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把客户共享,共享经济时代的创业机会|富日记

 富日记 2020-08-22

这几年,随着Uber和Airbnb的兴起,不少行业都出现基于共享经济商业模式的公司,许多人认为共享经济时代来了。

现有的共享经济公司大部分都是整合个人或企业的闲置资源,提供给其他有需求的个人消费者,那么企业之间有什么能共享的呢?

有一家名叫Radius的美国数据公司正在做一个有意思的尝试,帮助企业共享客户进行联合营销。

Radius的主营业务是商业数据分析和预测型营销,客户包括在线旅游网站Expedia、零售超市Sam’s Club等。

除了自己的客户数据,Radius的数据提供方还有美国最大的云计算公司之一,做客户关系管理系统的Salesforce。

现在Radius已经握有1800万家美国公司的数据,为了能让各家公司的数据发挥最大效用,创造更多的价值,他们做了一个名叫 Radius Customer Exchange的客户共享平台。

这是一个为公司客户开发的客户共享平台,在这个平台上,公司之间可以通过加好友的方式,看到彼此的客户数据概要,不会精确到个人消费者的联系方式,但也足以公司进行目标客户匹配度的判断。

如果两家公司觉得他们的客户重合度很高,就可以进一步接触,在数据共享的基础上“联合推广他们的产品,并创造营销活动来到达对方的目标消费者”。

比如一家快消品公司在这个平台上加一家电商公司为好友,双方都觉得对方的客户和自己的客户匹配度很高,就可以合作进行一次双赢的联合促销。

CNBC的报道称,这个产品将有助于公司更有效地完成营销目标,因为他们将能够借助其它公司的消费者资源来营销自己的品牌和产品。

现在这个客户共享平台上的第一批使用者中包括了沃尔玛旗下的会员制超市Sam’s Club,它的合作对象是美国的支付系统提供商First Data。

这个客户共享平台还吸引了不少大公司,比如美国运通也是这个新平台的首批使用者。

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