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全球财富盛宴拉开序幕、杯酒正酣，在马太效应的作用下，财富正加速向富人手中聚集。 2017年全球亿万富翁（资产10亿美元以上）人数和总财富双双飙升至历史新高。 从金融到互联网，各个行业生产亿万富翁的速度越来越快。 比如即将上市的小米公司，前100号员工都有可能成为亿万富翁，前1000号员工可能身价过千万。 这些新晋富豪们有着巨大的消费能力，也会带来更多行业的高端创业机会。 从用户细分的角度来看，只要对目标客户进一步细分，专注于服务高端客户，所有的生意都值得重做一遍。 比如最近看到一家做高端奢华旅游的公司Abercrombie & Kent（简称A&K）。 这家公司是当今世界奢华旅行的领军机构，自创始之初，便致力于为客户提供独特的行程和尊贵的服务。 A&K努力确保每一段旅程都拥有顶级的服务和体验，让旅途中的每一分钟都是享受。 公司业务遍及世界100多个目的地，在中国长江、埃及尼罗河以及缅甸伊洛瓦底江上拥有专属私家豪华邮轮，在非洲及欧洲等地拥有豪华营地、度假酒店、专属车队及私人飞机。 目前，A&K在全球27个国家及地区共拥有53间办公室，并且是目前全球唯一能够通过自身旗下子公司完成全球大部分地接服务的旅行机构。 A&K的旅游产品以奢华著称，比如他们推出过一个50人组成的私人飞机之旅，每个人的价格是10.5万美元。
为期26天的旅程中，会游历5大洲的9个国家里许多平常游客难以到达的线路，让游客体会难忘的旅游体验。 这个旅游产品的灵感来自公司的客户，有些客户想去的地方，一般的商业旅行社都无法提供服务。 于是公司老板Geoffrey Kent在地图上把这些地方都标出来，设计出这条线路。 虽然费用不菲，但短短几周，这个行程的名额就销售一空，还有超过20个人在等待第二期行程。 这些奢华的旅程即使对一般的有钱人也有些压力，更适合那些钱多到可以肆意挥霍的人。 这也是A&K的主要目标客户，比如比尔盖茨夫妇，英国的查理王子都是这家公司的客户。 目前该公司64%的营收都来自小型或是私人旅游团，这些行程价格通常很昂贵，但是相比于一般的旅行团产品，这些旅程能为客户提供非常私人化的旅行服务。 中国正处在消费升级的进程中，从中产阶级到新富阶层都面临相对的消费缺口，亟待适合他们的消费升级产品，这正是创业者的机会。 如果有国内旅游行业的创业者效仿A&K，根据自身的能力资源，做一家针对中产阶级或者新富阶层的旅游公司。 这家公司先做中国市场，设计出遍布中国各地的超乎一般旅游体验的线路。 然后再用同样的方法制定国际旅游线路，开拓国际市场，这是个能长久发展、潜力很大的方向。 这个过程中，因为目标客户的中高端定位，除了财富，还能收获很多意外的机会和连接。 A&K这家公司的CEO Kent，接待过许多知名客户，比如比尔盖茨夫妇，也和许多客户建立了友谊，比如和英国查理王子就成为了朋友，这可能在今后的发展过程中，为他提供意想不到的机会。 虽然创业总会遇到各种意想不到的难题，但随着新富阶级人数和对高端服务需求的增加，从大趋势和A&K的成功来看： 如果有创业者致力于为客户提供更加高端、别致的独家旅游安排，让客户获得无法用金钱来衡量的旅行体验，应该也是成功率更高一点的创业方向。 |
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