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俗话说：“工欲善其事，必先利其器。”由此可见商用笔记本对于企业办公的重要性。而一谈到商用笔记本，许多人脑海中都会想起戴尔旗下的Latitude。 作为一家历史悠久的品牌，Latitude专注商用笔记本的研发和设计已经长达25年。在这25年中，凭借在各个细节上不断创新的匠心，用心聆听客户的反馈意见，Latitude为商用客户提供了极佳的应用体验。即使是在强手如林的IT品牌中，Latitude依然笑傲群雄。 适逢Latitude喜迎25周岁之际，回顾其在这25年里走过的科技创新之路，相信也能带给我们不少有益的启示。 戴尔大中华区商用终端解决方案市场总监孙骏（左一）、戴尔全球终端解决方案市场部高级经理T-Jay Cook（右三）、迈凯伦集团首席运营官 Jonathan Neale（右二）与“Latitude MVP”用户共同为Latitude 25周年庆生 Latitude的科技创新历程 Latitude为什么能够如此成功？又是什么因素让其能够在众多实力强劲的竞争对手中脱颖而出？ 笔者以为，Latitude从创立至今，其大刀阔斧的创新精神起到了至关重要的作用。 1994年，Latitude正式诞生，一口气推出了Latitude、Latitude L和Latitude XP等多款经典产品，续航时间高达8小时，一举打破行业纪录； 1995年，Latitude开始配置彩色显示器，极大地提升了用户体验； 2000年，Latitude率先推出内置无线网卡的产品； 2007年，Latitude D军工加固型诞生，帮助用户应对极端工作环境； 2010年，Latitude Z系列率先采用无线充电技术； 2017年，Latitude 7285二合一产品发布，并搭配了全球首款无线充电键盘； 2018年，Latitude 7490开始采用主动转向天线技术及SLP超节能屏幕…… 左：1989年戴尔第一台可移动笔记本电脑Dell 316LT 右：2019年全新Latitude 7400二合一商用笔记本 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在过去的25年中，Latitude每一代产品的上市，几乎都会带来一项甚至几项技术的创新。而每一项技术创新都是基于客户的需求，围绕尽量提升客户的工作效率来进行研发的。 如何避开商用笔记本的误区 那么与面向个人用户的消费级笔记本相比，面向企业办公的商用笔记本究竟有什么不一样？在选择商用笔记本的时候，目前又存在哪些误区？作为一款商用笔记本，Latitude又能为用户带来怎样的价值？ 戴尔Latitude高级经理赵海明指出，在选择商用笔记本的时候，用户应当注意避免以下三个误区： 第一，并不是所有的笔记本电脑都适合办公。譬如面向家庭和个人消费者的笔记本产品，从设计、制造、开发到售后服务、生命周期，都无法完全满足商务用户的需求。 第二，轻薄便携与使用体验的平衡。就流行趋势来说，消费级笔记本市场往往都追求越轻薄越好，但是Latitude在设计产品时，会更多地考虑产品性能与使用体验的平衡性。也就是基于目前技术和制造工艺可行性的条件下会尽量做到轻薄便携，但是这并不以牺牲用户体验和产品性能为代价。 第三，续航时间与电池芯数的关系。许多人都以为电池芯数越多，续航时间越长，以至于在一些投标案例中都经常可以看到甲方需要几芯电池。但是事实上，电池芯数与续航时间并不一定成正比，因为电池的续航时间与电池的材质、电池的容量，包括电脑系统节能是使用节能部件还是节能电源管理模式，都有很大的关系。 赵海明强调，与消费级笔记本相比，商用笔记本有着专有的设计体系、设计流程、设计标准，并且非常看重轻薄与性能的平衡，以及用户非常关注的续航时间。考虑到不同用户有着不同的使用场景，对于电脑的需求也是千差万别，因此Latitude不仅推出了二合一可拔插、360度翻转等多种形态的产品，而且还可以实现产品的定制化，包括服务的定制化、配置的定制化、数据的安全性等，以此来满足不同用户各种个性化的需求。 未来企业需要怎样的商用笔记本 随着时代的持续演变和VR/AR、AI、5G等新兴技术的不断发展，未来的工作场景需要什么样的商用电脑？商用电脑是否会被其他终端设备取代？是否还能持续助力企业发展？ 