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“从解决方案角度来说，Infor是全球排名前几的最重要的企业应用软件供应商之一，专注于为企业提供核心应用服务，帮助企业实现关键流程自动化。”在介绍公司业务时，Infor大中国区商业资讯总监鹿崇向趣味科技表示，“而在云服务方面，Infor采用的是亚马逊AWS，最近不是有个流行词叫‘All in’么，我们全球的云应用全都是部署在AWS上面。” 事实上，从传统业务模式到全面迁移上云，这中间Infor也经历了一个漫长的过程。而对于许多同样想要上云的企业而言，Infor在这个过程中的众多经验和感悟，显然有着重要的借鉴和参考价值。 传统企业上云的动力 “最早的时候，其实我们是用On Premise方式来进行部署。不过在企业应用软件市场，Infor发现了客户希望迁移至云的需求，并随之开发了相应的SaaS解决方案。在对不断增长的客户群需求进行预测时，Infor意识到如果仍然在传统环境中开发，那么未来将在快速满足客户需求、负载可预测性等方面遭遇重大挑战。” 鹿崇说道：“而在过去的几年里，特别是近两年，我们在中国的很多企业客户，从初创公司到互联网企业，再到传统制造业企业，大家都深刻认识到，云时代真的已经来临。当未来已来，大家必须迎头赶上，这只是一个时间的问题。” 借助亚马逊AWS的技术和服务，Infor得以用更低的成本、更短的时间，打造出更好的企业端到端的云应用，来帮助企业客户上云和实现数字化转型。如今许多行业的头部企业，包括汽车行业的广汽、江淮、东风，时尚行业的TAL、航空航天的波音，高科技电子行业的华为、格力、OPPO等，都是Infor的合作客户。 “All in AWS”的理由 在全球众多的云计算服务提供商中，为什么Infor会对亚马逊AWS青睐有加？ “第一，AWS就是牛。在全球云计算领域，亚马逊AWS无论是市场、技术、数据安全、服务、全球覆盖等各个方面都是遥遥领先的，这一点大家有目共睹。” “第二，我们在全球跟亚马逊AWS也有战略合作，大家可以实现双赢。AWS在云计算技术方面非常强，Infor在应用软件方面也有我们的优势，这中间我们可以达成很好的双赢模式。同时我们的很多应用，跟AWS在合作过程中都是互相支持的。而Infor在应用软件方面也有自身的优势，双方的合作可谓强强联手。目前，我们的行业云套件和AI等服务有效的结合了AWS技术，实现了双赢。” “第三，通过在AWS云平台上开发应用，Infor能够显著提升客户采用解决方案的速度，同时大幅缩短产品的上市时间。AWS既可以让许多初创公司像传统大公司那样拥有丰富资源开展创新和运营，也可以让传统大公司像初创公司一样敏捷灵活，这在以前都是不可想象的。” “为什么我刚才会用‘All in’这个词？‘All in’的概念有很多，首先Infor的行业云套件都是运行在AWS上，从全球的角度来看，Infor的研发中心和AWS的技术团队也都有很好的合作和扩展，有着共同的客户关怀，包括运作、技术支持、活动开展、市场推广等方面的工作，我们也是联手一起来做，因此是全方位的合作。” 如何突破上云的“最后一公里” 中国许多传统企业在上云过程中，往往会卡在“最后一公里”导致难以落地。造成这种困境的原因主要有哪些？Infor又能够对这类企业提供怎样的帮助和扶持？ “中国的企业，特别是中小企业在上云的过程中常常会遇到一些瓶颈。譬如很多企业在快速发展和急速扩张时，平时都是很小的生产量，突然一下业务暴涨，在生产、库存、物流各个方面都会遇到瓶颈，传统的一些部署方式也已经无法满足企业需求。每年‘双11’的时候，这种例子都很常见。”鹿崇表示。 “Infor可以为这些企业做什么呢？第一，我们在行业方面不是给每个客户都推完全一样的云，而是非常谨慎地根据具体行业、企业规模、发展阶段、业务需求，联合我们全球的行业专家、本地专家、产品专家，根据企业的实际情况来推荐适合它的云套件；第二，我们在上云过程中并不是提供一个交钥匙工程，中间还有很多的知识转移和培训，包括企业在上云的过程中遇到困难，我们都有售后服务和支持团队来一起帮助解决。每一个不同行业、每一家企业的需求都是千差万别的，人员的素质也各不相同，我们都会针对其特点提供不同的产品和服务。” “为了帮助传统企业走好上云的‘最后一公里’，Infor充分考虑到了不同行业在计划预测、接单方式、生产组织、运输、售后维护、质量追溯等各个方面的巨大差异，因此除了做编程开发的技术人员之外，Infor针对每一个行业都会有专门研究行业的专家，对这个行业的全球现状、发展趋势、技术细节都非常熟悉。譬如在汽车行业，我们的一些专家就是来自某些大型汽车制造商，一生积累了丰富的汽车知识，满脑子都是汽车的味道。我们把这些人邀请过来作为Infor的行业专家，就是为了更好地研发在汽车行业的应用。”鹿崇说道。 |
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