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在生活中，你有没有过这样的经历： 偶尔和领导单独乘坐电梯，想和领导聊聊天但又不知道聊什么，可如果不聊，不仅显得没礼貌，还让领导觉得自己不会“来事儿”； 上班路上，偶然在地铁或公交车上碰见一个不太熟悉的同事，巴不得对方没有看见自己，否则两个人站在一起相顾无言，那多尴尬。 很多人由于性格内向、不会聊天，不仅常常让自己陷入这些窘境，还会给别人造成“情商低”的印象。 今天就来说说：遇到类似上面的情况时，不善言辞的人，该说些什么、不该做些什么。只要牢记“三讲三不讲”，就能做到高情商，成为一个受欢迎的人。  三讲1、讲对方的喜好 无论是能言善辩，还是不善言辞，每个人其实都想表达自己、讲述自己。与那些无关紧要的事情相比，很多人更关心自己感兴趣的事情。这是人类的本性。 因此，为了避免气氛尴尬，可以在寒暄之后，切入对方感兴趣的话题——对方喜欢足球你就说足球；对方喜欢舞蹈你就聊舞蹈。 这样一来，对方就会口若悬河、滔滔不绝，你只要默默地做个听众，时不时地给个回应就好了。  2、讲自己的缺点 可能有的人会说：“我跟他不熟，我不知道他有什么喜好啊！”没关系，你不熟悉对方，但你至少熟悉自己嘛。这个时候，你可以主动说一些自己的小缺点。一来，可以缓和气氛；二来，可以请对方赐教。 人类有一种本能，就是“好为人师”。 当你主动讲述一些自己的小缺点时，对方就会以一个“过来人”的身份，侃侃而谈。而且由于他在潜意识里觉得自己帮助了你，今后会对你更加热情。  3、把赞美具体化 比如你偶然碰见一个女同事，寒暄时说了一句：“你今天真漂亮！”然后对方回一句：“我哪天不漂亮？”接下来，你只能回答“哪天都漂亮！”虽然别人听到这种赞美也是愉悦的，但效果并不彻底，因为这种赞美太虚浮了。 但只要你换个方式：“诶？我发现你今天的口红颜色和你的妆容搭配起来好好看啊！”对方立刻就会兴致勃勃，开始跟你大聊特聊。 生活中，有些男士之所以被称为“钢铁直男”，就是因为不会运用这个技巧。你别管自己懂不懂口红色号，夸就完事了。你不懂，但对方懂啊。你让对方说得爽快了，对方自然就觉得你情商高了。  三不讲1、抢话 《论语》中有句话叫“言未及之而言谓之躁。”就是说，还没轮到你说话，你却说了，这是急躁。 在工作中，没有一个领导会喜欢急躁的员工；在感情上，没人会喜欢毛毛躁躁的对象。 一个喜欢抢话的人，一定是个冲动、急躁、不踏实的人。这样的人不能担当重任，也不会受人欢迎。  2、不懂察言观色 有的人之所以被称为高情商，是因为他不仅“不抢话”，而且即使到了该自己发言的时候，他也会在开口之前，先观察别人的情绪、状态。 孔子说：“没有经过察言观色就开口说话的人，和瞎子没什么两样。” 做人做事讲究的是顺势而为，说话也是一样，要根据当时的情况，说适当的话，这才叫做“会聊天”。  3、知人不争辩 民间有句俗语说：“看破不说破，知人不评人。” 有的人喜欢对别人的言行举止评头论足、指手画脚，这种人往往都是以自我为中心的低情商之人。 一个真正懂得人情世故的人，一定是具有大格局、高情商的人，绝不会像一个愤世嫉俗的愤青一样，动不动就叽叽喳喳、指指点点。  俗语说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”很多人性情豪爽、心怀善意、品性实诚，但却四处碰壁、郁郁不得志，其实就是输在了不会聊天上。 聊天这件事情看似简单，只要上下嘴唇一碰就可以了。实际上，一个人必须拥有足够的格局、情商、见识、眼界，然后运用不同的策略，才能把“聊天”这件事情做好。 所以，与其抱怨别人因为“会说话”而升职加薪、平步青云，不如静下心来，提升自己的格局、情商、见识、眼界和策略。 |
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