全球知名调研机构IDC在《未来工作场景下商用电脑和工作站的新内涵》报告中指出，从IDC未来数字化转型进程的各项研究来看，无论是运算性能还是使用习惯，商用电脑仍然是最具生产力的业务赋能工具。 IDC预测，未来五年商用电脑的整体出货量会平稳增长，CAGR为1.4%，预计到2023年，商用电脑的年度出货量将接近3000万台。其中商用笔记本的增长速度相比商用台式机要高，CAGR为4.6%，到2023年，商用笔记本年度出货量将突破1000万台。 为了满足企业未来的业务需要，IDC根据各行业在移动办公、远程会议、专业设计、数据应用等业务场景对商用电脑的需求，总结了商用电脑区别于家用电脑的八个特性，包括安全性、可靠性、可管理性、续航能力、定制化的PCaaS、易用性等。 随着5G时代的来临，作为未来工作中最具生产力的设备之一，商用笔记本与其他移动设备相比，在计算能力、应用场景等方面都具备明显优势。区别于家用笔记本，商用笔记本需要应对的空间更多样、场景更复杂，与此同时，未来企业也对商用笔记本的安全性、可管理性、定制化PCaaS、续航能力、易用性等方面提出了更高的要求。 由此可见，即便是面对未来各式各样的工作场景与应用需求，商用笔记本仍然会是企业不可或缺的生产力工具。而随着云计算、大数据、AI、5G等新兴技术对工作场景的重塑，未来企业对商用笔记本的要求也将水涨船高。 以客户体验为中心：Latitude的核心优势 在数量众多的笔记本品牌中，Latitude凭借卓越的表现可谓独树一帜。那么与其他友商相比，Latitude究竟依靠哪些优势赢得了商务用户的青睐？ “Latitude商用笔记本相较而言最大的优势，就是更加侧重于客户体验，致力于更好的商用环境笔记本的应用。”对于这个问题，戴尔Latitude商用笔记本产品经理陈志航给出了这样的回答。 陈志航指出，针对商务用户的应用环境跟使用习惯，Latitude有着非常深入的研究和洞察。Latitude每年都会与全球各地的客户做定期的沟通，及时获取最终用户的反馈与意见，并有的放矢地针对用户需求，从每一个细节入手进行相应的研发与创新。 举例来说，Latitude笔记本作为一款生产力工具，并且是面向移动办公应用场景的产品，对电池续航能力的要求非常高。在将产品做得愈发轻薄小巧的同时，一些友商的轻薄笔记本只能搭配三芯电池，而Latitude却可以为用户提供四芯的电池，从而能够更好地满足商务用户连续长时间移动办公的应用需求。 另一方面，Latitude尤其重视用户体验。家用笔记本由于多用于浏览网页、看电影等应用，用户敲击键盘的频率不多，但是商用笔记本往往都处在长时间连续使用的工作环境，这时候对于用户来说，键盘的敲击手感就显得尤其重要。许多轻薄笔记本的键盘通常键程只有1.3毫米，手指不容易舒展，长时间打字容易导致疲劳；而Latitude键盘的键程大约为1.6毫米-1.8毫米，可以显著减轻用户长时间工作的疲劳感。 再比如针对困扰众多办公用户的笔记本续航问题，Latitude在7000系列中采用了SLP超节能屏幕，将功耗从普通FHD全高清屏幕的3.9W-4.2W大幅降到了仅有1.8W-1.9W，显著延长了商用笔记本的续航时间。这也是为什么Latitude能够获得16小时甚至是19个小时连续播放续航认证证书的一大原因。 秉承以客户体验为中心的理念，始终专注商用领域，深入洞察用户需求，以匠心为企业用户量身定制专业的产品与服务，这便是Latitude的成功之道。 10月25日在国家会议中心举行的2019戴尔科技科技峰会上，Latitude向大家展示了25年来的历史积淀，同时还为此前举办的“Latitude与我的高光时刻”故事征集活动中的获奖用户举办了颁奖仪式。这次故事征集活动共收到了Latitude用户发来的数千份故事记录，其中有来自创业者的奋斗经历、有来自科研工作者的专注、有来自职场新鲜人的迷茫与向往。Latitude无声的陪伴，见证了许许多多职场人士的成长与他们所在企业的发展。最终由用户票选出的来自Zoushan、杜明、易水寒的故事分别获得了超级大奖、人气大奖与甄选大奖。超级大奖得主，来自字节跳动IT部门的Zoushan在大会现场的分享中提到：“对我来说，Latitude就是一个不会说话的小伙伴，它陪我度过加班的深夜、陪我跑遍大江南北、也保护着我的资料文件，我的职业成长统统与它有关。” |
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