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刚过去的双11，许多年青人默默地把防脱发产品加入了购物车。 不知不觉间，许多90后也开始面临脱发的困扰了，但这并不只是中国年青人的烦恼，美国年青人面临同样的问题。 特别是男性，面临比女性更严重的脱发问题，这是因为男性分泌旺盛的雄性激素； 其中睾酮中衍生出来的二氢睾酮在头皮与雄性激素受体的结合让毛囊萎缩，缩短毛囊生长周期，导致长出来的头发越来越细直到消失不见。 根据美国脱发协会（The American Hair Loss Association）的数据，66 %的男性在 35 岁之前便开始脱发了，这其中四分之一的男性在 21 岁之前开始脱发。 但市场上多数脱发产品都只针对中老年消费者，很少有针对二三十岁男性的脱发产品。 这让眼光敏锐的创业者Andrew Dudum发现了商机，他注意到许多男性深受脱发困扰，但买不到合适的产品，而且耻于讨论。 发现市场空白后，Dudum于2017年11月创立了Hims，为20岁到40岁的千禧一代男性消费者提供脱发产品。 为了吸引千禧一代消费者，Hims从产品包装到网站设计都很年轻化。 Hims的品牌包装是类似千禧粉的裸粉色的极简设计，网站也以浅粉色和桃色为基调，充满了时尚感。 Hims还应用了大量的表情符号，喜欢用 emoji 形象化表达，与传统的男性健康品牌形象大相径庭。 创始人 Andrew Dudum 说：“我们用这些人想要的方式与他们交流，就是要直接、不要扯些有的没的的废话。” 为了进一步接触千禧一代年轻人，Hims还在Instagram等社交网站上发布千禧一代友好型营销广告。 除了精准的目标客户定位，Hims的优势还在于产品价格。 市面上的防脱发产品价格在80到200美元之间，超出多数年轻人的消费水平。 而Hims脱发系列单品仅售25美元，相比竞争对手拥有了极大的价格优势。 此外网站将会邀请专业医生和生活方式作者撰写专栏文章，内容不光有脱发，还包括性和护肤。 Hims 还提供线上医生咨询服务。在回答 10 - 15 个问题之后，会连接到咨询医师，给用户选择最适合的产品。 在发现市场空白，精准定位目标客户的基础上，Hims通过适合目标客户的产品设计、营销和定价，获得了迅猛发展，不到半年就售出价值约1000万美元的产品。 Hims也非常受资本的青睐，刚成立就获得 700 万的种子轮融资，不到半年又获得了4000万美元的资金，估值达到了2亿美元。 Hims 把自己定位为男性健康品牌，除了脱发产品，还开发年轻男性群体同样感兴趣却耻于讨论的勃起障碍、痤疮等敏感产品。 Hims还准备扩大产品线，不断为这个男性健康品牌帝国添砖加瓦，除了头发、护肤和性健康的产品外，还提供香薰蜡烛、香薰火柴、毛衣等产品。 Hims也是一家DTC 品牌（Directto Consumer Brand）公司，这种直接面向消费者的品牌创业公司这两年特别多。 通过在线直接向消费者卖货，这类公司摆脱了中间商，从而提供更好的设计、质量、服务和相对较低的价格。 通过在互联网和社交媒体直接和消费者沟通互动，这类公司以更低的成本进行营销，并反过来收集顾客的数据和喜好，进而推出更符合市场需求的产品。 Hims的成功再一次证明了，销售优质单一产品的公司，在好的数字营销策略指导下，风险投资的帮助下，能够发展的多快。 从男性难以启齿的敏感问题入手，圈定精准的目标客户后，用直接面向消费者的模式，为他们提供更多符合他们需求的产品。 这就是Hims这家公司成立一年多就估值2亿多美元的秘诀。 |
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