不算是很好的位置，靠着多年的积累生存，他们几乎没有什么太好的上游资源，提货都是在区域代理或者是一些批发市场，他们没有太多的营销方案，也没有什么专业的培训，市场信息大多来源于周边同行或者一些新闻，所以他们生存在行业的底层，但这些客户有700万家之多（中国小微企业有700万家，消费类电子应该有数十万家）。 面对新零售，他们不知所措，因为线上线下、大数据、混合业态、现代物流离他们太遥远，也无力投入，那么难道就这样任由发展？ 其实，夫妻店，是全世界都存在的、也是生存力极强的一种模式，他们不是为了登上财富排行榜，他们就是在谋求一种生活，自己给自己打工，所以首先大家还是要在心理上认同自己，只有这样才有机会： 1、要足够勤奋诚信 自己给自己打工，努力是必不可少了，因为自己既是老板又是员工，如果自己都不勤奋，那就没有任何机会了，所以说：四体不勤，五谷不分！ 所以早起、晚睡，没有拖延症，是小微企业的生存之道；比如要自己带头积极打扫卫生、自己充满鸡血的状态为客户讲解、自己想办法装饰不同的节日等等，这个时候的老板就是一个全才，而且需要是一个勤奋的全才！ 不要因为曾经赚过一些钱，就可以躺在曾经积累的那一点点财富上睡大觉，记得小时候万元户还很出名了，现在的万元还能成财富的象征吗？时代总是进步、发展，别让自己一觉醒来，都不认识自己了！ 诚信是小微企业的最底层根基，因为你没有什么可以抵御非诚信带来的损失，所以如果你只有一家店面，务必要做好诚信，越诚信越有价值！ 2、要有极强的学习力 这个世界变化太快了，信息爆炸时代，每天都有各种新鲜的知识出炉，如果我们不愿意学习，可能很快就和这个社会有了隔阂！ 所以我们需要具有极强的学习能力，通过阅读、听课、讨论、交流等等方式，尽可能提升自己，无论是在一个怎样的年纪，学习都不能放弃！ 举个例子来说，在大家都谈论新零售的时候，作为小微企业的老板或者老板娘，起码需要了解这个概念是什么？哪些店面具有这样的特征？圈子里能找到谁去讨论？虽然一开始这个过程比较难，但是所有的机会都是从困难开始的！ 3、要想办法参与一些圈子 一个人的圈子决定一个人的地位，虽然这句话有点危言耸听，但是在很多时候都是一个真理；你和酒肉朋友在一起，那就只有稀里糊涂；你和负能量在一起，那就只有抱怨；所以我们需要找到一个正确的圈子！ 记得东阳安茨孙总一次聊天说，没有加入我们这个圈子的时候，当地很多同行经常把他屏蔽了，想找人学习都是很困难的事情，而现在都是爱学的人在一起，所以进步就特别快！ 其实当你是你们班级第一名的时候，你可能会骄傲，但是如果把一个区域或者全国所有第一名都在放在一个班级，那大家进步就完全不一样了！ 作为只有个位数的店面老板，一定要找到一个具有正能量的圈子，具有学习力的圈子，这样你才能发现自己不足，才能够更快速的进步！ 4、要多出去走走 世界这么大，我想去看看；虽然这是一个离职信，但是却是反馈了一个真实的思想；我经常说，没有看过世界，哪里来什么世界观？ 这个世界变化太快，上海刚开一家号称新零售第一的店面，甚至几天过后别的城市就出现了更新的模式，其实大家都在思考如何抓住下一个风口，但是没有人知道风口到底长什么样，所以就会出现迭代；这就是为什么去年还是成功的典范，今年就会被遗忘！ 所以建议小微企业的老板也要多出去走走，这个世界五彩斑斓，就当作去旅游吧，经常出来走走的零售商，基本上没有混的差的！ 5、要有足够专业且有一技之长 我们只有一家店面，数量上我们已经没有办法和区域大佬去PK，那我们只能用专业的能力和一技之长！ 这在很多餐饮行业很常见，有的餐馆只有一家门店，一年四季都有人排队，这就是专业的价值；比如日本知名的寿司店：数寄屋桥次郎，也就是纪录片《寿司之神》小野二郎的店面，这个只此一家别无分店、只有10个座位的寿司店，却是三星米其林最高等级的店面，吃一餐差不多要400美金，只有15分钟的就餐时间而且要提前1个多月才能约定到，其专业吸引奥巴马在访问期间都要来品尝一次！ 这种就是专业，所谓专业，就是以此为生、精于此道；如果你只有一家店面，专业是必不可少的生存之道，比如你可以是音频的大咖，也可以是人工智能的专业者，更可是手机届的选品达人，只有成为区域的专家，才有机会长盛不衰！ 