漂流瓶，人类跨文化交流的象征符号漂流瓶，这个词本身带有强烈对浪漫主义色彩，在中世纪海航时代之前，漂流瓶几乎是人们穿越广阔大海与远方人们交流的唯一手段，是人类跨文化交流的象征符号。跨越海洋、穿越时间的漂流瓶也曾经创造出很多传奇故事，成龙和舒淇主演的电影《玻璃樽》，讲述的就是一个台湾渔村少女在海边捡到一个漂流瓶，凭樽内一张写着“我很孤独，你呢？”的纸条来到香港寻找一段奇缘的故事。 有科学研究证明，随着社会愈进步，人们的孤独感愈发强烈，孤独有时候成了社会集体的心理状态，跟一个人有没有伴侣、缺不缺朋友、性格是内向还是外向，都没什么太大关系。而大部分时候，孤独总被认为是件羞于向身边人言及的事情，今天的人们会把这种孤单感寄托于网络去消除。 贩卖孤独的张小龙正是看中了漂流瓶的浪漫色彩以及其巨大的社会需求，张小龙把“消除孤独的漂流瓶”做成了一个互联网产品。漂流瓶最早诞生并不是在微信上，而是在QQ邮箱上，2010年9月，张小龙悉心打造漂流瓶在QQ邮箱上线，不出意外，这个轻SNS类陌生人交友在PC端获得巨大成功，直接将当时仍毫无竞争力的QQ邮箱推了全国第一的宝座。 一年以后的2011年，张小龙开发出了“更孤独”的产品——微信，每次我们打开微信都能感受到孤独——一个只看见背影的小人站在另一个星球上凝望地球，还有比这更孤独的吗？在微信的v3版本上，“漂流瓶”作为微信的一个额外辅助功能正式上线，与“摇一摇”“附近的人”一同为微信拓展陌生人社交。由于直击人们的孤独内心，满足无穷尽的寂寞之心，漂流瓶一推出就马上火爆了起来，也直接推动了微信用户的增长，仅仅几个月以后，微信用户数突破1亿大关。 不得不说，张小龙确实是一个“贩卖孤独”的高手，无论是针对熟人社交的微信，还是陌生人社交的漂流瓶，都是以“消除孤独、建立联系”为核心卖点，张小龙对当前社会人们的孤独有深切的理解，同时也懂得如何去迎合用户的需求。 从产品设计上看，漂流瓶是一个成功的消除孤独的产品，首先其针对的群体都是陌生人，相互之间交谈压力非常小，不用担心隐私泄露，生活中无交集，也没有后顾之忧，在这样基础上，人们可以肆意地进行情感宣泄——可以猎奇，可以发泄情绪，可以寻求理解，可以交流想法。而在技术手段上，漂流瓶通过随机、匿名、无门槛的设计，保障了用户的安全私密，同时支持文字、语音和图片、视频，丰富了用户表达情感的方式。 变了质的漂流瓶但每一把利剑总是双刃的，漂流瓶为孤独的人们带来情感宣泄的同时，其创造的私密空间，也为色情传播创造了平台和渠道，很多不法之徒通过漂流瓶传播色情内容、招嫖信息，甚至出现很多色情灰色产业链，把一个最开始时承载着人们孤独倾诉、美好祝愿的平台弄得混杂不堪。 当然，色情的祸水不光泼在微信上，几乎所有的社交产品上都曾经或者时刻遭受着色情内容的冲击。比如，之前红极一时的子弹短信，其刚开始时的火热的程度和其色情内容的泛滥程度几乎是成正比的，甚至很多在微信上被屏蔽的敏感内容，在子弹短信上都可以大行其道；比如，海外社交巨头Facebook也成为了复仇式色情的一片沃土，Facebook的有意放任和法律监管的不力，导致色情问题一直没有得到很好的解决。 痛下杀手，还一个清朗社交网络事实上，在打击色情方面，微信显然走在一众互联网企业（包括海外科技巨头）的前面，长久以来，微信官方对色情低俗等恶意内容始终采取零容忍的态度，一直遵照国家相关法律法规及平台规则对“涉黄”账号进行严厉打击，轻者限制账号功能，重者直接封停账号。同时上线了投诉功能及“腾讯110”小程序，如用户遭遇到有人使用色情类头像、色情文字打招呼等情况，可通过向微信安全团队进行举报，核实情况后，将立即处理。 此外，在完善平台管理规则的基础上，微信在持续加强技术手段的运用，通过图像识别、语音识别、语义分析等等人工智能手段，对漂流瓶的用户内容进行监管和过滤。但从现实情况来看，效果并不显著，这里面有两个瓶颈：一是漂流瓶每天传送的内容数据量实在太大，要对海量多元数据（不光是文字，还有语音、图片、视频）进行分析给微信团队带来了很大的压力；另一方面中国文字语言博大精深以及人们的想象力远超机器，而当前业界对于语音语义、图像视频的内容分析技术还存在瓶颈，难以精准地对全部涉黄内容进行监控、定位和拦截。 在这种情况下，为了还用户一个清朗的社交环境，微信毅然对自家产品“痛下杀手”，果断下线了微信漂流瓶和QQ邮箱漂流瓶相关服务，这既是壮士断臂的果敢，同时也是无奈之举，或许等到有一天，微信对内容的监管过滤技术取得突破，能够很好地解决色情这颗毒瘤，漂流瓶或许可以重新披上浪漫的彩衣回归人们的微信上。 期待更伟大的孤独产品当然，在微信对漂流瓶痛下杀手的背后，受到伤害的还有广大漂流瓶的正常用户，幸好，由于漂流瓶本身是属于陌生人社交，并没有建立具粘性的社交关系，所以对于正常用户而言并不会造成太大的不便。至于现代社会人们的孤独情感如何排解，我们期待伟大的“孤独贩卖者”张小龙能很快给我们带来更直击心坎、直击孤独的产品。 |
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