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买车之后,保养项目怎么选才能避开套路、不花冤枉钱?

 侃车e族 2020-08-22

这个老生常谈的话题,随着汽车行业的发展,保养的“套路”也在不断更新迭代。别看现在的汽车消费者大多都是年轻人,个顶个的懂行机智,但被忽悠踩坑的依旧不在少数。

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阿 珩 说

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有车e族每年都要在爱车上花费不少money,但汽车保养套路深啊,稍有不慎,相当一部分冤枉钱就花出去了,尤其新车主,简直是被忽悠的重灾区。Tako就经常收到朋友们在4S店现场发来的求助信息——我该勾选哪些保养项目?要注意些什么?4S店又给我推销了一堆服务,还说能省下不少钱,这是真的吗?

别着急,这回Tako就把近年来的保养消费心得以及车友们的“折腾经验”浓缩到本文里,帮助大家从零开始机智消费,避免保养踩坑。

No.1

4S店的保养套路有哪些?

虽然不是每一家4S店都会“套路”消费者,但用一些真实案例让我们引以为鉴,总归不是坏事。

套路一,诱导车主过度保养。在基础保养范围(更换机油、机滤)之外,服务顾问夸大问题严重性,诱导车主选择额外的保养项目,并为此多支付保养费用,这在现在的4S店中属于非常普遍的“销售潜规则”。服务顾问通常会在养护、清洗类项目中巧立名目,如进气歧管清洗、喷油嘴清洗等;更有甚者,还会借助汽车的常见小问题建议车主更换零部件——这一类是比较可恶的,因为更换的大概率不是原厂零部件,而是代工产品,车主不仅多花了钱,还未必有原来的好。

套路二,漫天要价的服务费。一位车主的汽车突发故障,去4S店排查后,发现原来是机舱内部有一处部件松动了。机修师傅给紧了紧,故障轻松解除。结果就在车主准备离开的时候,却被告知这一下的维修费用竟然高达160元!车主又惊又气:“你都没给我换件,怎么还收这么高费用?”4S店告知:“这是服务费。”然而此服务费无凭无据,事先亦没有任何通报,怎么能一锤子买卖呢?于是这位车主现场维权,磨了好一顿嘴皮子,终于免除了一部分金额,最后各退一步地交了80元。这位车主是Tako打车时遇到的一位网约车司机,跟Tako聊起这件事的时候,仍是愤愤不平。

套路三,养护产品偷梁换柱。4S店在为客户做汽车保养时通常会用到配套的机器设备,有循环机(做发动机清洗、变速箱循环放油),有吊瓶(做进气歧管清洗),等等。普通消费者看不出门道,一些不负责任的4S店正是吃准了这一点,在向机器灌输养护产品的时候以次充好、以少充多、以无充有,坑骗消费者。

4S店套路多多,作为消费者唯有“辛苦”一点,使用服务前仔细问清价格,汽车保养过程中积极监督,别闷头只顾玩手机啦。

No.2

保养是去4S店好,还是去维修厂好?

首先,不管你以后想去哪里给汽车做保养,但首保最好还是去4S店做。出于服务营销的原因,大多数首保都不要钱,且首保的项目繁多,对我们的爱车要做一系列检查,比如发动机舱、全车的机械连接部位、轮胎胎压、各种螺帽螺栓以及各类开关等等。首保不光是第一次保养,更是第一次去对汽车进行磨合,相当重要。外面的维修厂虽然报价比4S店便宜很多,但很有可能给你换个机油就完事了,这钱我们车主最好还是别省。此外,4S店还会将车辆信息录入全国联网的系统中,让我们车辆的质保生效,这也是首保要去4S店做的最重要的一个原因。

那么首保之后,我们给汽车做保养,还要不要去4S店呢?其实按照汽车三包相关的法律和条款规定,车主有权利自主选择保养方式和渠道来享受正常保修,只要所用的保养产品符合厂家规格,就不用担心不在4S店做保养会影响质保——如果4S店销售人员不是这么告诉你的,那就是明显在“挖坑”了。当然,在4S店做保养也有它的便利之处,一是配件正品率有保障,二是服务到位,车主们可以根据实际情况灵活选择。

No.3

保养可以只看里程吗?

经常有侃粉问:我开车少,一年跑不了几千公里,该怎么保养?我开车多,一年一两万公里,又该怎么保养?

其实,保养间隔首先要按照时间来算,不能只看里程。我们汽车的轮胎和防冻液都有它固定的更换周期,车上的易损件和油液也会随时间推移而老化失效,就如SN级别矿物机油,它的更换周期是5000公里和半年二者取其小,你5000公里是没到,但已经半年了,照样要去换机油。机油中除了润滑剂之外,还含有一定比例的抗磨剂和抗氧化剂,就算发动机不转,放着不动也会挥发消耗,过了时效期限之后,虽然还有润滑作用,但是抗磨、抗氧化的能力已经大大下降,如果不按说明书上的规则定期保养,最后吃亏的还是我们自己的汽车哟。

对于里程少的车主,这里也有保养省钱小妙招:比如说机油,我们可以从矿物油换成全合成油,后者的分子结构更加缜密稳定,性能更好,所以更换周期就可以延长到一年以上;而防冻液、轮胎也可以换为时效更长的产品,正是因为里程少,所以不用担心产品跟不上使用消耗,只要跟得上时间消耗就ok了。

最后,关于汽车保养项目还有一些小贴士要送给大家:打蜡、封釉和镀膜并不能防划痕,只能提高漆面的亮度,增加漆面的疏水性;新车镀晶相对于旧车镀晶来说,性价比更低,因为旧车会整车抛光,而新车不会;变速箱油有三种更换方式,分别为循环机换、重力放油和拆油底壳换油,其中拆油底壳换油是性价比最高的。这些保养知识,你现在知道了吗?

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