6、要有几个“高大上”的朋友 这里讲的“高大上”并不是有钱有势，而是有想法有思路有人脉的朋友，因为一个县城，你可能出来一次并不是很容易，但是我们要想得到一些一手信息，要想在关键时刻有人点拨一下，那就需要有这样的朋友圈！ 所以作为零售商，我们需要认识行业、市场、产品、营销、管理、趋势研究这6种朋友，在零售的关键时刻，他们的一句话，可能觉能解决你的很多难题，尤其是在新零售时代，多个朋友多条路！ 7、要熟悉你的用户需求 这也是一个关键，我们只有一家店面，其实客户如果我们愿意去了解，非常的容易，因为你自己也参与其中，也会接触客户，那就更加容易！ 我们了解客户就不能挑食，需要老中青都要认识，因为只有观察、研究你周边客户的变化，你才能采取更适合的方式做好销售工作，比如你观察到年轻人都去商场购物而不来你的店面了，你就要考虑是不是要把店面也想办法搬迁到合适的商场中去，如果你发现的早，你还能获得更好的商场资源的支持！ 当然做好上面的七条只是发展的基础，还需要有一些小工具，这样将会更有助于这些小微企业的发展： 1、建立5000人朋友圈 用老板的身份证办理一个手机号，注册一个微信，将在店面消费过，或者有意向消费的人都加进来，但是不要每天都发数十条朋友圈，可以一天3-5条朋友圈，广告的话1-2条就可以了；也可以分群组显示的方式，这样会更具有精确性！ 如果你一年能加满5000个人，那你的店面基本上就能保持盈利状态了，成本只有10块钱，简单又有效！ 2、学会送货上门 因为所在城市一般都不是很大，一定范围内一定要提供送货上门服务，不需要招聘专职的送货员，自己或者男性店员都可以（避免女性主要还是出于安全考虑），送货只是一个开始，这能够给你带来更多的高端的客户！ 3、建立代购习惯 如果前两条做的都很好，可以开展代购活动，代购顾名思义，就是帮助客户购买，这是一种基于信任的购物方式，因为你已经积累了一定的圈子，你知道哪些客户可以给你供那些货，代购也就可以开展了！ 其实这是一种微商的变形，但是微商的功力确实是我们需要去研究的，专职妈妈都可以做好的事情，我们当然也可以做！ 4、建立会员制 如果以上都已经尝试，我们就可以建立会员制度，会员制度没有那么难，只要你去尝试就一定会有机会，会员制的根基在于你的专业能力和一心为客户的思想！ 会员制在一家店面也可以做，不同的顾客可以推广不同的会员，但是一般一个店面会员模式不超过3种，并且请记住会员制一定要迭代！ 5、学会维修 如果我们能够有一技之长，可以学习维修；如果没有这个能力，加盟一个维修也未尝不可！ 随着电子产品越来越多，维修的概率也就越来越大，专业、及时、诚信的维修就成为一个大趋势，如果你有这个服务，一定能够带来更多的回头客！ 当然维修不是坑蒙拐骗，一定要讲信用，要有专业形象和专业精神！ 6、会员定期活动 既然有会员制度，我们就可以经常开展一些会员活动，定期活动也没有那么难，现在的第三方免费软件那么多，我们可以充分利用！ 活动的价值就是让会员更具有忠诚度，因为同类的人的交往，是加深相互信任的最好方式，活动可以是新品体验、科技讲解、专业讨论等等，只要尝试起来，其实并不难！ 7、建立一个线上商城 建立一个线上商城对于我们来说好像是一个特别高深莫测的事情，很多人认为这个特别的难，需要专家等等，其实现在移动互联网的发展，都是入手即会的，即使不会也有视频教学，只要去尝试专研，“难”这个字可以说是没有的！ 线上商城可能需要一些费用，但一般都不是很高，一开始可能做不好，没有客户，但是只要坚持，就一定会有机会；坚持是一种品质！ 如果你只有一家店，新零售其实离你并不是很遥远，放下忧虑和彷徨，大胆去尝试，本文的办法也许没有那么新奇特，但是都是实用的方式，但是需要你去尝试，如果只是靠想象，那么新零售对于您来说都是空中楼阁！ 《寿司之神》中小野二郎曾说，“你必须要爱你的工作，你必须要和你的工作坠入爱河……即使到了我这个年纪，工作也还没有达到完美的程度……我会继续攀爬，试图爬到顶峰，但没人知道顶峰在哪里”！（说这个话的时候92岁，依旧在上班工作，有兴趣可以看看这记录片） 我们要爱我们的工作，一家店，也可以成为经典！ 感谢摩可国际的大力支持 苏州青檬果公司获得摩可旗下的ROFI无线充电器、ArtiArt不倒水杯咖啡杯等潮品店必备，欢迎各位经销商朋友咨询提货， |
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